Как пользоваться этим руководством

Это электронное руководство для тех, кто подал или планирует подать заявку на компенсацию в рамках Программы компенсации ущерба жертвам уголовных преступлений 2012 года (далее — «Программа»). Программа распространяется на все заявления, полученные 27 ноября 2012 года или позднее. Данное руководство следует читать вместе с Программой, которая остаётся официальным документом. Вы можете получить копию Программы на нашем сайте .

Копии Схемы также доступны на валлийском языке .

Это руководство поможет вам разобраться в Программе . Оно разделено на несколько полезных тем, таких как правила участия, порядок подачи заявки, ваши обязанности и порядок рассмотрения вашей заявки. В руководстве также при необходимости будут ссылки на соответствующие разделы Программы или веб-сайты других организаций.

Просто нажмите на тему в списке содержания, и вы автоматически перейдете в соответствующий раздел руководства. Если вы ищете конкретное ключевое слово, нажмите клавиши «Ctrl» и «F», а затем введите его в поле поиска.

Введение

Что такое Схема компенсации ущерба от уголовных преступлений?

Эта программа — финансируемая государством программа, предназначенная для выплаты компенсации жертвам насильственных преступлений в Великобритании. Мы, Управление по компенсации ущерба, причиненного преступными деяниями (CICA), администрируем эту программу, принимаем решения о праве заявителей на получение компенсации и оцениваем размер компенсации.

Правила Программы и размер присуждаемых выплат устанавливаются Государственным секретарем и утверждаются Парламентом. Для получения компенсации травма должна быть описана в тарифе на травмы, указанном в Приложении E к Программе. CICA обязана выплатить компенсацию в соответствии с этими установленными суммами, исходя из тяжести полученных травм и степени их воздействия на вас.

Мы признаём, что никакая компенсация не может компенсировать ущерб и страдания, причинённые жертвам насильственных преступлений. Возмещение ущерба призвано стать признанием ущерба и важным жестом общественного сочувствия.

Какие выплаты возможны в рамках Схемы?

Мы можем рассмотреть претензии по следующим вопросам:

• психическая или физическая травма в результате насильственного преступления;
• сексуальное или физическое насилие;
• потеря заработка — если ваша трудоспособность невозможна или ограничена в результате получения уголовно наказуемой травмы;
• Выплаты на особые расходы — они покрывают определённые расходы, которые вы могли понести непосредственно в результате несчастного случая. Вы можете обратиться к нам с просьбой рассмотреть особые расходы только в том случае, если полученные вами травмы привели к потере трудоспособности или к аналогичной степени нетрудоспособности в течение более 28 недель.
• смерть в результате насильственного преступления, включая выплаты в связи с утратой близкого человека, выплаты в связи с потерей родительского ухода и финансовой зависимостью, а также выплаты на похороны.

Чтобы претендовать на компенсацию, травма должна быть описана в тарифе на травмы в Приложении E Схемы. Не все иски о компенсации будут удовлетворены; вы должны иметь право на получение компенсации в соответствии с правилами Схемы.

Сроки подачи заявлений

Вам необходимо подать заявление как можно скорее. Если на момент инцидента вы были совершеннолетним, это обычно не должно быть позднее двух лет с момента его совершения. Мы можем продлить этот срок только в следующих случаях:

• из-за исключительных обстоятельств заявление не могло быть подано ранее; и
• представленные в поддержку заявления доказательства означают, что его можно принять без дополнительных обширных расследований со стороны инспектора по претензиям.

Заявления следует подавать безотлагательно, и жертвам не следует дожидаться завершения уголовного судопроизводства. Программа не требует, чтобы правонарушитель был осужден, и все решения о компенсации принимаются на основе «баланса вероятностей» и имеющихся доказательств. Это отличается от уголовного суда, который принимает решения на основе «вне разумных сомнений». Нам не нужно ждать результатов уголовного процесса, если уже имеется достаточно информации для принятия решения по вашему делу, поэтому вы никогда не должны использовать это как повод для отсрочки подачи заявления.

Если вы хотите, чтобы мы рассмотрели ваше заявление более чем через два года с даты инцидента, вам необходимо предоставить нам доказательства, подтверждающие, почему оно не могло быть подано ранее. Вы также должны предоставить подтверждающие документы, которые позволят специалисту по рассмотрению заявлений принять решение без дополнительных расширенного расследования.

Срок подачи заявлений для заявителей, которым на дату инцидента не исполнилось 18 лет

В Схеме предусмотрено специальное положение, если на момент инцидента вам не исполнилось 18 лет, однако вам всё равно следует подать заявление как можно скорее. Если вы не можете подать заявление самостоятельно, лицо, осуществляющее родительские функции , может подать его от вашего имени. Если заявление подано незадолго до инцидента, вам будет легче предоставить доказательства того, что вы получили травмы в результате насильственного преступления.

Если на момент инцидента вам не исполнилось 18 лет, заявление необходимо подать:

• до вашего 20-летия, если о случившемся сообщили в полицию до вашего 18-летия.
• в течение двух лет с момента первого сообщения в полицию, если об инциденте было сообщено в полицию в день вашего 18-летия или позже.

Вы также должны быть в состоянии предоставить подтверждающие документы по вашему заявлению, что позволит инспектору по рассмотрению заявлений принять решение без дополнительных подробных расследований.

Если вы хотите, чтобы мы продлили сроки подачи заявлений, вам также необходимо будет предоставить нам доказательства, подтверждающие, почему заявление нельзя было подать раньше.

Применение правила «Одна и та же крыша»

Еще одно исключение из обычного срока применяется к заявлениям, которые относятся к «правилу одной крыши».

«Правило одной крыши» не позволяло присуждать компенсацию за инциденты, произошедшие в период с августа 1964 года по 30 сентября 1979 года, когда в то время заявитель проживал со своим нападавшим как член семьи.

Это правило было исключено из Схемы в 2019 году, и теперь заявления могут подавать лица, пострадавшие при обстоятельствах, подпадающих под «правило одной крыши», которые ранее не обращались за компенсацией, или лица, чьи заявления ранее были отклонены в соответствии с этим правилом. Крайний срок подачи заявлений — 13 июня 2021 года.

Мы имеем право по своему усмотрению рассматривать заявления по истечении этого срока, если возникли исключительные обстоятельства, при которых вы не могли подать заявление раньше, а представленные в поддержку вашего заявления доказательства позволяют принять решение без необходимости проведения дополнительных расширенных расследований.

Право на участие

Мы можем выплатить компенсацию жертвам насильственных преступлений или тем, чьи близкие погибли в результате насильственного преступления. Вам также необходимо соответствовать всем остальным требованиям и критериям программы, чтобы получить компенсацию.

Прямая жертва насильственного преступления

Прямая жертва — это лицо, которому был причинен непосредственный вред в результате насильственного преступления в Великобритании или другом соответствующем месте.

Термин «насильственное преступление» определен в Приложении B Схемы .

Место инцидента

Компенсация может быть присуждена только в том случае, если инцидент произошёл в Англии, Шотландии, Уэльсе или другом «соответствующем месте». Полное определение «соответствующего места» приведено в Приложении C к Схеме .

Пострадал, приняв на себя исключительный и оправданный риск

Если вы не стали непосредственной жертвой насильственного преступления, вы можете иметь право на компенсацию, если вы получили травму при задержании преступника или подозреваемого, предотвращении или устранении последствий преступления или при оказании помощи полиции в этом. Однако мы произведём выплату только в том случае, если удостоверимся, что вы пошли на исключительный риск, и этот риск был оправдан с учётом всех обстоятельств.

