Правительство взяло на себя обязательство обеспечить оптимальное соотношение цены и качества и поддержать малые и средние предприятия (МСП) посредством закупок. Компания Crown Commercial Service (CCS) понимает проблемы и препятствия, особенно для малого бизнеса, и стремится их решить.

Программный документ

Планы действий Crown Commercial Service для малого и среднего бизнеса и VCSE

В планах действий описывается, как CCS поможет департаментам удовлетворить стремление правительства больше работать с МСП и как он повысит осведомленность о VCSE.

От: Кабинет министров
Опубликовано: 25 января 2024 г.

Документы

План действий Crown Commercial Service для малых и средних предприятий (МСП)

HTML

План действий Добровольных, общественных и социальных предприятий Crown Commercial Service (VCSE)

HTML

Подробности

Опубликовано 25 января 2024 г.

Программный документ

План действий Crown Commercial Service для малых и средних предприятий (МСП)

Опубликовано 25 января 2024 г.

План действий для малого и среднего бизнеса Crown Commercial Service описывает, как мы будем помогать правительственным ведомствам и их агентствам удовлетворить стремление правительства выровнять правила игры для малого и среднего бизнеса.

Цели

Правительство взяло на себя обязательство обеспечить оптимальное соотношение цены и качества и поддержать малые и средние предприятия (МСП) посредством закупок. Компания Crown Commercial Service (CCS) понимает проблемы и препятствия, особенно для малого бизнеса, и стремится их решить.

Департаменты центрального правительства (CG) и CCS поддерживают эту приверженность МСП посредством ряда совместных мер:

Своевременная оплата поставщикам

Правительство поставило цель оплатить 95% неоспоримых счетов в течение 5 дней и все в течение 30 дней.
Ожидаем от поставщиков соблюдения ППН 21.08.

Повышение прозрачности тендеров и контрактов

все возможности стоимостью более 12 000 фунтов стерлингов опубликованы в Contracts Finder . Кроме того, МСП могут использовать службу «Найти тендер» для поиска и подачи заявок на контракты на крупную сумму, стоимость которых превышает 138 760 фунтов стерлингов, включая НДС.

Устранение барьеров для поддержки МСП

Консультативная группа по вопросам малого и среднего бизнеса при кабинете министров, состоящая из предпринимателей и ведущих деловых деятелей, может похвастаться обширным опытом устранения барьеров и выравнивания правил игры для малого и среднего бизнеса. CCS использует этот опыт для информирования своей рабочей группы по МСП и обеспечения того, чтобы новые закупки структурировались так, чтобы быть максимально благоприятными для МСП.
Рабочая группа CCS по МСП собирает отзывы от МСП для обсуждения и устранения проблем и общих барьеров.
Команда Кабинета министров по малому бизнесу работает с департаментами КУ и заинтересованными сторонами, чтобы собирать и улучшать качество данных о расходах, контролировать и публиковать планы действий для МСП, обеспечивать эффективное управление производительностью, делиться передовым опытом в отношении МСП и обеспечивать эффективное управление заинтересованными сторонами в МСП.

Измерение успеха

Данные о расходах МСП: правительство хочет, чтобы МСП получали выгоду от расходов на корпоративное управление, прямо или косвенно через цепочку поставок.
тематические исследования: поощрение департаментов к обмену практическими исследованиями о том, как они работают с МСП.

Чемпионы малого и среднего бизнеса

департаменты, в том числе CCS, назначили представителей МСП, которые будут руководить поддержкой МСП и руководить своим собственным индивидуальным планом действий.
Чемпион CCS для малого и среднего бизнеса также поддерживает клиентов на мероприятиях поставщиков малого бизнеса, проводимых по всей Великобритании, чтобы улучшить понимание МСП CCS и возможностей, доступных для МСП в рамках наших соглашений, а также какую помощь и информацию они могут получить

Эти меры призваны обеспечить, чтобы больше предприятий, в том числе более мелких, могли поставлять товары и услуги государственному сектору, а также сделать государственные закупки более прозрачными.

В этом Плане действий описывается, как CCS поможет правительственным ведомствам и их агентствам удовлетворить стремление правительства выровнять правила игры для МСП. В нем подчеркивается работа, которую мы в настоящее время проводим для поддержки департаментов в достижении общей цели.

Предисловие Ричарда Денни

CCS играет решающую роль в предоставлении общих товаров и услуг в CG и более широком государственном секторе (WPS). МСП всегда были ключевым компонентом коммерческих соглашений, которые мы заключаем, не только из-за стремления правительства увеличить расходы на них, но и из-за разнообразия, которое они привносят в наши цепочки поставок и, в более широком смысле, в экономику.

Помимо предоставления доступа к продуктам и услугам в соответствии с требованиями путем заключения и заключения коммерческих соглашений, CCS также обеспечивает доступ к рынкам поставок.

По мере того как политика закупок адаптируется и развивается, доступ к рынку все больше связан с обеспечением социальной ценности. Существует много способов достижения социальной ценности, и CCS признает, что МСП являются важной частью этой картины. Поддержка роста сектора МСП часто сама по себе может стать источником социальных ценностей. Но в более широком смысле предприятия малого и среднего бизнеса могут поддерживать большую локализацию, сокращать выбросы углекислого газа, связанные с доставкой, создавать рабочие места и приносить социальные блага сообществам многими другими способами, помогая выравниваться в Великобритании.

Создавая этот План действий для МСП, CCS объединяет существующие методы, обеспечивающие должное представительство МСП в наших соглашениях и цепочках поставок. К февралю 2023 года почти шесть из десяти поставщиков по соглашениям CCS были МСП, и 16,1% прямых расходов по этим соглашениям приходилось на МСП. Это улучшение по сравнению с долей расходов, которые пошли на МСП, когда мы в последний раз публиковали наш План действий для МСП (тогда 13,5% расходов уходили на МСП). В этом Плане действий, а также излагая постоянную приверженность CCS предпринимать позитивные действия, чтобы обеспечить хорошее представительство сектора МСП в наших соглашениях, мы также излагаем, как мы будем работать с нашими клиентами как в CG, так и в WPS. обеспечить дальнейшее увеличение доли расходов на МСП, и мы развиваем это увеличение.

Правительство взяло на себя обязательство создавать и поддерживать более разнообразные цепочки поставок, получая в результате многочисленные преимущества, такие как повышение устойчивости, доступ к инновациям и повышение уровня страны за счет разделения возможностей государственных закупок с большим количеством организаций. Кроме того, экономический рост по-прежнему имеет решающее значение для процветания наших стран, и малый и средний бизнес будет играть в этом огромную роль. В CCS мы хотим быть уверены, что постоянно создаем возможности для этого.

