Белая книга социального жилья включала обязательство ввести схему доступа к информации для арендаторов социального жилья частных зарегистрированных поставщиков (PRP). Требования к доступу к информации для социальных арендаторов (STAIR) позволят арендаторам социального жилья и их назначенным представителям запрашивать доступ к информации, связанной с управлением их жильем.

Государственный секретарь имеет право давать указания Регулирующему органу по определенным аспектам его нормативных стандартов. Мы предлагаем использовать это право, чтобы поручить Регулирующему органу ввести требования к PRP, чтобы они соответствовали требованиям заявления о политике STAIRs. В ходе этой консультации выясняется мнение о содержании заявления о политике, в котором излагаются требования, которым поставщики услуг должны будут соответствовать в рамках STAIR.

В ходе консультации также выясняется мнение относительно предлагаемых указаний Государственного секретаря Регулирующему органу социального жилья («Регулирующий орган»), используя полномочия согласно разделу 197 Закона о жилье и регенерации 2008 года с поправками.