Риск не будет считаться исключительным, если он был обусловлен вашими обычными рабочими обязанностями. При оценке исключительности риска мы учитываем, был ли принятый риск необычным и не соответствовал ли он тому, с чем вас учили справляться.

При оценке обоснованности риска мы учитываем все обстоятельства, включая серьезность ситуации и наличие непосредственной угрозы для участников.

Присутствовал и был свидетелем инцидента или событий, произошедших сразу после инцидента

Вы можете иметь право на компенсацию за моральный вред, если вы стали свидетелем или присутствовали при инциденте, в котором близкий человек получил травму в результате насильственного преступления. Вы также можете иметь право на компенсацию, если вы были непосредственно вовлечены в инцидент, в котором близкий человек получил травму.

Когда мы говорим «непосредственно», мы имеем в виду период времени, непосредственно следующий за инцидентом, в котором пострадал близкий человек, а не тот, когда о случившемся позже сообщила жертва или другое лицо. Требование личного присутствия означает, что человек не может подать иск, если он наблюдал инцидент удалённо, например, по телевидению или с помощью других средств массовой информации.

Если вы претендуете на выплату, поскольку стали свидетелем или непосредственно участвовали в последствиях травмы близкого человека, для получения права на получение компенсации вы должны были получить нетрудоспособную психическую травму. Программа определяет нетрудоспособную психическую травму как психическую травму, которая оказывает существенное негативное влияние на способность человека выполнять обычные повседневные задачи в течение указанного времени (например, снижение успеваемости в работе или школе, влияние на социальные отношения или сексуальная дисфункция). Нам потребуется медицинское заключение психиатра или клинического психолога, подтверждающее это.

Критерии гражданства и резидентства

Вы будете иметь право на выплату только в том случае, если соответствуете одному из требований к месту жительства, гражданству или другим требованиям, указанным в пункте 10. Это означает, что на дату инцидента вы должны были постоянно проживать в Великобритании или соответствовать одному из условий, указанных в пунктах 11 или 13 Схемы . Если вы считаете, что эти критерии могут вас коснуться, ознакомьтесь с нашим руководством по этим критериям .

Сообщить о происшествии в полицию

Схема требует, чтобы о происшествии было сообщено в полицию. Если преступление, за которое вы требуете компенсацию, не было сообщено в полицию, мы не сможем произвести выплату.

О происшествии также необходимо сообщить в полицию как можно скорее. Если вы задержали сообщение о происшествии, мы попросим вас объяснить причину. Мы всегда тщательно рассматриваем все обстоятельства дела, чтобы определить, могли ли вы сообщить о происшествии раньше.

В частности мы рассмотрим:

• ваш возраст, дееспособность и благополучие на дату инцидента и
• были ли последствия инцидента таковы, что о них нельзя было разумно сообщить ранее.

Если вы намерены потребовать компенсацию, вам необходимо сообщить об инциденте в полицию, даже если вы сообщили об этом в другом месте, например, по месту работы или врачу.

Сотрудничество в деле привлечения нападавшего к ответственности

Для получения вами права на компенсацию не требуется, чтобы лицо, причинившее вам вред, было установлено или осуждено. Однако Программа требует от вас максимально возможного содействия в привлечении нападавшего к ответственности. Мы учтём все обстоятельства вашего иска при принятии решения о том, выполнили ли вы это требование.

Сотрудничество с CICA или другим органом

Вы обязаны оказывать нам или другому лицу или органу всю возможную помощь в связи с вашим заявлением, и мы можем отказать в выплате компенсации или уменьшить её размер, если вы этого не сделаете. При принятии решения об отказе в выплате компенсации или уменьшении её размера мы учтём все обстоятельства вашего заявления, включая характер и степень неоказания помощи, а также ваш возраст, дееспособность и состояние здоровья.

Вот несколько примеров:

• не уведомили нас об изменении вашего адреса или обстоятельств;
• неоднократно и без уважительной причины не отвечаете на наши сообщения, отправленные на ваш последний известный адрес, включая как почтовый адрес, так и адрес электронной почты;
• не сообщили нам о чем-либо, что может повлиять на вашу претензию;
• предоставили ложные или преувеличенные сведения о ваших травмах; или
• не явились на медицинское обследование, которое позволило бы нам подтвердить полученные вами травмы.

Руководить

Программа предназначена для выплаты компенсации жертвам насильственных преступлений. Прежде чем производить выплату, мы должны учесть, является ли поведение заявителя до, во время или после инцидента нецелесообразным для выплаты полной или уменьшенной суммы компенсации. Это может быть связано с тем, что его поведение стало причиной инцидента или способствовало его возникновению.

Например, мы рассмотрим, если:

• они действовали агрессивно или угрожающе и спровоцировали инцидент, в котором получили травмы;
• они намеревались спровоцировать нападение или драку;
• между ними и нападавшим имелась история насилия;
• что произошло во время инцидента, например, добровольно ли они приняли участие в драке, и
• хотели ли они отомстить своему обидчику.

Мы не будем учитывать алкогольное или наркотическое опьянение в той мере, в какой оно делало человека более уязвимым к совершению насильственных преступлений. Употребление алкоголя или наркотиков считается нарушением поведения только в том случае, если оно непосредственно спровоцировало инцидент, приведший к нападению.

Принимая во внимание вашу судимость

Наличие непогашенной судимости может повлиять на ваше право на получение компенсации или на её размер. В рамках данной программы все судимости будут рассматриваться в соответствии с Законом о реабилитации правонарушителей 1974 года (с поправками). Как правило, чем суровее приговор и чем позже он был вынесен, тем больше времени потребуется для погашения судимости.

Мы можем отказать в выплате компенсации в рамках Схемы или сократить ее размер, если на дату подачи заявления у вас имеется непогашенная судимость или вы осуждены за преступление до вынесения окончательного решения.

Компенсация не будет выплачена, если у вас имеется непогашенная судимость за преступление, которое повлекло за собой:

(а) приговор, исключенный из реабилитации

(б) наказание в виде лишения свободы

(c) приговор к тюремному заключению

(d) отстранение от службы Его Величества

(e) постановление о привлечении к общественным работам

(f) постановление о реабилитации несовершеннолетних, или

(g) приговор, эквивалентный приговору в соответствии с подпунктами (a) — (f), вынесенному в соответствии с законодательством Северной Ирландии или государства-члена Европейского Союза, или такой приговор, надлежащим образом вынесенный в стране за пределами Европейского Союза.

Если у вас имеется непогашенная судимость, в результате которой был вынесен приговор, не включенный в список выше, выплата будет приостановлена ​​или уменьшена, если только не будет исключительных причин не делать этого.

Это не относится к осуждению, за которое единственным наложенным наказанием было одно или несколько замечаний, штрафных очков или штрафа в соответствии с Приложением 2 к Закону о нарушителях правил дорожного движения 1988 года.

Если в период рассмотрения вашего иска вам вынесут обвинительный приговор, вы обязаны немедленно сообщить нам об этом.

Схема распространяется на Великобританию (Англию, Шотландию и Уэльс), и сроки погашения судимости различаются в Шотландии и остальной части Великобритании. При определении того, применять ли периоды раскрытия информации в Шотландии или периоды реабилитации в Англии и Уэльсе, CICA будет применять соответствующее законодательство, исходя из места происшествия, связанного с иском о компенсации. 