Мы с нетерпением ожидаем реализации преимуществ, которые принесет реформа правил закупок. CCS готова реализовать этот новый режим, когда он вступит в силу. В CCS мы обеспечим постоянное создание возможностей для МСП при внесении изменений в политику и процедуры закупок.

О нашем отделе

Обзор отдела

CCS, основанная в апреле 2014 года, является торговым фондом и исполнительным агентством Кабинета министров. CCS — крупнейшая организация государственных закупок в Великобритании. Мы используем наш опыт в области коммерческой деятельности и закупок, чтобы помочь покупателям в CG и WPS (местные органы власти, Национальная служба здравоохранения, полиция, поставщики образовательных услуг и автономные администрации). Коллективная покупательная способность наших клиентов, а также наши знания в области закупок позволяют нам заключать лучшие коммерческие соглашения в интересах налогоплательщиков.

Коммерческие соглашения CCS используют конкуренцию между поставщиками для повышения качества и стоимости. В 2021/22 году мы помогли более чем 19 000 клиентам получить коммерческую выгоду на общую сумму более 2,8 млрд фунтов стерлингов из государственных средств, используя наши соглашения. CCS структурирован по трем группам категорий, что позволяет использовать опыт категорий для наилучшей поддержки клиентов.

Структура СКС (группы и категории)

поместья

Строительство
Управление объектами
Энергия
Услуги по поддержке недвижимости

Корпоративный

Финансовые услуги
Путешествие, проживание и места проведения
Флот
Профессиональные услуги
Службы управления персоналом и персоналом
Аутсорсинговые услуги

Технологии

Облако и хостинг
Сетевые службы
Железо и софт
Технологические услуги
Цифровые возможности и доставка

Видение, цель, задачи и стратегия CCS

Коммерческая служба Короны (CCS) является исполнительным агентством и торговым фондом кабинета министров и ключевым компонентом коммерческой функции правительства (GCF).

Наша цель — помочь государственному сектору Великобритании получить лучшее соотношение цены и качества от закупок товаров и услуг.

Наша цель — повысить ценность, которую мы помогаем государственному сектору получить от закупок, путем устойчивого увеличения глубины нашего воздействия и широты нашего охвата. Мы будем стремиться позитивно повлиять на как можно больший объем расходов государственного сектора на закупки общих товаров и услуг, стремясь привлечь половину общих расходов государственного сектора на общие товары и услуги через коммерческие соглашения CCS и добиться коммерческих выгод в размере 10 миллиардов фунтов стерлингов для наших клиентов.

Наше видение состоит в том, чтобы быть предпочтительным поставщиком для организаций государственного сектора, ищущих коммерческие и закупочные решения. CCS будет ориентированной на клиента организацией, которой доверяют и восхищаются покупатели и поставщики за наш опыт, качество предлагаемых нами услуг и решений.

Мы достигнем нашего видения и амбиций, решая три наших стратегических приоритета:

расширение нашего охвата и влияния;
повышение ценности, которую добавляет CCS; и
позволяющие добиться лучших результатов.

Наши организационные ценности формируют и управляют всем, что мы делаем. Мы слушаем, уважаем, сотрудничаем и доверяем, чтобы уверенно работать.

Почему CCS использует МСП

CCS понимает преимущества и ценность, которые может иметь использование МСП для достижения нашей стратегии и целей, которые включают в себя:

Улучшенное взаимодействие с клиентами

МСП:

имеют более плоскую структуру управления и поэтому могут лучше реагировать на потребности клиентов, поскольку лица, принимающие решения, часто находятся в прямом контакте с операциями/доставками
принести понимание местной культуры в областях, в которых они работают, вместе с индивидуальным специализированным обслуживанием
часто рассматриваются как более привлекательные для клиентов, особенно для клиентов WPS.
предложить более персонализированное обслуживание клиентов с практическим подходом
иметь скорость и гибкость, чтобы реагировать и взаимодействовать с клиентами

Цены

иметь опыт предоставления более конкурентоспособных тарифов

Специализированная экспертиза

часто являются профильными экспертами, обладающими нишевыми отраслевыми знаниями и специальными знаниями в своем секторе и/или рынке.
может предложить лучшую поддержку клиентам с индивидуальными потребностями
часто более гибки и склонны к внедрению инноваций.
часто гибки, открыты для обсуждения альтернатив и способны дать всесторонние советы о направлении рынка и о том, как различные отрасли клиентов работают в этой категории.

Разнообразие

предложить более широкий выбор поставщиков, мест и культур
предлагать разнообразные продукты и услуги, часто с присутствием инноваций

экологические преимущества — локальность МСП вместе с региональными партиями и моделями доставки может помочь в сокращении выбросов углекислого газа.
многие региональные клиенты предпочитают работать с местными компаниями и МСП, чтобы поддержать свои собственные обязательства в области социальных ценностей.
обеспечить ценность для местных сообществ путем создания рабочих мест

Расходы на МСП через соглашения CCS

Цифры в этом разделе относятся к прямым расходам и расходам по коммерческим соглашениям государственного сектора (PSCA) и действительны по состоянию на 3 февраля 2023 года.

Соглашения CCS направлены на то, чтобы помочь клиентам покупать напрямую у МСП, а не в цепочке поставок, и поэтому данные CCS о расходах представляют собой только прямые расходы. Мы знаем, что во многих коммерческих соглашениях дополнительные затраты распределяются косвенно через цепочку поставок.

Данные о цепочке поставок (известные как косвенные расходы) собираются нашими клиентами CG в соответствии с централизованным соглашением с кабинетом министров и сообщаются правительством отдельно. CCS признает, что в результате завоевания нового бизнеса МСП могут вырасти, и некоторые организации больше не могут классифицироваться как МСП. Таким образом, методология CCS фокусируется на организациях, которые классифицируются как МСП в каждом финансовом году.

