Гостиницы и гостевые дома в Великобритании: правила и условия работы в 2022 году

Англия перешла к «Плану B» осенне-зимнего плана COVID-19 в ответ на риски варианта Omicron (B.1.1.529). Это руководство было обновлено 23 декабря и включает следующие изменения:

• Покрытие лица является обязательным по закону в общественных зонах отелей и гостиницах. Прочтите раздел о масках для лица ), чтобы узнать, что вам нужно делать.
• Любой, кто может работать из дома (например, офисные работники, которым не обязательно находиться на рабочем месте), должен это делать. Любой, кто не может работать из дома, должен продолжать ходить на работу. Прочтите о том, кому следует идти на рабочее место .
• Закон требует, чтобы на некоторых объектах и ​​мероприятиях проверялся статус посетителей COVID в качестве условия въезда. Если в вашем отеле или гостевом доме есть ночной клуб или подобное место, или вы проводите определенные типы мероприятий, вы по закону обязаны проверить, что все посетители (18 лет и старше) этих мест или мероприятий полностью вакцинированы и имеют доказательства. отрицательного результата теста на COVID-19 за последние 48 часов, или освобождены от этих требований. Также настоятельно рекомендуется проверять статус COVID сотрудников, работающих с клиентами. Прочтите о проверках статуса COVID, чтобы узнать, применимо ли это к вашему бизнесу и что вам нужно делать.
• Люди с COVID-19 могут прекратить самоизоляцию через 7 дней после двух отрицательных тестов LFD, взятых с интервалом в 24 часа. Первый тест LFD не следует сдавать раньше шестого дня. Прочтите руководство по самоизоляции и гостям, которым необходимо самоизолироваться .
• Также недавно были внесены изменения в руководство по тестированию , консультациям с работниками при оценке рисков и международным поездкам (что может повлиять на гостей, находящихся на карантине после международных поездок ).

Есть 8 основных действий, которые вы можете предпринять, чтобы защитить себя, своих сотрудников и клиентов во время коронавируса (COVID-19). Это называется приоритетными действиями, поскольку они являются важными шагами, которые применимы к большинству предприятий. Прочтите полное руководство, чтобы узнать, как это сделать на вашем рабочем месте.