Если вы получили травму в Англии или Уэльсе

Если вы получили травму в Англии или Уэльсе, мы применим Закон о реабилитации правонарушителей 1974 года с поправками, внесенными Законом о юридической помощи, назначении наказаний и наказании правонарушителей 2012 года (LASPO).

Если вы получили травму в Шотландии

Если вы получили травму в Шотландии, мы применим Закон о реабилитации правонарушителей 1974 года с поправками, внесенными Законом о регулировании дел правонарушителей (Шотландия) 2019 года.

Как мы рассчитываем сокращение

Как объяснялось выше, существуют некоторые судимости, которые могут привести к отклонению вашего заявления.

Если мы сможем рассмотреть возможность снижения суммы в рамках Схемы, мы учтём все обстоятельства вашего иска и используем систему баллов для повышения последовательности в принятии решений. Чем позднее был вынесен обвинительный приговор и чем серьезнее приговор, тем больше баллов он принесёт.

Хотя система баллов помогает нам добиться последовательности в принятии решений, мы не обязаны её придерживаться. В зависимости от обстоятельств дела мы можем снизить размер штрафа в большую или меньшую сторону.

Характер

Мы рассмотрим любые имеющиеся доказательства вашей репутации, за исключением непогашенных судимостей, которые делают нецелесообразным выплату полной или частичной суммы. Это включает доказательства вашей причастности или соучастия в незаконном обороте наркотиков, преступной деятельности, уклонении от уплаты налогов и мошенничестве с пособиями.

Ваши обязательства

В пунктах 91 и 92 Схемы описаны ваши обязательства в отношении процесса подачи заявления, а также предоставления информации и сотрудничества, необходимых в ходе рассмотрения вашего заявления.

Вы обязаны оказать нам максимально возможное содействие в подаче вашего заявления. Это может включать предоставление любых документов, которые вы можете получить в разумных пределах, а также прохождение медицинского осмотра для подтверждения оценки травмы.

Обычно от вас потребуется предоставить доказательства в поддержку вашего заявления в формате, который мы можем использовать. Если вы предоставите нам заявление, медицинское заключение или иное доказательство на иностранном языке, мы попросим вас предоставить перевод или подходящие альтернативные доказательства. Обычно мы не оплачиваем расходы на перевод таких доказательств. Однако, если мы сочтем перевод доказательств необходимым, а в силу исключительных обстоятельств вы не сможете оплатить расходы на его получение, мы можем организовать его для вас.

Выплаты за травмы

Чтобы иметь право на выплату по Схеме, ваша травма должна быть описана в тарифе травм в Приложении E Схемы.

Если у вас уже была травма, указанная в тарифе на травмы, но она усугубилась непосредственно в результате насильственного преступления, вы всё равно можете иметь право на выплату. Мы произведём выплату только в размере, отражающем степень усугубления имеющейся травмы, а не за саму травму. Если её стоимость составляет менее 1000 фунтов стерлингов, выплата не производится.

Если вы получили психическую травму в результате сексуального насилия, мы можем присудить компенсацию только за психическую травму или сексуальное насилие, которая обеспечит наибольшую сумму компенсации. Схема не позволяет нам выплачивать компенсацию за обе эти компенсации.

Что произойдет, если у вас будет более одной травмы?

Если у вас две или более травмы, которые настолько серьезны, что каждая из них сама по себе может быть признана подпадающей под условия страхования, вы можете иметь право на:

• 100 процентов полной тарифной стоимости наиболее серьезного увечья; и
• 30 процентов от размера тарифа за ущерб, равный или второй по величине стоимости; плюс
• 15 процентов от суммы тарифа за любую дополнительную травму, имеющую равную или третью по величине стоимость.

Схема не позволяет нам выплачивать компенсацию более чем за три травмы. Однако существуют дополнительные тарифные выплаты, которые вы можете получить, если в результате травмы или нападения вы:

• забеременеть;
• потерять плод; или
• заразиться венерическим заболеванием.

Выплаты по потере заработка

Если вы не можете работать непосредственно в результате получения травмы в результате преступления, которая влечет за собой выплату компенсации в соответствии со Схемой, вы можете иметь право на получение компенсации за потерю заработка.

Чтобы иметь право на компенсацию, ваша травма, полученная в результате преступления, должна быть достаточно серьёзной, чтобы привести к полной неспособности выполнять какую-либо оплачиваемую работу или к крайне ограниченной способности к этому. Под крайне ограниченной способностью мы подразумеваем, что степень тяжести ваших травм означает, что вы не способны выполнять оплачиваемую работу более нескольких часов в неделю. Если вы способны выполнять оплачиваемую работу, но вид работы ограничен из-за полученных травм, вы не имеете права на компенсацию потери заработка.

Вы также должны быть в состоянии предоставить доказательства, подтверждающие, что:

• вы находились на работе во время инцидента; или
• у вас есть подтвержденный опыт работы или уважительная причина его отсутствия в течение трёх лет, непосредственно предшествовавших инциденту. Это может касаться тех, кто учится на дневном отделении или не может работать в силу возраста или обязанностей по уходу за близкими; и
• Ваша утрата трудоспособности длилась более 28 полных недель. Срок в 28 недель обычно исчисляется с даты получения травмы. Вы не можете получить компенсацию за потерю заработка за первые 28 недель утраты трудоспособности.

Мы рассчитаем продолжительность любого платежа, начиная с момента потери вами заработка в течение 28 недель и до того момента, который наступит раньше:

• день, когда вы больше не будете неспособны выполнять какую-либо оплачиваемую работу;
• день, в который вы достигнете государственного пенсионного возраста; и
• ожидаемый конец жизни, когда травма сократила этот период.

Мы рассчитаем продолжительность любого платежа, начиная с момента потери вами заработка в течение 28 недель и до наступления более раннего из следующих событий:

• день, когда вы больше не будете неспособны выполнять какую-либо оплачиваемую работу
• день, в который вы достигнете государственного пенсионного возраста, и
• ожидаемый конец жизни, когда полученная вами уголовная травма сократила этот период.

Расчет компенсации за потерю заработка будет производиться по ставке установленного законом пособия по болезни, действующей на дату рассмотрения вашего заявления.

Учитывая тот факт, что выплаты по потере заработка производятся единовременно, в будущем размер выплаты по этой потере будет уменьшен в соответствии с таблицами множителей и коэффициентами дисконтирования, указанными в Приложении F Схемы.

Специальные расходы

Схема позволяет нам рассматривать претензии на возмещение определенных расходов, называемых «специальными расходами», которые вы могли понести в результате полученной вами травмы.

Чтобы иметь право на выплату компенсации за особые расходы, ваша травма, полученная в результате преступления, должна быть настолько серьёзной, что вы потеряли заработок или трудоспособность, или были нетрудоспособны в аналогичной степени более 28 недель. Однако мы оплатим особые расходы с даты фактической травмы. Это отличается от правила о компенсации за особые расходы, согласно которому мы можем выплачивать компенсацию только с 29-й недели.