Сводка расходов

Финансовый год	Общие расходы на CCS (млн)	Общие расходы прямых и PSCA (млн)	Общие расходы прямых и PSCA (млн)	Общие расходы прямых и PSCA (млн)	Расходы МСП (млн)	Расходы МСП (млн)	Расходы МСП (млн)	Процент расходов на МСП
—	Общий	компьютерная графика	WPS	Общий	компьютерная графика	WPS	Общий	—
2017/18	13 069 фунтов стерлингов	6387 фунтов стерлингов	5017 фунтов стерлингов	11 405 фунтов стерлингов	£731	516 фунтов стерлингов	1246 фунтов стерлингов	10,9%
2018/19	15 985 фунтов стерлингов	8042 фунта стерлингов	5291 фунт стерлингов	13 333 фунта стерлингов	£931	537 фунтов стерлингов	1467 фунтов стерлингов	11,0%
2019/20	18 6678 фунтов стерлингов	£9,144	6388 фунтов стерлингов	15 532 фунта стерлингов	1213 фунтов стерлингов	£912	2125 фунтов стерлингов	13,7%
2020/21	22 804 фунта стерлингов	13 314 фунтов стерлингов	6636 фунтов стерлингов	19 951 фунт стерлингов	1561 фунт стерлингов	£973	2534 фунта стерлингов	12,7%
2021/22	27 723 фунта стерлингов	17 380 фунтов стерлингов	8083 фунта стерлингов	25 463 фунта стерлингов	2246 фунтов стерлингов	1406 фунтов стерлингов	3652 фунта стерлингов	14,3%
2022/23 месяцы с 1 по 9	21 714 фунтов стерлингов	12 679 фунтов стерлингов	6945 фунтов стерлингов	19 624 фунта стерлингов	1965 фунтов стерлингов	1198 фунтов стерлингов	3164 фунта стерлингов	16,1%

Анализ расходов

В 2021/22 году CCS продемонстрировала постоянный прогресс в предоставлении МСП возможности участвовать в наших коммерческих соглашениях, при этом прямые расходы на МСП достигли 3,65 млрд фунтов стерлингов, а это означает, что 14,3% расходов по нашим соглашениям пошли непосредственно МСП. Это дополнительные 1,1 миллиарда фунтов стерлингов (рост на 44%) непосредственно по сравнению с предыдущим годом. CCS стремится увеличивать расходы МСП из года в год, продолжая создавать соглашения, подходящие для активного участия МСП.

В 2022/23 году CCS продолжал добиваться хороших успехов, и доля прямых расходов, направляемых МСП, по прошествии 9 месяцев составляет 16,1%, как показано в таблице выше. Если сохранить этот уровень до конца года, мы ожидаем, что прямые расходы МСП составят около £4,9 млрд (рост с £3,65 млрд в предыдущем году).

Мы продолжаем разрабатывать наши коммерческие соглашения таким образом, чтобы МСП могли получить выгоду, и именно поэтому сейчас около 58% поставщиков наших коммерческих соглашений являются либо микро (29%), малыми (19%) или средними (10%) предприятиями ( по состоянию на февраль 2023 г.). Успешное заключение коммерческого соглашения CCS позволяет МСП конкурировать за получение бизнеса от клиентов из государственного сектора, которые отказываются от коммерческих соглашений CCS.

Позитивно отметить, что количество МСП, участвующих в наших соглашениях, выросло с примерно 5400 в апреле 2018 года до примерно 6000 в феврале 2023 года. с апреля 2018 года до 1500 в декабре 2022 года. Однако это также показывает, что примерно только 25% этих поставщиков выигрывают от расходов. Это показывает, что CCS эффективно увеличивает разнообразие своей базы поставок, но правительству еще многое предстоит сделать, чтобы гарантировать, что этим МСП будет доставаться большая доля работы.

Рост числа МСП с течением времени

Разбивка МСП и количество МСП с расходами

Некоторые соглашения CCS показывают, что МСП получают значительные расходы. В таблицах ниже суммированы области крупнейших расходов МСП в период с 1 апреля 2017 года по 31 декабря 2022 года.

Соглашение	МСП с расходами	расходы МСП	Общее количество поставщиков с учетом расходов	Общие расходы
G-Облако 12	1444	1450 миллионов фунтов стерлингов	1906	3511 млн фунтов стерлингов
G-Облако 11	1028	1107 миллионов фунтов стерлингов	1364	2802 миллиона фунтов стерлингов
Обеспечение клиническим и медицинским персоналом	199	959 миллионов фунтов стерлингов	247	1 476 миллионов фунтов стерлингов
G-Облако 10	823	718 миллионов фунтов стерлингов	1097	1912 миллионов фунтов стерлингов
Технологические продукты 2	23	698 миллионов фунтов стерлингов	51	3420 миллионов фунтов стерлингов
Решения для государственного сектора в сфере туризма и проведения мероприятий	2	680 миллионов фунтов стерлингов	8	2402 миллиона фунтов стерлингов
Национальный клинический персонал	164	£643 млн.	201	969 миллионов фунтов стерлингов
G-Облако 9	680	623 миллиона фунтов стерлингов	923	1836 миллионов фунтов стерлингов
Неклинический временный и срочный персонал	131	598 миллионов фунтов стерлингов	183	1219 миллионов фунтов стерлингов
Цифровые результаты и специалисты 2	273	507 миллионов фунтов стерлингов	344	1645 миллионов фунтов стерлингов

Наши запланированные действия

Для достижения целей нашего Плана действий, наряду с нашими более широкими стратегическими и корпоративными целями, были определены 8 ключевых направлений действий, в которых мы будем продолжать продвигать и отслеживать наш прогресс.

Наш старший спонсор для МСП также является спонсором CCS по социальной ценности и добровольным, общественным и социальным предприятиям (VCSE). В результате мы обеспечим сближение этих трех направлений. Работа, которую мы проводим для улучшения перспектив МСП, также приносит пользу VCSE, и наоборот. Социальная ценность занимает центральное место в предложении VCSE, а также является ключевым источником возможностей, а иногда и проблемой для МСП. Обеспечение видимости наших планов и прогресса на уровне совета директоров имеет решающее значение для нашего будущего успеха и будет:

Поддерживать прозрачность на уровне совета директоров и участие в наших планах и прогрессе.
Сохраняйте видимость, энергию и приверженность CCS, чтобы обеспечить позитивные изменения, чтобы мы продолжали снижать барьеры и создавать возможности для МСП.
Поддерживать соответствие политике Кабинета министров и Королевскому представителю малого и среднего бизнеса, а также работать с другими департаментами для обмена, распространения и внедрения передового опыта.

Действие 2: Рабочая группа по МСП

CCS создала Рабочую группу по МСП, которая действует с начала 2020 года. В состав группы входят представители всех категорий, политических и пользовательских исследований. На мероприятии также присутствуют спонсор правления CCS SME и представители группы малого бизнеса кабинета министров.

