Комментируя публикацию отчета, независимый главный инспектор пограничных и иммиграционных служб Дэвид Нил сказал:

Я приветствую публикацию моего инспекционного отчета о визовых операциях Министерства внутренних дел. Управление этой обширной областью иммиграционной системы является сложной задачей для департамента; он должен сбалансировать конкурирующие приоритеты обеспечения эффективного обслуживания клиентов и облегчения законных въездных поездок, с одной стороны, и обеспечения безопасности и целостности границы Великобритании, с другой.

Проверка показала, что в целом эта часть Министерства внутренних дел работает хорошо, несмотря на операционные проблемы, связанные с отменой ограничений на поездки во время пандемии коронавируса.

«Решение маршрутизации рабочего процесса», инструмент, который использует «ориентированные на человека атрибуты» для оценки «сложности» заявлений на получение гостевой визы, кажется в целом точным в направлении работы к соответствующему уровню лица, принимающего решения, так что надежные, фактические данные можно принимать обоснованные решения. Однако есть некоторые области, требующие улучшения.

Проверка показала, что оценки воздействия на равенство и другие важные политические документы были хорошего качества, но обзор этих материалов не проводился на регулярной основе. Более тщательный процесс проверки обеспечит, чтобы они проводились в соответствии с регулярным графиком или когда предлагается изменение политики или подхода.

В оперативном отношении проверка выявила некоторые практики, выходящие за рамки опубликованных политик Министерства внутренних дел, особенно в таких областях, как управление рабочим процессом и когда заявления на получение гостевой визы требуют дополнительных проверок. Такая практика должна быть прекращена в приоритетном порядке, и это было признано Министерством внутренних дел. Более строгий режим гарантирования выявит это и остановит.

Похоже, основное внимание уделяется повышению операционной эффективности инструмента рабочего процесса. Меня успокоили, когда я услышал, что планируются новые инициативы, которые позволят департаменту более эффективно реагировать на потенциальные иммиграционные риски. Эти риски следует выявлять с использованием надежной информации и данных, и, устранив их, департамент сможет лучше обеспечить безопасность границы таким образом, чтобы это было справедливо по отношению к заявителям.

Однако в целом, и это самое главное, это была освежающе хорошо управляемая сфера бизнеса. Сотрудники, работающие в этой области, говорят, что чувствуют, что их ценят и поддерживают руководители, заинтересованные в их благополучии и благополучии. Социальные работники, с которыми я разговаривал, представляли собой особенно сплоченную группу: хорошо руководимые, хорошо управляемые и получающие значительную пользу от совместной совместной работы в общем рабочем пространстве. Я надеюсь, что найду аналогичную передовую практику в предстоящей проверке дел о предоставлении убежища.

Этот отчет был отправлен министру внутренних дел 10 февраля 2023 года. Меня воодушевляет тот факт, что отчет был представлен в парламент в течение 10 недель после его представления, что является значительным улучшением по сравнению с 15 или более неделями, которые в среднем требовались для публикации отчетов в течение мои первые два года на посту. Когда я встретился с министром внутренних дел в ноябре 2022 года, я твердо заявил, что считаю, что ее министерство ранее рассматривало мои отчеты. Несмотря на то, что сроки публикации этого отчета остаются вне 8-недельного согласованного срока, и хотя моя позиция по-прежнему заключается в том, что я должен контролировать публикацию своих отчетов, как это делают другие независимые инспекторы,

Я также рад, что все пять рекомендаций, сделанных в отчете, были приняты Министерством внутренних дел, и что работа по решению некоторых проблем, выявленных в ходе этой проверки, уже ведется.

• Проверка операций с гостевыми визами с декабря 2022 г. по январь 2023 г.
• Ответы Министерства внутренних дел на отчеты главного инспектора