Выплата специальных расходов может быть произведена только в отношении следующих расходов:

• Ваше имущество или оборудование, которые вы использовали в качестве вспомогательного средства и которые были утрачены или повреждены в результате инцидента, приведшего к получению вами травмы. Примеры включают трости, очки и зубные протезы.
• расходы (кроме расходов на потерю заработка), возникшие в связи с лечением травмы в рамках Национальной службы здравоохранения (NHS) или государственной службы здравоохранения, отличной от NHS, при этом такие расходы также возникли бы, если бы вы проходили лечение в рамках NHS.
• Специальное оборудование. Примеры включают вспомогательные средства (включая специально адаптированные транспортные средства, инвалидные коляски и приспособления для ходьбы, а также кухонные принадлежности для людей с ослабленной хваткой).
• адаптация вашего жилья, включая изменения как внутри, так и снаружи вашего дома (например, пандус или лестничный подъемник), чтобы улучшить вашу независимость или способность передвигаться.
• расходы на уход, связанный с вашими телесными функциями (включая посещение туалета, купание и контроль за недержанием) или приготовлением пищи (когда вы физически не можете готовить или это опасно для вас).
• расходы на надзор за вами с целью избежания существенной опасности для вас или другого лица.
• пошлины, подлежащие уплате в Англии и Уэльсе Суду по защите или государственному опекуну, назначенному в соответствии с Законом о дееспособности 2005 года, или в Шотландии государственному опекуну или шерифскому суду в отношении заявления в соответствии с Законом о недееспособных взрослых (Шотландия) 2000 года.
• расходы, возникающие в связи с ведением Ваших дел в связи с Вашей недееспособностью.
• расходы на создание траста в соответствии с указаниями должностного лица по урегулированию претензий в соответствии с пунктом 106 Схемы, но не какие-либо расходы, связанные с администрированием этого.

Чтобы претендовать на выплату специальных расходов, перечисленных выше, вы должны соответствовать следующим критериям:

• расходы должны быть необходимыми и являться прямым результатом причиненного вам преступным путем ущерба
• предоставление или аналогичное предоставление не должно предоставляться бесплатно из другого источника, и
• стоимость должна быть разумной.

Мы можем запросить доказательства того, что вы соответствуете этим критериям, включая копию любых оценок потребностей, проведенных местным органом власти, NHS или другим органом, показывающих, что они могут предоставить, если могут.

Влияние других платежей на награду

Эта схема предназначена только для использования в качестве крайней меры. Если у вас есть возможность получить компенсацию из другого источника, вам следует это сделать.

Мы ожидаем, что вы предпримете все разумные меры для получения любых пособий по социальному обеспечению, страховых выплат, возмещения ущерба или компенсации, на которые вы можете иметь право в связи с полученными вами травмами. Мы спросим вас, подавали ли вы заявление на компенсацию из другого источника, а также о результатах рассмотрения любых других заявлений. Мы также попросим вас указать причины, если вы этого не сделали. Мы также можем спросить вас, обращались ли вы к своему работодателю за информацией о возмещении ущерба или страховых выплатах и ​​подавали ли заявления на все пособия, на которые вы можете иметь право.

Мы обязаны удержать или уменьшить размер компенсации, если вы получили или имеете право на выплату за ту же травму в результате:

• любые другие компенсации за уголовные травмы или аналогичные выплаты;
• постановление о возмещении ущерба от гражданского суда;
• урегулирование иска о возмещении ущерба, или;
• любое распоряжение или предложение о компенсации, сделанное в ходе уголовного судопроизводства.

Независимо от того, добиваетесь ли вы компенсации или возмещения ущерба из других источников, вам следует подать заявление в CICA как можно скорее. Мы не можем принять решение по вашему делу, пока не убедимся, что вы имеете на это право и не можете получить компенсацию из других источников. Вы обязаны сообщать CICA о любых других претензиях, которые вы подаете.

Если вы примете решение о выплате компенсации, вас попросят предоставить обязательство уведомить CICA о любых убытках, мировых соглашениях или других компенсациях, которые вы можете получить в связи с полученным в результате преступления ущербом. В этих обстоятельствах CICA может потребовать от вас возврата присужденной вам суммы или её части и, при необходимости, обратиться в суд для её взыскания.

Мы также уменьшим сумму выплаты на особые расходы, чтобы учесть пособия по социальному обеспечению, которые вы получаете или могли бы получить для покрытия тех же расходов. Если пособие вам положено, мы обязаны его учесть, независимо от того, хотите ли вы на него претендовать. Согласно Программе, если вы могли бы получать какие-либо пособия по социальному обеспечению или другие государственные пособия, мы можем отложить принятие решения до тех пор, пока вы не предпримете шаги для их получения.

В случае присуждения компенсации за определенные особые расходы мы уменьшим размер вашей выплаты с учетом любой выплаты, которую вы получили или на которую имеете право по страховке, если только она не была оплачена вами или лицом, несущим родительскую ответственность, если вы получили травму в детстве.

Переживание утраты в результате насильственного преступления

Если вы являетесь близким родственником человека, умершего в результате полученных травм, вы можете иметь право на получение выплаты в рамках Программы. Для получения выплаты в связи с утратой и выплат на иждивенцев вы должны быть, согласно Программе, «соответствующим требованиям родственником». Это не является обязательным условием для выплаты на похороны.

Квалифицированные родственники

Квалифицированным родственником считается лицо, которое на момент смерти жертвы входило в одну из групп, перечисленных в пункте 59 Схемы . Квалифицированным родственником считается лицо, которое на момент смерти умершего:

• супруг или гражданский партнер умершего, проживавший с ним в одном домохозяйстве;
• партнер умершего (кроме супруга или гражданского партнера), который проживал с ним в одном домохозяйстве и делал это в течение непрерывного периода не менее двух лет непосредственно перед датой смерти;
• лицо, которое удовлетворяло бы вышеуказанным требованиям, но не проживало с умершим из-за плохого состояния здоровья или немощи одного из них;
• супруг или гражданский партнер, или бывший супруг или гражданский партнер умершего, который находился на его финансовом содержании;
• родитель умершего, или;
• ребенок умершего.

Определение «ребенок» не ограничивается лицом, не достигшим 18 лет. Оно включает взрослых детей и ребенка погибшего, родившегося после инцидента.

Если вы являетесь бывшим супругом/супругой жертвы или гражданским партнером, зарегистрированным в соответствии с Законом о гражданских партнерствах 2004 года, и находились на ее финансовом содержании на момент ее смерти, вы можете иметь право подать заявление на получение пособия на иждивенцев. Вы не будете иметь права на получение пособия в связи с утратой близкого человека.

Бывшие супруги и гражданские партнеры умершего, а также любые лица, проживавшие отдельно от умершего на момент его смерти, не имеют права на получение компенсации за потерю близкого человека.

Если вы являетесь родственником, имеющим право на получение пособия, и не были разведены или проживали раздельно с умершим на момент его смерти, вы можете иметь право на получение пособия в связи с утратой.

Вам также необходимо будет соответствовать всем оставшимся требованиям и критериям соответствия в рамках Схемы, чтобы получить компенсацию.

Мы также можем уменьшить размер выплаты или удержать её, если поведение умершего до, во время или после инцидента делает нецелесообразным присуждение компенсации или выплату полной компенсации. Примером может служить случай, когда поведение умершего привело к инциденту, в котором он получил смертельные травмы, или способствовало ему. Характер умершего, подтвержденный судимостью или другими обстоятельствами, обычно не принимается во внимание. Однако мы откажем в выплате, если судимость или поведение умершего были настолько серьёзными, что оплата его похорон или других выплат была бы нецелевым использованием государственных средств. См. также раздел « Учёт вашей судимости» .