Основной целью этой группы является поддержка реализации Плана действий, который будет обновляться ежегодно. Мы также продолжим продвигать программу развития малого и среднего бизнеса в CCS. Эта группа встречается регулярно, и ее членам рекомендуется выступать за использование МСП в своих сферах деятельности. Члены несут ответственность за обращение к своим более широким командам для сбора отзывов и инициатив и облегчения обучения. В группе будет проводиться большая работа по обмену опытом, извлеченными уроками и предложениям по улучшению будущей деятельности.

Целью группы на следующий год является:

Расширение сотрудничества с другими рабочими группами CCS (социальная ценность, управление взаимоотношениями с поставщиками)
Работать совместно с командой по трансформации государственных закупок в CCS, чтобы предоставлять обновленную информацию о влиянии реформы закупок на МСП.
Улучшить обмен результатами рабочих групп МСП с коллегами из CCS
Собирать, публиковать и продвигать больше тематических исследований МСП, чтобы повысить осведомленность покупателей из государственного сектора о том, чего МСП могут достичь, а также поделиться примерами тематических исследований с другими МСП, чтобы помочь им продвигать себя.
Предоставить руководство по проведению тендерных торгов для МСП, желающих предоставлять услуги CCS через консорциумы. Это руководство дополнит будущие принципы консорциумов и политические рекомендации, разрабатываемые Канцелярией Кабинета министров.
Поддержите новую межправительственную рабочую группу по вводу в эксплуатацию VCSE.

Действие 3: Дальнейшее упрощение процесса закупок CCS

Что уже сделано — Контракт с государственным сектором

Контракт с государственным сектором был разработан таким образом, чтобы покупатели и поставщики могли сосредоточиться на построении устойчивых отношений, которые поддерживают поставку продуктов и услуг, помогающих удовлетворить потребности граждан. Этот шаг также облегчит поставку товаров и услуг правительству малым предприятиям, у которых может не хватать ресурсов для прочтения и понимания многих сложных условий.

Ключевыми преимуществами для МСП от PSC являются:

мы используем стандартные основные условия в нескольких коммерческих соглашениях
PSC написан простым английским языком
структура PSC побуждает покупателей использовать только те элементы, которые актуальны

Это означает, что поставщикам и покупателям не нужно получать дорогостоящие юридические консультации каждый раз, когда CCS предоставляет возможность заключения контракта.

CCS недавно опубликовала обновленную версию PSC и своего соглашения о динамической системе закупок (DPS) .

Основным изменением стало ограничение обязательств по GDPR (ранее оно не было ограничено), что еще больше снизило барьеры для МСП.

CCS стремится к постоянному совершенствованию своих процессов и процедур. CCS осознает, что нам необходимо продолжать развивать PSC. CCS будет поддерживать внедрение новых правил государственных закупок в сотрудничестве с кабинетом министров. Они направлены на создание более простой и гибкой коммерческой системы. Они стремятся открыть государственные закупки для новых участников, таких как МСП, чтобы они могли конкурировать и выигрывать больше государственных контрактов. CCS будет стремиться привлечь поставщиков к рынку и объяснить МСП, как участвовать в торгах в соответствии с новым режимом.

Действие 4: Улучшение взаимодействия с рынком и доступа к нему

Наши категорийные команды будут продолжать взаимодействовать с сообществом поставщиков МСП таким образом, который наилучшим образом соответствует потребностям их клиентов, и это будет варьироваться по соглашению. CCS также продолжит взаимодействовать с МСП через команду Дирекции по работе с клиентами (CxD), работающую в WPS.

Рабочая группа CCS по МСП работает с кабинетом министров над предоставлением письменных указаний по проведению торгов в качестве консорциума по коммерческим соглашениям CCS. Заявки консорциумов дают МСП возможность работать вместе для заключения коммерческих соглашений. Руководство улучшит понимание и внесет ясность в процесс закупок при подаче заявок в составе консорциума.

Коллеги CCS также могут обратиться за помощью или сотрудничать с консультативной группой по МСП при разработке бизнес-обоснований для коммерческих соглашений. Группа выскажет свое мнение и посоветует, какие действия могут предпринять коллеги из CCS, чтобы уменьшить барьеры для малого и среднего бизнеса, ведущих бизнес с правительством.

Мы работали с МСП, представителями промышленности и правительственной консультативной группой по малому бизнесу. Мы определили 12 серьезных препятствий, с которыми сталкивается малый бизнес, и то, как закупщики из государственного сектора могут улучшить методы закупок, чтобы их преодолеть. Устранение этих барьеров облегчает ведение бизнеса с нами и позволяет нам строить более прочные отношения. В свою очередь, это стимулирует инновации, максимизирует расходы государственного бюджета и увеличивает разнообразие в нашей цепочке поставок.

1. Предзакупочное взаимодействие

Взаимодействие перед закупками информирует поставщиков о новых возможностях и помогает стимулировать МСП к участию в торгах. Для них это возможность высказать свое мнение относительно объема и структуры коммерческого соглашения.

Посредством нового цикла управления CCS старшие государственные служащие будут следить за тем, чтобы в новых коммерческих соглашениях учитывались интересы МСП на этапе разработки коммерческого соглашения. Старшие коллеги ожидают увидеть широкое предпродажное взаимодействие со всеми поставщиками, включая МСП, таким образом, чтобы стимулировать МСП к активному участию, например, звонки один на один или личные встречи с МСП для сбора их отзывов о предлагаемом коммерческом соглашении и соответствующие сроки.

Ключевым моментом является признание того, что МСП могут неохотно вносить свой вклад в групповые дни поставщиков лично или онлайн. Предоставляя МСП возможность давать честную и открытую обратную связь о структуре и объеме коммерческих соглашений, МСП смогут лучше формировать и определять возможности, а также обеспечивать учет ключевых факторов, которые позволят более широкое участие МСП, например, с учетом региональных лотерея или использование ДПС.

Чтобы лучше улучшить процесс для МСП, CCS будет постоянно рассматривать лучший способ публикации своих возможностей предрыночного взаимодействия в одном месте, что было бы выгодно для небольших фирм. Одним из способов быть в курсе предстоящих коммерческих соглашений является страница «Предстоящие предложения» на нашем веб-сайте.

CCS будет тестировать более раннее взаимодействие между категорийными командами, политикой и юридическим отделом, чтобы снизить вероятность срыва сроков, предоставленных поставщикам, и уменьшить вероятность сокращения времени, предоставленного поставщикам для подачи заявок.