1. Завершите оценку рисков для здоровья и безопасности, которая включает риски, связанные с COVID-19. При этом следует учитывать приведенные ниже пункты в остальной части этого руководства. Он также должен учитывать любые разумные корректировки, необходимые для персонала и клиентов с ограниченными возможностями. Вы должны поделиться своей оценкой рисков со своими сотрудниками. Узнайте больше об оценке рисков .
2. Обеспечьте соответствующую вентиляцию. Убедитесь, что в закрытые помещения, где находятся люди, поступает достаточный приток свежего воздуха. Это может быть естественная вентиляция (окна, двери и форточки), механическая вентиляция (вентиляторы и воздуховоды) или их комбинация. Определите любые плохо вентилируемые помещения, которые обычно заняты ( в некоторых случаях может помочь монитор CO ₂ ), и подумайте, как улучшить приток свежего воздуха в этих местах. Подробнее читайте в разделе о вентиляции .
3. Напоминайте своим сотрудникам и клиентам о необходимости носить защитные маски в закрытых помещениях, где это требуется по закону (если только они не освобождены от налога или не имеют разумного оправдания для их снятия). По закону клиенты обязаны носить маски для лица в общественных помещениях отелей и жилых помещений. Персонал также должен носить маски для лица в местах, где они могут контактировать с представителями общественности. Вы должны уведомить людей, если в сферах вашего бизнеса требуются маски для лица, например, установив знаки. Загрузите и распечатайте плакат, который вы можете разместить в своем бизнесе . Читайте о масках для лица .
4. Чаще убирайте. Особенно важно очищать поверхности, к которым люди часто прикасаются. Вы должны попросить своих сотрудников и клиентов использовать дезинфицирующее средство для рук и часто мыть руки. Узнайте больше о чистке и гигиене .
5. Отверните людей с симптомами COVID-19. Сотрудники или клиенты должны немедленно самоизолироваться, если у них проявляются какие-либо симптомы COVID-19, и как можно скорее записаться на ПЦР-тест, даже если они полностью вакцинированы. Если они получают положительный результат теста на COVID-19, они должны пройти полный период самоизоляции. Они также должны самоизолироваться, если они проинформированы NHS Test and Trace, что они контактируют с кем-то, у кого был положительный результат теста на COVID-19, если только они не освобождены от этого (подробнее о том, когда людям необходимо самоизолироваться ). Если вы знаете, что по закону работник обязан самоизолироваться, вы не должны позволять ему выходить на работу. Это преступление. Узнайте больше о случаях COVID-19 на рабочем месте .
6. Проверяйте статус COVID посетителей и персонала, чтобы снизить риск распространения COVID-19. По закону некоторые места и мероприятия должны проверять статус COVID всех участников в возрасте 18 лет и старше. Вы можете принимать только тех людей, которые полностью вакцинированы, имеют доказательство отрицательного результата теста на COVID-19 за последние 48 часов или освобождены от этих требований. Настоятельно рекомендуется убедиться, что работники (в возрасте 18 лет и старше), работающие с клиентами, соответствуют этим требованиям. Подробнее о проверке статуса COVID .
7. Разрешите людям регистрироваться в вашем месте проведения. Вы также можете разместить плакат с QR-кодом NHS, чтобы люди могли зарегистрироваться в вашем месте, чтобы помочь NHS Test and Trace уменьшить распространение вируса. Прочтите о QR-кодах NHS .
8. Общайтесь и тренируйтесь. Сообщите работникам и клиентам, как безопасно посещать ваше рабочее место, и держите их в курсе ваших мер безопасности. Узнайте больше об общении с работниками и покупателями .

Некоторые области или типы объектов в вашем отеле или гостевом доме могут иметь свои собственные конкретные инструкции. Если это актуально для вас, ознакомьтесь с инструкциями для заведений гостеприимства (например, кафе и баров) , магазинов, филиалов и служб ближайшего окружения , офисов, фабрик и лабораторий , строительных и других работ на открытом воздухе , а также мероприятий и достопримечательностей . Вы также можете проконсультироваться с соответствующими организациями в вашем секторе, поскольку они могут дать рекомендации для конкретных типов объектов или бизнеса.

В этой секции:

• Что охватывает это руководство
• Для кого это руководство

Что охватывает это руководство

Этот документ дает вам руководство о том, как безопасно управлять своим рабочим местом при одновременном снижении риска распространения COVID-19. В нем приводятся практические соображения о том, как применить это в отеле или гостевом доме.

Чтобы помочь вам решить, какие действия следует предпринять, вы должны провести соответствующую оценку рисков, связанных с вашим рабочим местом ( узнайте, как проводить оценку рисков ). Затем вы можете определить наиболее подходящие действия для обеспечения безопасности персонала, клиентов и других лиц. В рамках этого процесса вы должны проконсультироваться с профсоюзами или рабочими, а также можете проконсультироваться с представителями отрасли.

От вас не требуется выполнять все действия, перечисленные в этом руководстве. Вы должны использовать это руководство, чтобы учесть риски в вашем бизнесе и помочь решить, какие меры следует принять. В приоритетных действиях являются хорошим местом для начала, поскольку они являются важными мерами , которые будут применяться для большинства предприятий.

Это руководство не отменяет ваши существующие юридические обязательства, касающиеся здоровья и безопасности, занятости и обязанностей по равенству. Важно, чтобы как предприятие или работодатель вы продолжали выполнять свои существующие обязательства. Сюда входят те, которые касаются равенства между людьми с разными защищаемыми характеристиками. В этом документе содержатся не предусмотренные законом указания, которые следует учитывать при соблюдении этих существующих обязательств.