Дети умершего человека

Вы можете претендовать на получение выплаты на ребёнка, если ребёнок является родственником, которому на момент смерти не исполнилось 18 лет и который находился на иждивении умершего в плане ухода за ним. Эта денежная сумма представляет собой небольшую компенсацию того, что ребёнок теряет в результате смерти родителя, например:

• любовь и привязанность;
• уход и надзор;
• доставляются в клубы и на мероприятия и обратно; а также
• угощения.

Право на получение выплаты на ребёнка возникает с даты смерти и заканчивается за день до 18-летия ребёнка. Выплата на ребёнка составляет 2000 фунтов стерлингов за каждый полный год, пропорционально уменьшаясь за неполные годы. Мы рассчитываем эту сумму единовременно.

Платеж будет рассчитываться как единовременная сумма, и в тех случаях, когда он включает в себя убытки, сохраняющиеся в будущем, платеж будет уменьшен в соответствии с коэффициентами дисконтирования, указанными в Приложении F Схемы.

Мы также можем иметь возможность выплатить дополнительную сумму за такие расходы, понесенные ребенком как прямой результат потери родительских услуг, если сотрудник по рассмотрению претензий сочтет ее разумной.

Обычно мы изначально удерживаем полную сумму любой выплаты. Однако мы можем выплачивать компенсацию за потерю родительских услуг и финансовую зависимость в виде ежегодных авансов лицу, несущему родительскую ответственность за ребёнка. Мы также рассмотрим другие варианты авансов, предназначенных исключительно для развития ребёнка, его образования или долгосрочного благополучия. Мы выплатим компенсацию за вычетом любых авансовых платежей с начисленными процентами по достижении ребёнком 18-летнего возраста. Важно, чтобы лицо, подавшее заявление от его имени, и/или получатель в установленном порядке обновили свои контактные данные, чтобы мы могли организовать получение выплаты в надлежащее время.

Находящийся на иждивении умершего человека

Вы можете претендовать на получение пособия на иждивенцев, если являлись родственником, имеющим на это право и находившимся на финансовом или физическом содержании умершего на момент его смерти. Вам необходимо будет предоставить доказательства того, что умерший вносил существенный финансовый вклад в ваше содержание.

Финансовая зависимость

Чтобы иметь право на получение пособия, на дату смерти умерший должен был соответствовать условиям пункта 43 Схемы. Если умерший не имел оплачиваемой работы, у него должны были быть веские причины для этого, например, он не мог работать, поскольку был учителем очной формы обучения, в силу возраста или наличия обязанностей по уходу за близкими.

Мы не будем выплачивать финансовую выплату на иждивение, если основным источником дохода умершего были пособия по социальному обеспечению.

Оплата рассчитывается за период иждивенчества по недельной ставке установленного законом пособия по болезни, действующей на дату определения нами случая.

Период выплаты пособия начинается с даты смерти и заканчивается в течение периода, определенного в пункте 69.

Выплата будет рассчитываться как единовременная сумма, и в тех случаях, когда она включает в себя иждивенцев, продолжающих существовать после даты принятия решения, выплата будет уменьшена в соответствии с коэффициентами дисконтирования, указанными в Приложении F Схемы.

Если на получение финансовой выплаты на иждивенцев имеет право более одного родственника, еженедельная сумма будет разделена поровну между заявителями, которые получили право на выплату в течение этой недели. По мере уменьшения числа родственников, имеющих право на выплату (например, по достижении ребенком 18 лет), оставшиеся заявители будут иметь право на увеличенную долю выплаты.

Мы выплачиваем выплату на иждивенцев единовременно, за исключением случаев, когда выплата производится родственнику, имеющему на это право и являющемуся ребенком в возрасте до 18 лет. В таких случаях мы обычно удерживаем выплату на иждивенцев в разделе «Удержанные выплаты» и производим выплаты в виде ежегодных авансов лицу, несущему родительскую ответственность за ребенка.

Физическая зависимость

Если вы являетесь родственником, имеющим право на получение пособия, и умерший был вашим основным опекуном, вы можете иметь право на получение пособия по физическому иждивенчеству. Мы определяем основного опекуна как человека, который обеспечивал большую часть ваших потребностей в уходе. Период утраты, за который мы можем предоставить пособие, начинается с даты смерти умершего.

Мы рассматриваем иск о физической зависимости так же, как и иск об уходе и надзоре после получения травмы.

Примерами физической зависимости являются получение помощи при:

• личная гигиена (посещение туалета/купание);
• контроль за удержанием мочи;
• приготовление и употребление пищи;
• лекарства и простые методы лечения; или
• оберегая вас от вреда.

Похоронные выплаты

В случае смерти человека в результате получения травмы в результате преступления мы можем выплатить компенсацию расходов на его похороны. Эта выплата будет произведена в пользу наследников, и для подачи заявления вам не обязательно быть родственником, имеющим на это право.

Фиксированная выплата на похороны в размере 2500 фунтов стерлингов может быть выплачена сразу после подтверждения права на неё. Она предназначена для покрытия основных расходов на похороны.

Дополнительная выплата в размере до 2500 фунтов стерлингов может быть выплачена в случае, если в силу обстоятельств фиксированная ставка не покрывает расходы на похороны. Общая сумма выплаты на похороны не может превышать 5000 фунтов стерлингов.

Претензии по расходам, превышающим фиксированную ставку в 2500 фунтов стерлингов, будут удовлетворены только в том случае, если будут предоставлены квитанции или другие убедительные доказательства всех понесенных расходов и если эти расходы являются разумными.

Расходы на похороны могут включать в себя такие пункты, как:

• обеспечение похорон;
• надгробный камень;
• цветы;
• объявления в газетах;
• поминальные завтраки/безалкогольные напитки;
• мемориалы;
• транспортировка умершего обратно в страну происхождения.

Приведённый выше список не является исчерпывающим. Мы рассмотрим и другие расходы, если они подтверждены квитанциями или другими убедительными доказательствами.

Если вы уже получили деньги из государственных фондов на оплату расходов на похороны, мы можем принять это во внимание при рассмотрении вашего заявления.

Если вы понесли утрату в результате преступления, совершенного на территории Шотландии, вы можете подать заявление на получение поддержки в оплате расходов на похороны от Фонда помощи жертвам.

Кто-то умирает от полученных травм позже.

Мы можем произвести выплату после смерти жертвы, даже если она получила компенсацию за причинённый ей ущерб до смерти. Если жертва умерла из-за полученной травмы, право на получение компенсации могут иметь родственники, имеющие на это право. Выплата жертве повлияет на выплаты родственникам следующим образом:

• если право на получение выплаты на иждивенца или ребенка имеет только один человек, мы уменьшим ее на сумму, которая уже была выплачена умершему;
• Если на получение выплаты на иждивенцев или детей имеют право несколько человек, мы уменьшим её на сумму, уже выплаченную умершему, пропорционально разделив её между всеми получателями. Например, если умерший получил 3000 фунтов стерлингов до своей смерти, и три получателя, имеющих право на получение выплаты, подали заявление, их общая сумма будет уменьшена на 1000 фунтов стерлингов каждый.

Кто-то умирает по не связанной с этим причине до получения выплаты

Соответствующий требованиям родственник лица, получившего травму в результате преступления, но умершего не в результате этой травмы, может иметь право на выплату, если на дату смерти умершего:

• умерший имел право на окончательную награду, но не получил ее; и
• они находились в финансовой зависимости от покойного.