2. Дизайн закупок

Коллегам по категориям будет предложено включить в анкету для награждения участников вопросы, как они будут внедрять инновации в разработке, предоставлении и реализации услуг в государственном секторе и какую добавленную стоимость дополнительные услуги они предоставят. Эти вопросы будут рассмотрены коллегами из отдела снабжения, а пакет заявок будет проверен Советом по утверждению коммерческих соглашений перед публикацией, чтобы обеспечить последовательность подхода.

3. Обязательство после закупки (запуск соглашения)

CCS продолжит предоставлять подробную, надежную и конструктивную обратную связь участникам торгов, что будет особенно полезно для МСП, поскольку они смогут понять, где их ответы, возможно, были неудовлетворительными и что они могут улучшить в будущих тендерах.

Необходимо рассмотреть наиболее подходящий способ информирования МСП о договорных обязательствах поставщика. Некоторым МСП нравятся мероприятия, посвященные дням поставщиков, и они чувствуют себя комфортно, задавая вопросы на открытом форуме, чтобы закрепить свое понимание. Другие предпочитают вебинар или, по крайней мере, возможность последующих звонков один на один, возможно, в рамках программы управления взаимоотношениями с поставщиками. CCS продолжит проводить мероприятия в честь запуска, адаптации и дня поставщика, чтобы предоставить краткую информацию о коммерческом соглашении и обязательствах поставщика, по возможности, в индивидуальном порядке.

CCS также будет проводить больше форумов по обмену знаниями с покупателями, чтобы рассказать им о препятствиях для ведения бизнеса с МСП и дать им возможность изменить свое поведение, где это возможно, чтобы стимулировать более широкое участие МСП и вероятность выигрыша контрактов об отзыве.

4. Инструменты для малого бизнеса

CCS пересматривает использование современных инструментов оценки риска рабства для МСП и VCSE. Цель состоит в том, чтобы сделать современное управление рисками рабства в соглашениях CCS более управляемым диалогом между CCS и некоторыми сегментами базы поставок, чем это было с Инструментом оценки современного рабства (MSAT). CCS хотела бы сделать этот процесс более эффективным, простым и менее обременительным для МСП и VCSE. CCS признает желание МСП получить помощь в реализации рекомендаций по управлению риском современного рабства.

5. Постоянное управление взаимоотношениями с поставщиками

CCS работает с МСП, которые выиграли контракты об отзыве контрактов, для подготовки тематических исследований , которые помогут продвинуть их успех среди клиентов и других МСП.

Наша цель — увеличить количество тематических исследований, публикуемых в информационных бюллетенях, социальных сетях и на нашем веб-сайте, чтобы клиенты и другие поставщики могли увидеть ту огромную работу, которую могут выполнить наши МСП. Следует признать, что за многими МСП нет больших команд, поэтому предоставление примеров других тематических исследований МСП и индивидуальных рекомендаций, объясняющих, что команда маркетинга CCS ищет в тематическом исследовании, может быть полезным.

Действие 5: Структура соглашения

Поскольку CCS стремится развивать свои коммерческие соглашения, ее главной целью является снижение затрат налогоплательщиков, и частью этой стратегии является структурирование наших соглашений таким образом, чтобы стимулировать более диверсифицированную цепочку поставок. Это ключевая политика правительства Великобритании, изложенная в Заявлении о национальной политике закупок (PDF, 509 КБ) от июня 2021 года.

При составлении бизнес-обоснований (повторных) закупок структуры или DPS коллеги из CCS должны указать, как МСП и VCSE могут эффективно участвовать в рынке или цепочке поставок. В бизнес-обоснованиях должны быть подробно описаны предложения о том, как лучше всего поддержать участие МСП. Категории должны продемонстрировать в своих бизнес-кейсах, что они уделили должное внимание МСП при разработке нового или заменяющего коммерческого соглашения и что они осуществляли взаимодействие с поставщиками, включая МСП. Категорийные группы должны поддерживать связь с коллегами из Политики CCS перед процессом утверждения коммерческого соглашения, чтобы обсудить и объяснить свой подход к МСП и получить одобрение Политики для продолжения закупок. Ни Политика, ни Совет по утверждению коммерческих соглашений не одобряют коммерческое соглашение, которое не предоставляет возможности участия в торгах для МСП.

Отдельные категории CCS будут продолжать работать с поставщиками и клиентами над разработкой наилучшей структуры лотерей для своих коммерческих соглашений, чтобы гарантировать, что МСП не будут вытеснены из участия в торгах. Это одна из ключевых причин, по которой CCS уделяет такое большое внимание предрыночному участию.

Там, где есть необходимость, CCS все чаще ищет лоты, основанные на географических регионах, чтобы больше местных поставщиков, не имеющих национального охвата, могли участвовать в торгах. Это поддерживает МСП как напрямую, так и косвенно через цепочку поставок.

Кроме того, все поставщики могут выразить обеспокоенность в Службе проверки государственных закупок, если они считают, что коммерческое соглашение не уделяет должного внимания МСП и/или является несправедливым. Поставщики, выражающие обеспокоенность, останутся анонимными, и их имена не будут опубликованы.

Действие 6: Цифровизация

CCS в настоящее время переводит в цифровую форму многие аспекты своих коммерческих соглашений, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем и обеспечить простой и последовательный путь пользователя независимо от категории, типа расходов или сектора. Эта стандартизированная цифровая платформа, использующая одну и ту же документацию для всех CCS, облегчит понимание того, чего хочет покупатель, а также упростит и ускорит процесс торгов.

Ключевые улучшения, которые мы осуществляем и которые принесут пользу МСП, включают:

единый портал с документами, которые будут знакомы поставщикам, ускорит процесс торгов
создание контрактов и электронных подписей онлайн-поддержка поставщиков, у которых нет этой услуги внутри компании
цифровая фильтрация, которая поможет пользователям найти правильное коммерческое соглашение и лот, соответствующий их потребностям.
- это означает, что МСП не нужно будет рекламировать и указывать клиентов, поскольку инструмент будет гарантировать, что будет выбран правильный маршрут для покупки.
стандартный каталог и процесс оплаты для покупки определенных продуктов, предоставляющий МСП равные условия для более крупных игроков на рынке
- помогает дать МСП возможность рекламировать свою продукцию на рынке
- централизованный процесс оплаты предоставит клиентам доступ к использованию кредитной карты CCS

Это означает, что предприятиям малого и среднего бизнеса не нужно регистрироваться у продавца, что может быть дорого, поскольку многие получают скидку, если у вас нет объема. CCS создаст поставщика платежных услуг, через которого смогут подключиться поставщики, и будет принимать ставку CCS, которая будет снижена в результате переговоров в зависимости от объема и обеспечит более быструю оплату.