Помните, что это руководство распространяется не только на ваших сотрудников. Вы также должны принимать во внимание клиентов и гостей, работников агентств, подрядчиков, волонтеров и других людей, которые посещают ваше рабочее место.

Для кого это руководство

Это руководство предназначено для владельцев или операторов гостиниц и других объектов размещения гостей. Это касается жилья, приносящего доход, в том числе:

• гостиницы, хостелы и мотели
• общежитие для студентов (при использовании в качестве гостиницы или гостя, например, во время конференции)
• ночлег и завтрак (B&B) и гостевые дома
• краткосрочное жилье с обслуживанием и аналогичная аренда
• лодки с размещением для гостей (например, для аренды на время отпуска)
• парки отдыха и кемпинги
• объекты с другими типами размещения гостей (например, юрты, шале и караваны)

Это руководство также применимо к гостиницам и пабам, в которых есть жилые помещения, но только в тех случаях, когда они связаны с предоставлением жилья для гостей. Для использования гостиницы или паба в качестве услуги гостеприимства помещения должны соответствовать рекомендациям для ресторанов, пабов, баров, ночных клубов и услуг на вынос .

Транспортные службы, которые включают размещение (например, спальные поезда), должны соответствовать инструкциям по безопасной транспортировке для операторов , но в этом руководстве могут быть найдены соответствующие советы по управлению услугами по размещению.

Это руководство не распространяется на регулируемый карантин для международных поездок из стран и территорий из «красного списка». Дополнительную информацию об отелях с управляемым карантином можно найти в руководстве по бронированию и проживанию в отелях с управляемым карантином, а также о том, чего ожидать в условиях управляемого карантина

В этой секции:

• Как сделать оценку риска
• Управление риском
• Что включить в оценку рисков

Как работодатель, по закону вы должны защищать работников и других лиц (включая подрядчиков, волонтеров, клиентов и других пользователей) от рисков для их здоровья и безопасности. Это включает риски, связанные с COVID-19. Передача COVID-19 представляет собой опасность, которая может возникнуть на рабочем месте. Вы должны справляться с этим так же, как и с другими опасностями на рабочем месте.

Ты должен:

• пройти оценку риска COVID-19 на рабочем месте
• определить способы управления этими рисками

Оценка рисков поможет вам решить, сделали ли вы все необходимое для управления рисками COVID-19.

Как сделать оценку риска

Следуйте инструкциям руководства по охране труда и технике безопасности о том, как проводить оценку рисков и как оценивать риски COVID-19 .

Это поможет вам:

• определить, какая рабочая деятельность или какие ситуации могут вызвать передачу COVID-19
• подумайте о том, кто может подвергнуться риску
• решить, насколько вероятно, что кто-то может быть разоблачен
• определить меры контроля, необходимые для снижения риска
• следить за введенными вами элементами управления, чтобы убедиться, что они работают так, как вы ожидали

Если у вас 5 или более сотрудников, вы должны записать свою оценку рисков. Вы можете использовать шаблоны оценки рисков, предоставленные HSE . Если у вас менее 5 сотрудников, вам не нужно ничего записывать в рамках оценки рисков, но вы можете счесть это полезным.

Проконсультируйтесь со своими работниками

Вы должны включить в этот процесс своих рабочих. Как работодатель, вы обязаны консультироваться с работниками по вопросам здоровья и безопасности. Вы можете сделать это, выслушав их и поговорив с ними о той работе, которую они выполняют, и о том, как вы будете управлять рисками, связанными с COVID-19.

Если есть признанные представители профсоюзов по охране труда и технике безопасности, которые представляют ваших работников, вы должны проконсультироваться с ними. Если кто-либо из ваших работников не представлен представителями профсоюзов, вы можете проконсультироваться либо напрямую с этими работниками, либо с выбранным ими представителем. Вы не можете решить, кто будет представителем.

Вызывает озабоченность

Работодатели и работники всегда должны объединяться для решения проблем.