Выплата, на которую может иметь право родственник, имеющий на это право, ограничивается:

• любую потерю заработка, на который умерший мог иметь право до даты смерти;
• любые особые расходы (разрешенные Схемой), которые были понесены умершим до даты смерти.

Выжившим родственникам за травмы погибшего компенсация не выплачивается. Сумма компенсации будет уменьшена на сумму уже выплаченной погибшему компенсации.

Подача заявления на выплату

Подать заявку на компенсацию можно на нашем сайте .

Процесс подачи заявки не должен занимать более 20 минут. Если у вас нет доступа к онлайн-сервисам или вам нужна помощь в заполнении заявки, наша служба поддержки клиентов готова помочь.

Телефон: 0300 003 3601

За пределами Великобритании: +44 (0) 203 684 2517

Relay UK (если вы не слышите или не говорите по телефону): 18001 0300 003 3601

День	Время работы
Понедельник	с 8:30 до 15:00
Вторник	с 8:30 до 15:00
Среда	с 8:30 до 15:00
Четверг	с 8:30 до 15:00
Пятница	с 8:30 до 15:00

Узнайте о стоимости звонков

Если вы хотите подать заявление на валлийском языке, пожалуйста, скачайте, заполните и отправьте заявление на валлийском языке .

Получите помощь, если вы являетесь жертвой или свидетелем преступления .

Подача заявления от имени детей

Если вы являетесь родителем ребёнка, вы можете подать заявление от его имени. Вас попросят предоставить свои данные и доказательства родства с ребёнком.

Получение помощи с вашим заявлением

Вам не нужно назначать законного или иного представителя для рассмотрения вашего иска. Если такой представитель будет назначен на каком-либо этапе, обратите внимание, что мы не сможем компенсировать любые возможные расходы.

Мы будем напрямую связываться с любым назначенным представителем, и в случае присуждения компенсации мы, как правило, перечислим её непосредственно вам или вашему законному представителю. Другие условия будут приняты в случаях, когда заявление подано от имени недееспособного взрослого, ребёнка младше 18 лет или если компенсация передается в доверительное управление.

Бесплатная независимая консультация

Бесплатную независимую консультацию можно получить в местной службе поддержки или других благотворительных организациях. Вы можете узнать о доступных услугах в вашем регионе, посетив  веб-сайт Службы информации для жертв  . Если вы являетесь членом профсоюза, они могут вам помочь.

Платное представительство

Если вы выберете платное представительство, мы не сможем оплатить эти расходы, и вам придётся оплатить их самостоятельно. Когда вас представляет кто-то по принципу «без выигрыша — без гонорара», это обычно означает, что он удерживает часть вашего гонорара для покрытия своих расходов. Прежде чем согласиться на платное представительство, уточните, какая часть вашего гонорара будет направлена ​​вашему представителю.

Если вы назначили представителя, а затем решили, что больше не хотите, чтобы он вас представлял, или хотите сменить представителя, вы должны сообщить нам об этом. Мы продолжим обработку вашей претензии, но нам необходимо будет установить, погасили ли вы задолженность перед вашим бывшим представителем. В противном случае, оспариваемая сумма гонорара будет удержана в случае присуждения какой-либо компенсации. Эта сумма будет возвращена после того, как вы и ваш бывший представитель письменно подтвердите урегулирование вопроса.

Другая помощь

Вы можете попросить друга или родственника представлять ваши интересы и помочь вам подать заявление. Однако нам потребуется ваше подтверждение того, что вы согласны принять от них инструкции по поводу вашего заявления.

Процесс подачи заявления

Перед подачей заявки вы сможете «Проверить свои ответы». Пожалуйста, уделите этому время и внимательно проверьте ответы, прежде чем нажать кнопку «Отправить».

Затем мы:

• обратитесь в полицию за доказательствами;
• запросить у вас дополнительную информацию, если она нам понадобится;
• принять решение;
• отправьте наше письмо с решением по почте.

Мы не можем сказать, сколько времени займет рассмотрение вашего заявления, поскольку это зависит от получения и рассмотрения всех доказательств, необходимых для принятия решения о вашем праве на компенсацию и размере компенсации. Мы стремимся рассмотреть большинство заявлений в течение 12 месяцев. Рассмотрение сложных дел займет больше времени, чтобы гарантировать выплату, отражающую тяжесть полученных травм и их долгосрочные последствия. Принять окончательное решение может быть невозможно, если ваше лечение продолжается или степень вашего восстановления еще неизвестна. Обратите внимание, что мы не будем регулярно подтверждать получение любой корреспонденции и свяжемся с вами только в случае необходимости получения от вас медицинской или иной информации, а также при принятии решения по вашему заявлению.

Обработка вашей информации

Мы обработаем вашу информацию в соответствии с положениями, изложенными в заполненном вами заявлении и нашем Уведомлении о конфиденциальности. Подробнее о том, как мы будем обрабатывать ваше заявление на компенсацию, см. наше Уведомление о конфиденциальности CICA и нашу Хартию прав клиентов . Вы также можете запросить их копию, обратившись в нашу службу поддержки клиентов. Свяжитесь с нами , чтобы немедленно сообщить нам о любых изменениях ваших обстоятельств, включая изменение адреса или контактной информации, а также о трудностях с возвратом запрошенной нами информации.

Доказательство

Вам необходимо будет предоставить нам доказательства, необходимые для принятия решения по вашему делу. В частности, мы можем попросить вас предоставить следующие доказательства:

• доказательство того, что вы соответствуете требованиям к проживанию;
• медицинское заключение, подтверждающее, что вы получили травму, которая может быть компенсирована в соответствии со Схемой;
• доказательства, подтверждающие претензию в связи с потерей заработка или особыми расходами;

Прежде чем попросить вас предоставить медицинское заключение, мы соберем следующую информацию:

• подтверждение из полиции о том, что инцидент, в котором вы получили травму, был зарегистрирован в полиции;
• подтверждение от полиции о том, что ваше поведение не способствовало инциденту, в котором вы получили травмы;
• подтверждение от полиции о том, что вы сотрудничали с ними;
• справка из полиции о вашей судимости, если таковая имеется;

Медицинская информация

Первоначальная информация

Мы можем запросить у вас медицинскую информацию о ваших травмах. Обычно предполагается, что вы заплатите за неё максимум 50 фунтов стерлингов.

Если вы не можете оплатить услуги врача или вам сложно получить медицинскую помощь, мы можем вам помочь. Свяжитесь с нами и объясните, почему вы не можете получить медицинскую помощь самостоятельно.

Если мы оплатим эту услугу от вашего имени, мы вычтем ее стоимость (максимум 50 фунтов стерлингов) из любой компенсации, которую мы вам присудим.

Дополнительная информация

Нам может потребоваться дополнительная медицинская или иная информация, если ваши травмы сложные или вы претендуете на компенсацию за их воздействие на ваше психическое здоровье.

Мы оплатим расходы на получение любой дополнительной информации, которую мы запросим. Например, заключение вашего лечащего врача или мы можем организовать для вас приём у эксперта.

Если мы пригласим вас на приём к специалисту, мы оплатим разумные расходы на дорогу туда и обратно. Если вы пропустите приём без уважительной причины, мы можем вычесть все понесённые нами расходы из присуждаемой нами суммы.

Если вы предоставите нам медицинскую информацию, которую мы не запрашивали, мы можем не оплатить её. Это будет зависеть от обстоятельств вашего заявления и от того, была ли эта информация использована для его оценки.