Действие 7: Улучшение систем

CCS в настоящее время участвует в разработке новых систем, которые облегчат проведение закупок во всем государственном секторе.

1. единый вход

это гарантирует, что нашим клиентам больше не придется запоминать несколько идентификаторов входа для доступа к услугам CCS.

2. центральный идентификационный индекс

это позволит обеспечить единообразную идентификацию поставщиков в государственном секторе с использованием Регистрационной палаты, Dun & Bradstreet и других источников данных реестра.

В рамках опроса команда программы уже взаимодействовала с более чем 1100 предприятиями малого и среднего бизнеса.

Действие 8: Расширение сотрудничества

CCS имеет целый ряд передовых практик, но обеспечение согласованности и сотрудничества может улучшить то, что мы предлагаем нашим клиентам.

Управление по работе с клиентами (CXD)

Команда CxD управляет нашими отношениями с большим количеством органов государственного сектора в департаментах центрального правительства и более широкими организациями государственного сектора (WPS), такими как местные органы власти, трасты NHS, университеты, колледжи, школы и жилищные ассоциации. Команда CXD применяет стратегический подход к управлению учетными записями с ключевыми клиентами CCS, обеспечивая наглядность их потребностей в закупках и политических приоритетов, которые их информируют. Мы создали функцию «Обратная связь» в нашей системе управления взаимоотношениями с клиентами, которая позволяет команде CXD структурировать эту информацию.

Это взаимодействие показало, что принцип «прежде всего местное» является ключевым для многих наших клиентов, в частности местных органов власти, которые обычно рассматривают его в качестве ключевого элемента своей стратегии закупок и особенно заинтересованы в расширении использования ими МСП для расширения своей деятельности. местной экономики и как механизм обеспечения социальных ценностей в своих сообществах.

CCS по-прежнему стремится использовать эту информацию о клиентах при разработке всех новых и заменяющих коммерческих соглашений, а «голос клиента» является ключевой частью процесса утверждения экономического обоснования. Мы будем использовать это, чтобы обеспечить, чтобы каждое новое соглашение учитывало потенциальные подходы, благоприятные для МСП, где это целесообразно, такие как региональные структуры лотерейных лотерей, а также включение положений, позволяющих уделять больше внимания социальной ценности в процессах заключения контрактов.

Мы приветствуем отзывы, предложения и вопросы. Их можно отправить по адресу smefeedback@crowncommercial.gov.uk

Программный документ

План действий Добровольных, общественных и социальных предприятий Crown Commercial Service (VCSE)

Опубликовано 25 января 2024 г.

1. Предисловие

Заявление представителя короны VCSE

В своей роли представителя Короны в секторе добровольных, общественных и социальных предприятий (VCSE) я выступаю в качестве посредника между правительством и секторами благотворительности и социальных предприятий, поддерживая Закон о государственных услугах (социальная ценность) и улучшая процесс ввода в эксплуатацию и закупок. практики. В рамках этого я очень хочу работать со всеми государственными ведомствами, чтобы делиться передовым опытом и пропагандировать преимущества работы с организациями VCSE.

Тесно сотрудничая с Crown Commercial Service (CCS), я с нетерпением жду возможности поддержать CCS в достижении прогресса в области VCSE и увидеть, как это увеличит объем бизнеса, по которому они сотрудничают с VCSE. Этот план действий основан на предыдущих достижениях и поможет CCS реализовать свои амбициозные планы по участию в VCSE.

Я очень надеюсь на продолжение сотрудничества с CCS, чтобы помочь им в достижении своих целей.

Клэр Дав CBE

Представитель Короны VCSE, Кабинет министров

Будучи крупнейшей закупочной организацией в государственном секторе Великобритании, CCS осознает свою уникальную позицию, являясь воротами в государственный сектор для многих из 250 000 VCSE по всей Великобритании.

В CCS мы понимаем, что сектор VCSE занимает сильную позицию, позволяющую создавать и реализовывать социальную ценность в сфере государственных закупок; эти организации встроены в сообщества и обладают экспертными местными знаниями, которые можно использовать для создания более качественных государственных услуг, одновременно принося пользу сообществам, в которых они работают. Как сторонник VCSE и директор по коммерческим операциям департамента, я горжусь тем, что CCS публикует один из первых планов действий VCSE в правительстве.

Мы понимаем, что сектор VCSE сталкивается с определенными проблемами при подаче заявок на контракты, и мы стремимся развивать практики и подходы, которые расширяют их участие. Прогресс, которого мы достигли в расширении участия малых и средних предприятий (МСП) в закупках CCS, дает нам большую уверенность в том, что мы также сможем улучшить перспективы VCSE.

Действия, содержащиеся в этом плане, направлены на устранение барьеров, с которыми сталкиваются VCSE, улучшение взаимодействия с сектором и облегчение использования наших возможностей закупок для VCSE. Мы будем регулярно проверять прогресс в выполнении плана и будем рады постоянным отзывам.

Этот план действий является важным шагом в создании прочной основы взаимодействия и возможностей VCSE в правительстве, и мы с нетерпением ожидаем продолжения этого совместного подхода вместе с другими государственными ведомствами для создания более сильных и разнообразных цепочек поставок.

Ричард Денни

Директор по коммерческим операциям CCS

2. Введение

VCSE играют жизненно важную роль в предоставлении государственных услуг. Многие VCSE обладают глубокими знаниями о местных сообществах, которые они обслуживают, и часто имеют наилучшие возможности для реализации приоритетов социальных ценностей внутри этих сообществ.

Центральное правительство взяло на себя обязательство диверсифицировать свои цепочки поставок, а также гарантировать, что контракты присуждаются не только на основе цены, но и социального воздействия поставщика. Это не только обеспечивает организациям VCSE заслуженное признание за их позитивный вклад в жизнь общества, но также гарантирует, что дополнительные социальные выгоды, которые могут быть достигнуты при выполнении контрактов, принимаются во внимание.

CCS — это торговый фонд и исполнительное агентство Кабинета министров, а также крупнейшая организация государственных закупок в Великобритании. Мы используем наш опыт в области коммерческой деятельности и закупок, чтобы помочь покупателям в центральном правительстве и более широком государственном секторе (местные органы власти, Национальная служба здравоохранения, полиция, поставщики образовательных услуг и автономные администрации). Коллективная покупательная способность наших клиентов, а также наши знания в области закупок означают, что мы можем заключать лучшие коммерческие сделки в интересах налогоплательщиков.