Вы должны сообщить своим сотрудникам, что они могут сказать вам, обеспокоены ли они какими-либо рисками на рабочем месте. Они также могут связаться со своим представителем сотрудников или своим профсоюзом (если он у них есть).

Сотрудники также могут связаться с Управлением по охране труда и технике безопасности (HSE), если у них возникнут проблемы.

Они могут отправить рабочую форму запроса или связаться с отделом запросов по COVID-19 НИУ ВШЭ по телефону 0300 790 6787 (с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00).

Правоприменение

Правоприменительные органы выявляют работодателей, которые не принимают мер для соблюдения соответствующего закона и руководящих указаний по контролю рисков для здоровья населения. Когда они это сделают, они могут предпринять ряд действий для улучшения контроля над рисками на рабочем месте. HSE и местные власти являются примерами правоохранительных органов.

Когда они выявляют серьезные нарушения, правоохранительные органы могут делать несколько вещей. К ним относятся:

• отправляю вам письмо.
• служить вам с уведомлением об улучшении или запрете.
• возбуждение уголовного дела против вас в случаях выявления серьезных нарушений.

Если правоохранительный орган выдает вам какие-либо советы или уведомления, вы должны отреагировать быстро и в их сроки. Инспекторы проводят проверки соответствия по всей стране, чтобы убедиться, что работодатели принимают необходимые меры.

Дополнительную информацию о принудительном применении можно найти в разделах, посвященных маскировке лица и управлению проверками статуса COVID .

Управление риском

Чтобы провести подходящую и достаточную оценку риска, вы должны рассмотреть все различные способы распространения вируса (аэрозоли, капли и поверхности) и принять меры, которые работают вместе, чтобы снизить риск передачи.

Чтобы определить наиболее эффективные и подходящие действия для вашего рабочего места, подумайте о типах передачи, которые представляют наибольший риск на вашем рабочем месте, и о действиях, которые помогут вам снизить риски. Это будет зависеть от характера вашего бизнеса (включая размер и тип рабочего места), а также от того, как он организован, функционирует, управляется и регулируется.

Некоторые виды деятельности могут повысить риск заражения или передачи COVID-19. Это происходит, когда люди занимаются деятельностью, которая генерирует больше частиц при интенсивном дыхании, например, поют, танцуют, тренируются или повышают голос. Вам следует учитывать конкретные риски вашего учреждения или мероприятия и проявлять дополнительную осторожность, чтобы управлять ситуациями, когда существует более высокий риск заражения или передачи COVID-19.

Если вы организуете мероприятия, вам также следует учитывать факторы риска, определенные Программой исследования событий, при проведении оценки рисков для вашего мероприятия или места проведения. Они изложены в руководстве по мероприятиям и достопримечательностям , наряду с вариантами управления и снижения этих рисков и шаблоном управления рисками, который поможет вам спланировать мероприятие.

Некоторые оценки рисков, возможно, потребуется разбить, чтобы охватить разные области и разные периоды времени в одном и том же месте, особенно для крупных мероприятий. Например, те, кто работает на концессионных стендах, могут находиться в зоне с большим скоплением людей в течение значительной части мероприятия, тогда как посетители будут входить и выходить из зоны и меньше подвергаться воздействию.

Вы должны убедиться, что ваша оценка рисков может объяснить действия, которые вы предпринимаете, и почему они были выбраны. Вам следует отслеживать любые меры, которые вы принимаете, чтобы убедиться, что они по-прежнему защищают клиентов и сотрудников, и при необходимости обновлять свою оценку рисков.

Что включить в оценку рисков

Основной способ распространения COVID-19 — тесный контакт с инфицированным человеком. Когда кто-то с COVID-19 дышит, говорит, кашляет или чихает, он выделяет частицы, содержащие вирус, вызывающий COVID-19. Эти частицы могут вдыхаться другим человеком в виде аэрозолей или капель .