Потеря заработка

Получив ваше заявление, мы сообщим вам, какая информация нам нужна, и проверим её при необходимости. Вам необходимо будет предоставить доказательства, подтверждающие ваше заявление о компенсации потери заработка. Это могут быть расчётные листки или форма P60 за период, непосредственно предшествовавший получению травмы, или официальное предложение работы, на которую вы не смогли выйти из-за травмы. Если вы работали на себя, мы можем запросить копию ваших налоговых деклараций или корреспонденцию из Налогово-таможенной службы Её Величества, подтверждающую вашу постоянную оплачиваемую работу.

Решения и администрирование платежей

Прием платежа

Когда мы примем решение, мы напишем вам или вашему представителю, чтобы сообщить, какое решение было принято.

Если вам предложили оплату и вы принимаете наше решение, вы или ваш представитель должны заполнить и вернуть форму согласия в течение 56 дней с момента ее отправки на контактный адрес, указанный в вашем досье.

Если вы не отправите нам подтверждение о своем согласии в течение 56 дней и не запросите пересмотр в письменной форме или не подадите заявку на продление срока на 56 дней, мы можем отозвать наше предложение о присуждении награды в соответствии с пунктом 103 Схемы.

Пересмотр решения

Если вы не согласны с первоначальным решением и хотите, чтобы мы пересмотрели его, вы должны направить нам письменное заявление о пересмотре в течение 56 дней с даты вынесения первоначального решения. Вам необходимо будет приложить любые дополнительные доказательства, которые вы хотели бы, чтобы мы рассмотрели в поддержку вашей претензии.

Если вы не можете подать заявку на рассмотрение в течение этого срока, вам следует написать нам с просьбой о продлении срока ещё на 56 дней. Вы можете запросить продление даже по истечении первых 56 дней, но мы удовлетворим вашу просьбу только в случае исключительных обстоятельств, по которым вы не могли запросить продление ранее. Обратите внимание, что срок может быть продлён только один раз.

Получив ваш запрос на пересмотр вместе со всей подтверждающей информацией, мы рассмотрим его не тем специалистом по рассмотрению претензий, который принимал первоначальное решение. Решение по пересмотру может быть более или менее благоприятным, чем первоначальное решение, или первоначальное решение может остаться без изменений. Важно понимать, что, хотя одним из возможных результатов пересмотра является получение вами более крупной выплаты, существует также вероятность получения меньшей суммы или неполучения выплаты вообще.

Обжалование решения

Если вы не согласны с решением, принятым в порядке надзора, вы можете подать апелляцию в Трибунал первой инстанции (по вопросам компенсации ущерба, причиненного преступлением) в соответствии с Правилами процедуры Трибунала первой инстанции. С этими правилами можно ознакомиться на сайте Трибунала первой инстанции .

Вместе с решением о пересмотре мы отправим вам форму для подачи апелляции. Вам необходимо заполнить форму, объяснив, почему вы считаете наше решение неверным. Вам также следует предоставить любые дополнительные материалы, подтверждающие ваши основания для апелляции. Форму и доказательства необходимо отправить в Трибунал первой инстанции (а не нам), чтобы они получили их в течение 90 дней с даты решения о пересмотре. Если вы хотите подать заявление о продлении этого срока, необходимо подать запрос непосредственно в Службу судов и трибуналов Её Величества (HMCTS) вместе с указанием причин. Контактная информация:

Подайте апелляцию:

Используя Службу подачи документов Трибунала .

Если вы не можете подать апелляцию онлайн, вы можете отправить форму, приложенную к нашему решению по пересмотру, по электронной почте или по почте:

Электронная почта: 

cic.initial.action@justice.gov.uk или

Почта:

HMCTS

Центр трибуналов Глазго

Йорк-стрит, 20

Глазго

G2 8GT

Трибунал первого уровня разъяснит свои процедуры после получения вашего запроса на апелляцию. Если ваша апелляция будет рассмотрена в устной форме, представитель CICA, вероятно, будет присутствовать на слушании, чтобы разъяснить наше решение. Члены и сотрудники Трибунала первого уровня полностью независимы от CICA и повторно рассмотрят ваше заявление. Они могут вынести решение, более благоприятное или менее благоприятное, чем решение по пересмотру, или решение по пересмотру может быть оставлено без изменений. Трибунал первого уровня предоставит информацию о дальнейших действиях, если вы не согласны с их решением.

Как мы производим оплату

По возможности мы урегулируем претензии единовременной выплатой. Однако это возможно только при условии подтверждения вашего состояния здоровья и права на особые расходы.

Мы принимаем только поручения на осуществление платежа вам или вашему юристу. Платеж будет произведен непосредственно на ваш банковский счет/счет вашего юриста в строительном обществе.

Если у вас нет счета в банке или строительном обществе, вы можете обратиться за консультацией в местное Бюро консультаций для граждан.

Промежуточные платежи

Если мы определили, что вы имеете право на выплату, но не можем принять окончательное решение, мы можем рассмотреть возможность выплаты промежуточной суммы. Если мы не можем принять окончательное решение, это, вероятно, связано с тем, что мы ждем оценки долгосрочных последствий вашей травмы.

Мы можем произвести промежуточный платеж только после того, как будет установлено, что вы имеете твёрдое право на компенсацию определённого размера, вероятно, ниже окончательного. Любой промежуточный платеж будет вычтен из окончательного решения, если оно будет принято. В маловероятном случае, если промежуточное решение превысит окончательное решение, CICA может потребовать возврата этого решения или его части.

Трасты

Мы можем давать указания и принимать меры в связи с выплатой компенсации, и это может включать создание траста.

Траст — это фонд, которым управляет лицо или группа лиц (попечители) от вашего имени. Вы являетесь бенефициаром траста. Деньги будут перечислены в ваш трастовый фонд после его создания.

Если сумма платежа существенна, мы можем рассмотреть возможность установления условий для траста, которые позволят вернуть любую неиспользованную часть платежа, если она вам больше не понадобится.

Если мы дадим указание о создании траста, а максимальный размер платежа не будет достигнут, мы можем оплатить расходы на создание. Мы не сможем покрыть расходы, если вы решите создать траст, если мы не указали на необходимость этого.

Аннуитеты

Аннуитет — это вид страхового полиса, обеспечивающий регулярный доход в обмен на единовременную выплату. Эта схема позволяет нам распоряжаться аннуитетом, а не выплачивать его единовременно.

Мы не будем нести расходы, если таковые возникнут, на приобретение или администрирование аннуитета.

Емкость

Если у нас есть доказательства, подтверждающие вашу неспособность самостоятельно управлять своими делами, мы не сможем продолжить рассмотрение вашего заявления до тех пор, пока не будет назначен уполномоченный представитель, имеющий законные полномочия действовать от вашего имени в отношении заявления. Этот представитель должен быть способен принимать решения относительно вашего имущества и дел.

Если доказательства подтверждают вашу правоспособность принимать решения по вашему иску, но не позволяют вам управлять уже вынесенным решением, назначение представителя, опекуна, доверенность или иное судебное распоряжение не требуются. Однако нам необходимо обеспечить наличие механизма защиты вынесенного решения, и такие механизмы должны быть реализованы до принятия решения по вашему иску. Это может включать в себя создание траста в качестве условия для вынесения решения.