Коммерческие соглашения CCS используют конкуренцию между поставщиками для повышения качества и стоимости. В 2022/23 году мы помогли более чем 19 000 клиентам получить коммерческую выгоду на общую сумму более 3,8 млрд фунтов стерлингов из государственных средств, используя наши соглашения. CCS разделен на три основные категории, чтобы наш опыт в этих категориях мог обеспечить наилучшую поддержку клиентов.

Структура CCS (категории)

поместья

Строительство
Управление объектами
Энергия
Услуги по поддержке недвижимости

Корпоративный

Финансовые услуги
Путешествие, проживание и места проведения
Флот
Профессиональные услуги
Службы управления персоналом и персоналом
Аутсорсинговые услуги

Технологии

Облако и хостинг
Сетевые службы
Железо и софт
Технологические услуги
Цифровые возможности и доставка

Наше видение состоит в том, чтобы быть предпочтительным поставщиком для организаций государственного сектора, ищущих коммерческие и закупочные решения.

Мы достигнем нашего видения и амбиций, решая три наших стратегических приоритета:

расширение нашего охвата и влияния;
повышение ценности, которую добавляет CCS; и
позволяющие добиться лучших результатов.

CCS признает жизненно важную роль, которую VCSE играют в экономике Великобритании и наших местных сообществах. Поэтому важно, чтобы этот План действий предоставил VCSE возможность помочь CCS достичь своих стратегических приоритетов. С этой целью мы стремимся повысить осведомленность о VCSE как внутри CCS, так и среди наших клиентов, с целью увеличения присутствия VCSE в наших соглашениях и снижения барьеров для участия.

CCS недавно назначила Чемпиона VCSE и создала рабочую группу VCSE, в которую входят представители различных команд CCS. Целью этой группы является повышение осведомленности о VCSE в нашей организации и поддержка реализации действий, задокументированных в этом Плане действий.

В ближайшие несколько лет у нас появится уникальная возможность реализовать преимущества программы «Трансформация государственных закупок». В CCS мы будем следить за тем, чтобы VCSE уделялось должное внимание при внесении изменений в нашу политику и процедуры закупок, и будем работать совместно с кабинетом министров, чтобы подписать почтовый доступ к разработанным кабинетом министров учебным материалам, сообщениям и обновлениям о влиянии реформы закупок на VCSE.

Это первый план действий VCSE, разработанный CCS, и он дополняет наш план действий для МСП. Он будет пересматриваться ежегодно и обновляться по мере необходимости.

3. VCSE в государственных закупках

а. Определение VCSE

Сектор VCSE представляет собой широкий спектр организаций, включающих то, что обычно называют «гражданским обществом».

В Примечании к политике закупок 11/20 VCSE определяются как:

любая организация (корпоративная или нет), работающая с социальными целями. Это варьируется от небольших общественных групп/схем до более крупных зарегистрированных благотворительных и социальных предприятий, взаимных общественных организаций и кооперативов, которые действуют на местном, региональном и национальном уровне. Этот термин часто взаимозаменяем с терминами «третий сектор» или «организации гражданского общества».

б. Барьеры для участия

Похоже, что предприятия VCSE сталкиваются со многими из тех же препятствий для участия, что и МСП, и чаще всего поднимаются следующие вопросы:

Из-за разных размеров VCSE многие сталкиваются с проблемами ресурсов при подаче заявок и потенциальной реализации контрактов.
Недостаток опыта и знаний соглашений и терминологии CCS может привести к решению не участвовать или не пытаться участвовать в торгах.
Некоторые VCSE могут не знать, где рекламируются вакансии, или не иметь возможности регулярно проверять такие места.
Слишком большое количество соглашений или соглашений с перекрывающейся сферой действия может вызвать проблемы для VCSE и заставить их сосредоточиться лишь на небольшом количестве соглашений, на участие в которых они могут реально потратить свое время.
Время ответа на тендеры и предоставление доказательств поставок/прошлых результатов также может оказаться проблематичным, если VCSE не будет предоставлено достаточно времени для ведения своего бизнеса и выполнения необходимой работы для проведения торгов.

Внутри CCS VCSE часто рассматриваются наряду с МСП при разработке коммерческих соглашений. Несмотря на то, что между ними есть определенное совпадение, у VCSE есть уникальные требования и проблемы, которые не всегда рассматриваются в качестве стандарта для всех коммерческих команд. Это означает, что в организации существуют разные уровни взаимодействия с VCSE.

в. VCSE и CCS

Около 10 000 организаций являются поставщиками по действующим соглашениям CCS. Из них 105 или 1% — это VCSE, поставляющие товары и услуги по 22 соглашениям, включая Research and Insights и G-Cloud 13 .

Из 4000 поставщиков, отчитавшихся о своей деятельности по соглашениям CCS в 2022/23 году, 40 были VCSE. VCSE представляли 1% всех поставщиков CCS, сообщивших о своей деятельности. Это означает, что VCSE с такой же вероятностью сообщают об успешных сделках, как и другие поставщики, но средний уровень расходов, как правило, ниже.

В 2023–2025 годах наша цель — увеличить как количество поставщиков VCSE, участвующих в наших соглашениях, так и количество соглашений, предусматривающих присутствие поставщиков VCSE, ожидая, что это увеличит объем расходов, которые эти поставщики получают по соглашениям CCS.

Соглашения CCS также открыты для использования VCSE в качестве клиентов, и в 2022/23 году наши соглашения были использованы примерно 2600 благотворительными организациями для приобретения товаров и услуг на сумму примерно 350 миллионов фунтов стерлингов, что составляет каждого восьмого клиента и чуть более 1% расходов по нашим соглашениям.

4. План действий VCSE

Чтобы устранить препятствия для участия и разработать основу «лучшей практики», в сочетании с нашим планом действий по МСП, CCS разработал цели для поддержки программы VCSE. Наши цели заключаются в следующем:

а. Обучение и руководство

Цель: Обеспечить, чтобы любое обучение и рекомендации, которые производит CCS, были уместными, доступными и актуальными для VCSE, а также подчеркивали важность работы с VCSE для других организаций-закупщиков.

Как мы этого достигнем:

Мы будем работать с нашей рабочей группой по социальным ценностям и нашими командами по маркетингу и коммуникациям, чтобы улучшить видимость всей соответствующей документации VCSE на нашем веб-сайте.
Мы будем сотрудничать с нашим Управлением по работе с клиентами (CXD), командой по маркетингу и коммуникациям и коммерческими командами, чтобы включить в наше руководство передовой опыт работы с VCSE.
Мы будем сообщать поставщикам о соответствующих руководствах и предложениях Кабинета министров по обучению и развитию для программы «Трансформация государственных закупок» через информационные бюллетени и на нашем веб-сайте.
Мы будем сотрудничать с CXD, чтобы повысить их уверенность при общении с нашей клиентской базой о барьерах, с которыми сталкиваются VCSE, во время обедов и учебных занятий.