• Вы можете уменьшить передачу аэрозолей (по воздуху) , обеспечив хорошую вентиляцию рабочего места. Это может означать усиление естественной вентиляции путем впуска свежего воздуха, усиление механической вентиляции с использованием вентиляторов и воздуховодов и использование открытого пространства там, где это возможно. Важно определить плохо вентилируемые помещения, которые обычно заняты, и улучшить приток свежего воздуха в эти места. Подробнее о вентиляции .
• Вы можете уменьшить капельную передачу , приняв меры, которые уменьшают контакты между людьми, которые обычно не общаются. Это может означать установку экранов или барьеров между людьми, которые будут находиться в непосредственной близости друг от друга, сокращение времени, затрачиваемого на работу с клиентами, или размышления о том, можете ли вы организовать свои команды или устроить свое рабочее место по-другому. Прочтите о сокращении контактов для сотрудников и управлении клиентами, толпами и событиями .

Поверхности и предметы могут быть заражены COVID-19, когда инфицированные люди кашляют или чихают рядом с ними или при прикосновении к ним.

• Вы можете уменьшить поверхностную передачу инфекции , поддерживая чистоту на рабочем месте (особенно поверхности, к которым люди регулярно прикасаются), предоставляя дезинфицирующее средство для рук и поощряя хорошее гигиеническое поведение, такое как регулярное мытье рук. Узнайте больше о чистке и гигиене .

Ваша оценка риска также должна включать:

• Как вы снизите риск заражения COVID-19 на рабочем месте, попросив сотрудников и клиентов, которые плохо себя чувствуют, не приходить. Помните, что вы не должны требовать от работника, от которого по закону требуется самоизоляция, работать где угодно, кроме того, где они самоизолированы (обычно это их дом) — это закон. Узнайте больше о снижении риска появления на рабочем месте людей с COVID-19 и людей, которым необходимо самоизолироваться .
• Что вы будете делать, если на вашем рабочем месте есть подозреваемый или подтвержденный случай COVID-19. Это должно включать в себя обновленный план ведения случаев или вспышек болезни с одним из сотрудников в качестве единственного контактного лица, которое свяжется с местными бригадами общественного здравоохранения. Узнайте больше о случаях COVID-19 на рабочем месте .
• Как вы будете управлять рисками, которые могут быть вызваны периодами закрытия. Если в вашем здании нет людей или в нем мало людей, вам следует принять меры для управления любыми рисками, которые могут возникнуть при повторном открытии. Прочтите руководство HSE по риску легионеллы .
• Влияние ваших политик на группы с защищенными характеристиками, а также на тех, кто больше подвержен риску заражения COVID-19 или имеет более высокий риск тяжелого заболевания, если они инфицированы. Узнайте больше о поддержке ваших сотрудников
• Последствия для безопасности любых решений и мер контроля, которые вы намереваетесь ввести. Любые изменения могут представлять новые или измененные риски безопасности, которые вам, возможно, потребуется уменьшить.

Организаторам мероприятий следует также учитывать факторы риска, определенные Программой исследования мероприятий, при проведении оценки рисков для своего мероприятия или места проведения. Прочтите руководство по мероприятиям и достопримечательностям, чтобы получить дополнительные рекомендации по рискам, связанным с мероприятиями.

В этой секции:

• Тестирование и вакцинация
• Идти на рабочее место
• Люди, которым нужно самоизолироваться
• Случаи COVID-19 на рабочем месте
• Уменьшение контакта с рабочими
• Поддержка и общение с работниками

Тестирование и вакцинация

Вам следует продолжать принимать меры для снижения риска передачи COVID-19. Это важно, даже если у ваших рабочих есть:

• получил недавний отрицательный результат теста
• получили вакцину (1 или 2 дозы)
• естественный иммунитет. Это доказательство положительного результата ПЦР в течение 180 дней (и после 10-дневного периода изоляции).

Попросите своих сотрудников регулярно проходить тестирование. Регулярное тестирование может помочь выявить больше положительных случаев COVID-19 и снизить риск его распространения на вашем рабочем месте.