Более подробную информацию можно получить в Управлении государственного опекуна или в Управлении государственного опекуна Шотландии, если вы проживаете в Шотландии.

Если на момент совершения платежа вам не исполнилось 18 лет

Если на момент принятия платежа вам еще не исполнилось 18 лет, мы, как правило, организуем хранение платежа на процентном депозитном счете до вашего 18-летия.

Обычно мы удерживаем полную стоимость вашей премии, включая тарифную премию или выплату в связи с утратой близкого человека, а также любые выплаты на ребенка или выплаты на иждивенцев.

Мы можем выплачивать компенсацию за потерю родительских услуг (выплаты на ребёнка) и компенсацию за иждивенчество посредством ежегодных авансов. Мы будем выплачивать ежегодные авансы только лицу, осуществляющему родительскую ответственность за вас. Мы можем рассмотреть запрос от этого лица о переводе вашего платежа на детский трастовый фонд, детский индивидуальный сберегательный счет (ISA) или другой тип счёта, где полная сумма платежа будет сохранена до вашего 18-летнего возраста. Если мы согласимся с возможностью внесения полной суммы вашего платежа на такой счёт до вашего 18-летнего возраста, это может стать альтернативой удержанию ваших средств нами. Мы не несем никаких дополнительных расходов, если ваш родитель или опекун выберет один из этих вариантов.

Если мы удерживаем ваш платёж, мы разрешим выплату аванса, если он необходим для вашего развития, обучения или долгосрочной выгоды. В случае выплаты аванса нам потребуются доказательства (обычно квитанция), подтверждающие, что он был использован по назначению. Если мы не получим таких доказательств, мы не разрешим дальнейшие выплаты авансом. Мы можем рассмотреть возможность полной оплаты, если вам 16 или 17 лет и вы живёте самостоятельно.

Если мы получим доказательства, указывающие на то, что единовременная выплата по достижении вами 18 лет не будет соответствовать вашим интересам, мы можем рассмотреть возможность использования аннуитета или траста в это время.

При составлении предложения по оплате мы даем полное объяснение того, как мы осуществляем выплаты молодым людям.

Важно, чтобы вы поддерживали свои контактные данные в актуальном состоянии, чтобы с вами можно было связаться, когда истечет срок действия удержанной награды и нам потребуется связаться с вами для организации выплаты награды.

Пересмотр и возврат наград

До момента внесения окончательного платежа мы имеем право пересмотреть свое решение и принять во внимание новые доказательства или изменившиеся обстоятельства.

Мы также можем потребовать возврата части или всей суммы вознаграждения после осуществления окончательного платежа, если получим доказательства, подтверждающие любое из следующего:

• вы не оказали необходимого содействия в привлечении нападавшего к ответственности;
• вы намеренно ввели нас в заблуждение относительно важного аспекта вашего заявления;
• вы получили платеж, который Схема позволяет нам учитывать, и который не был вычтен из платежа до его уплаты;

Мы сообщим вам в письменном виде, если мы пересмотрим наше решение или рассмотрим возможность требования о возврате всей суммы или части присужденной компенсации. Если вы не согласны с нашим решением о пересмотре присужденной компенсации или попросите о возврате, у вас есть 30 дней с даты нашего письма, чтобы написать нам и объяснить причину вашего несогласия. Наше окончательное решение о возврате компенсации будет направлено вам в письменной форме.

Возобновление дела

Мы можем возобновить рассмотрение иска по медицинским показаниям после внесения окончательного платежа в случае, если в состоянии здоровья заявителя произошли настолько существенные изменения, что сохранение в силе первоначального решения по его иску привело бы к несправедливости.

Если вы хотите подать заявление на повторное рассмотрение вашего заявления, поскольку считаете, что в состоянии вашего здоровья произошли существенные изменения, отправьте запрос по адресу:

Если возможно, приложите копии любых доказательств, которые показывают:

• ваше текущее состояние здоровья;
• что непосредственной причиной вашего текущего состояния является инцидент, за который вы ранее получили компенсацию; и
• с момента выдачи вам первоначальной компенсации произошли существенные изменения в состоянии вашего здоровья.

Пожалуйста, учтите, что если вы попросите нас возобновить дело более чем через два года после вынесения решения, мы сможем сделать это только в том случае, если вы предоставите нам достаточно доказательств для принятия решения по делу без необходимости проведения дополнительных обширных расследований.

Важно отметить, что в соответствии с политикой хранения информации CICA, файлы по обычному делу обычно хранятся только в течение трёх лет с даты окончательного оформления заявления или, если заявление касается ребёнка, до достижения им 21 года. По истечении этого срока CICA будет хранить лишь минимальную информацию о вашем заявлении. Дополнительную информацию см. в нашем Уведомлении о конфиденциальности .

Дополнительную информацию об этих требованиях можно также найти в пунктах 114–116 Схемы.

Обслуживание клиентов

Наша цель — оказать сострадательную, эффективную и справедливую помощь жертвам насильственных преступлений.

В нашей клиентской хартии подробно изложено, какое обслуживание вы можете от нас ожидать, и что мы ожидаем от вас.

Фонд помощи нуждающимся

Если ваши травмы недостаточно серьёзны и не подпадают под действие тарифа за травмы, правительство учредило Фонд помощи пострадавшим . Фонд помощи пострадавшим предоставляет временную помощь в преодолении финансовых трудностей низкооплачиваемым работникам, которые временно не могут работать в связи с насильственным преступлением. Фонд распространяется только на травмы, полученные в Англии и Уэльсе. Для получения дополнительной информации обратитесь на линию поддержки пострадавших по телефону 0808 1689 111.

Узнайте о поддержке жертв преступлений в Шотландии и Северной Ирландии .

Если вы стали жертвой какого-либо преступления в Шотландии или понесли утрату в результате преступления, совершенного там, вы также можете иметь право на поддержку в рамках Фонда экстренной помощи .

Если вы получили травму за пределами Великобритании

Обычно вы можете подать заявление на компенсацию, если вы являетесь резидентом Великобритании и получили травму в результате насильственного преступления в другой стране.

Если преступление произошло в одной из следующих стран, вы можете воспользоваться их программами компенсации:

Албания, Австрия, Азербайджан, Бельгия, Босния и Герцеговина, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Черногория, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Румыния, Словакия, Испания, Швеция или Швейцария. В других странах может действовать программа компенсации. Вам необходимо обратиться непосредственно в страну, где произошло преступление. Обратитесь за помощью в посольство, представительство высшей комиссии или консульство Великобритании .

Если вы получили травму за пределами ЕС, вы можете подать заявление по аналогичной программе, действующей в соответствующей стране. Для получения дополнительной информации обратитесь в Министерство иностранных дел и по делам Содружества. Подробную информацию можно найти на сайте www.gov.uk.

Если вы являетесь военнослужащим (или сопровождающим его иждивенцем), который стал жертвой насильственного преступления во время службы за пределами Великобритании, вы можете подать заявку на участие в Программе компенсации за ущерб, причиненный преступлением (за рубежом), реализуемой Министерством обороны. Подробную информацию можно найти на сайте www.gov.uk.

Если вы получили травму в Северной Ирландии, вам следует обратиться в службу компенсаций по адресу:

Если вы постоянно проживали в Великобритании и пострадали за пределами Великобритании в результате террористического акта , вы можете подать заявление в рамках Программы компенсации жертвам терроризма за рубежом. Дополнительную информацию можно найти на нашем сайте www.gov.uk.