б. Внутреннее взаимодействие

Цель: повысить осведомленность о VCSE и барьерах, с которыми они сталкиваются в рамках CCS.

Как мы этого достигнем:

Мы пригласим Social Enterprise UK (SEUK) провести вебинар «Демистификация сектора VCSE» для сотрудников CCS.
Мы создадим пакет обучения, предназначенный для коммерческих команд, который объяснит важность раннего взаимодействия с VCSE и предоставит советы о том, как снизить барьеры для участия.
Мы запланируем кампанию внутренней коммуникации, чтобы повысить осведомленность о VCSE во всей организации.
Мы создадим пространство в нашей внутренней сети (Центр знаний) для централизации и предоставления доступа ко всей информации о VCSE.
Мы будем привлекать внутренние команды для повышения осведомленности о VCSE посредством обедов и учебных занятий, рабочих групп и общих собраний.

в. Взаимодействие с VCSE

Цель: убедиться, что VCSE понимают CCS как организацию и то, как они могут с нами взаимодействовать.

Как мы этого достигнем:

Мы будем участвовать в межправительственной целевой группе VCSE под руководством Клэр Дав.
Мы пригласим VCSE принять участие в нашей рабочей группе, чтобы поделиться своим опытом и проблемами.
Мы предоставим платформу обратной связи для VCSE уровня 1 (VCSE, которые напрямую заключают контракты с CCS в рамках одного из наших соглашений) посредством регулярных встреч SRM с нашими коммерческими командами.

д. Видимость возможностей

Цель: повысить наглядность возможностей CCS для VCSE.

Как мы этого достигнем:

Мы будем работать с нашими коммерческими командами и другими закупочными организациями, чтобы обеспечить включение VCSE в предрыночное взаимодействие.
Мы проверим видимость конвейера на нашем веб-сайте CCS и в объявлениях Contracts Finder/Find A Tender, чтобы VCSE было легче увидеть потенциальные возможности для них участвовать в наших соглашениях.

е. Сокращение барьеров

Цель: Обеспечить, чтобы VCSE понимали процесс торгов и требования соответствия, чтобы они могли участвовать в тендерах на заключение подходящих соглашений.

Как мы этого достигнем:

Мы предоставим VCSE базовый руководящий документ, в котором описывается процесс торгов и объясняется, как получить номер универсальной системы нумерации данных или DUNS и выполнить необходимые требования соответствия.
Мы разместим VCSE на новой правительственной службе « Найти грант » через наш веб-сайт и руководящую документацию.

ф. Данные

Цель: улучшить доступность данных и точность текущих и будущих данных, хранящихся на VCSE в рамках CCS.

Как мы этого достигнем:

Мы продолжим работать с SEUK, чтобы проверить и дополнить наши данные, а также установить, какие организации, с которыми работает CCS, являются VCSE.
Мы будем готовить отчеты для коллег, чтобы показать присутствие VCSE и расходы на соглашения, а также выявить тенденции с течением времени.
Мы рассмотрим данные о расходах клиентов, чтобы определить, где VCSE используют CCS в качестве клиентов и как мы их обслуживаем.

5. Будущие стремления

Целью этого плана действий является документирование того, чего мы намерены достичь в течение следующих 12 месяцев. Тем не менее, есть некоторые области, которые, как мы признаем, требуют рассмотрения при работе с VCSE, но для того, чтобы повлиять на них и продемонстрировать их влияние, потребуется больше 12 месяцев.

Некоторые из областей, над которыми мы будем работать, но более официально рассмотрим в будущих планах действий, включают следующее:

VCSE как клиенты CCS. Этот план действий ориентирован на VCSE как поставщиков CCS и государственного сектора Великобритании. Однако многие VCSE сами также являются клиентами, покупая товары и услуги по соглашениям CCS. В последующие годы мы хотели бы обеспечить, чтобы эти организации также были охвачены нашим планом действий, и чтобы мы могли побудить больше VCSE уверенно совершать покупки по нашим соглашениям и получать максимальную отдачу.
Улучшение видимости субподрядчиков. Большинство компаний VCSE, осуществляющих поставки в государственный сектор по соглашениям CCS, будут заключать субподряды через основных поставщиков. На данный момент у нас нет единого взгляда на субподрядчиков. Если мы сможем получить информацию о том, кто является ключевыми субподрядчиками, это повысит точность наших данных как о VCSE, так и о МСП, а также позволит CCS определить, где необходимо взаимодействие.
Сотрудничество с закупочными организациями государственного сектора, которые используют наши соглашения для поощрения раннего взаимодействия и публикации информации о своих собственных проектах, что позволит VCSE соответствующим образом планировать свои ресурсы.
Улучшение доступа к цифровым системам для VCSE. Мы знаем, что наша цифровая среда сложна, и новые правила дают нам возможность проанализировать некоторые из наших цифровых предложений и гарантировать, что при их разработке учитываются все пользователи.

6. Резюме

Важность и преимущества VCSE для правительства Великобритании становятся все более широко признанными. Благодаря этому плану действий CCS обеспечит активизацию программы VCSE в нашей организации, а также будет активно взаимодействовать с VCSE и получать от них обратную связь, чтобы позволить большему количеству из них вести с нами бизнес.

Мы приветствуем отзывы, предложения и вопросы, которые можно отправить по адресу VCSE@crowncommercial.gov.uk

Crown Commercial Service для малого и среднего бизнеса и VCSE в Великобритании

Планы действий Crown Commercial Service для малого и среднего бизнеса и VCSE

Документы

План действий Crown Commercial Service для малых и средних предприятий (МСП)

План действий Добровольных, общественных и социальных предприятий Crown Commercial Service (VCSE)

Подробности

1. Предисловие

Заявление представителя короны VCSE

Исполнительный спонсор CCS VCSE – Ричард Денни

2. Введение

Структура CCS (категории)

поместья

Корпоративный

Технологии

3. VCSE в государственных закупках

а. Определение VCSE

б. Барьеры для участия

в. VCSE и CCS

4. План действий VCSE

а. Обучение и руководство

б. Внутреннее взаимодействие

в. Взаимодействие с VCSE

д. Видимость возможностей

е. Сокращение барьеров

ф. Данные

5. Будущие стремления

6. Резюме

О нас

NOTA BENE