• Любой человек с симптомами должен как можно скорее пройти бесплатное обследование в системе NHS .
• Сотрудники, у которых нет симптомов COVID-19, могут получить доступ к регулярному бесплатному тестированию дома или на полигоне. Прочтите руководство по доступу к тестам, если у вас нет симптомов COVID-19 .
• Вы также можете заплатить утвержденному провайдеру, чтобы он предоставил тесты или запустил тестовый сайт для вашего рабочего места. Прочтите руководство по проведению тестов на COVID-19 для ваших сотрудников и варианты тестирования на рабочем месте или позвоните по телефону 119 для получения дополнительной информации.
• Если проверки статуса COVID требуются (или вы решаете применить их) для посетителей в вашем месте или мероприятии, вам настоятельно рекомендуется проверить, что работники (в возрасте 18 лет и старше), работающие с клиентами, полностью вакцинированы, дали отрицательный результат в за 48 часов или освобождены от этих требований (например, потому что они участвуют в клинических испытаниях или потому что они не могут быть вакцинированы по медицинским причинам).
  • Если у вас есть работники (в возрасте 18 лет и старше), работающие с клиентами, которые не полностью вакцинированы (или освобождены от вакцинации), вы можете попросить их регулярно проходить тесты на боковой поток. Прочтите руководство по обязательной проверке статуса COVID, чтобы получить дополнительную информацию о том, как координировать работу тестовой площадки и как советовать работникам проходить тесты.

Используйте быстрое тестирование бокового потока, чтобы помочь управлять периодами высокого риска.

• Перед периодами высокого риска работники могут захотеть пройти экспресс-тест бокового потока. Это поможет выявить любые случаи COVID-19, когда люди заразны, но не проявляют симптомов, и снизит вероятность распространения вируса на вашем рабочем месте.
• Вы можете побудить рабочих пройти тесты. Вы также можете предоставить тесты работникам или предложить протестировать их на вашем рабочем месте, если он у вас есть (дополнительную информацию о тестировании на рабочем месте см. Выше).
• Периоды высокого риска включают время, когда они находятся в людных и закрытых помещениях (где больше людей, которые могут быть заразными, а свежий воздух ограничен), и перед посещением людей, которые подвергаются более высокому риску тяжелого заболевания, если они заразятся COVID- 19.
  • Например, вы можете предложить работникам пройти тест до и после работы на многолюдном мероприятии.

Идти на рабочее место

Любой, кто может работать из дома, должен это делать. Сотрудники, например офисные работники, которым не обязательно находиться на рабочем месте, должны работать из дома.

Любой, кто не может работать из дома, должен продолжать ходить на рабочее место — например, чтобы получить доступ к оборудованию, необходимому для их роли, или где их роль должна выполняться лично.

В некоторых случаях потребуется личная работа, например, для обеспечения продолжения работы туристического и гостиничного бизнеса, такого как отели.

Что ты должен делать

Подумайте, кому нужно быть на рабочем месте, а кому можно работать из дома.

• Подумайте, какие сотрудники могут работать из дома (например, административный персонал, работающий в офисе), а какие не могут выполнять свою работу, не находясь на предприятии (например, обслуживающий персонал). Поговорите со своими работниками и представителями рабочих и примите во внимание их мнение.
• Вам следует подумать о том, что больше подходит для работы на дому или на рабочем месте для работников с психическими или физическими проблемами со здоровьем или для тех, у кого особенно сложная домашняя рабочая среда.
  • Помните, что работники, чьи состояния здоровья подвергаются повышенному риску тяжелого заболевания COVID-19, могут быть проинформированы их врачом о том, что им больше подходит работа на дому.
• Попросите людей, которые могут работать из дома (например, офисных работников, которым не нужно находиться на рабочем месте), сделать это. Подумайте, что вы могли бы сделать, чтобы помочь этим сотрудникам легче и эффективнее работать из дома.

Для людей, которые будут продолжать приходить на работу:

• Используйте свою оценку рисков, чтобы подумать о том, что вам следует делать, чтобы снизить риск для этих работников на рабочем месте.
• Подумайте о том, чтобы посоветовать сотрудникам, которые идут на рабочее место, регулярно проходить тесты бокового потока, чтобы управлять своим собственным риском и риском для других сотрудников и клиентов.
• Убедитесь, что ваши сотрудники чувствуют себя в безопасности, приходя на рабочее место. Поговорите с рабочими и их представителями о рабочих условиях и убедитесь, что они подходят для вашего бизнеса и вашего персонала.
• Особое внимание уделяйте людям с повышенным риском заражения COVID-19 или серьезным заболеванием в случае заражения, а также работникам с проблемами психического и физического здоровья.

Люди, которым нужно самоизолироваться

Самоизоляционные рабочие не должны приходить на рабочее место.

По закону от рабочих может потребоваться самоизоляция.

• Работники, у которых есть симптомы COVID-19, должны немедленно самоизолироваться и пройти бесплатный тест NHS, даже если эти симптомы легкие. Узнайте больше о том, что делать, если на вашем рабочем месте есть случай COVID-19 .
• Если у сотрудника есть положительный результат теста или он получил указание изолировать его от NHS Test and Trace, он должен самоизолироваться, даже если у него нет симптомов и / или он полностью вакцинирован. Это закон.
• Некоторым людям может потребоваться самоизоляция, если они контактировали с кем-то, кто болен COVID-19.
  • Люди, которые не были полностью вакцинированы (или освобождены от вакцинации по другой причине, например, их возраст), должны самоизолироваться, если они идентифицированы как контактное лицо в NHS Test and Trace.
  • Полностью вакцинированные (или освобожденные от вакцинации) люди не обязаны самоизолироваться, если они идентифицированы как контактное лицо в NHS Test and Trace. Тем не менее, им настоятельно рекомендуется проходить тест на устройство быстрого бокового потока (LFD) каждый день в течение 7 дней (или до тех пор, пока не пройдет 10 дней с момента их последнего контакта с человеком с положительным результатом, если это произошло раньше). Если какой-либо из этих тестов дает положительный результат, они должны самоизолироваться и как можно скорее пройти тест ПЦР .
• Узнайте больше о том, кому нужно самоизолироваться .

Прочтите руководство по тестированию и отслеживанию NHS на рабочем месте, если вам нужна дополнительная информация.

Что ты должен делать

Если у кого-то есть симптомы или положительный результат теста на вашем рабочем месте:

• Следуйте инструкциям в случаях COVID-19 на своем рабочем месте .

Не просите и не поощряйте кого-то, от кого требуется самоизоляция, прийти на рабочее место.

• Если вы знаете, что работник должен самоизолироваться, вы не должны позволять ему приходить на работу или работать где-либо, кроме того места, где они самоизолируются (обычно их дома), в течение полного периода самоизоляции. Это закон, и вас могут оштрафовать, если вы его нарушите.
  • См. Рамку ниже для получения дополнительной информации о том, кому необходимо изолироваться .
• Вы можете разрешить работникам работать из дома при самоизоляции, если это уместно и они чувствуют себя достаточно хорошо.
• Прочтите руководство по тестированию и отслеживанию NHS на рабочем месте, чтобы узнать, что делать, если вам или вашим сотрудникам требуется самоизоляция. Это включает в себя обращение в службу NHS Test and Trace, правила самоизоляции и финансовую поддержку.
• Работники, которые не могут работать из-за COVID-19 или нуждаются в самоизоляции, могут иметь право на установленную законом выплату по болезни.
  • Обязательная выплата по болезни: руководство для работодателей
  • Обязательная выплата по болезни: руководство для сотрудников

Поощряйте сотрудников, которые плохо себя чувствуют из-за других заболеваний, оставаться дома.

• Если сотрудники плохо себя чувствуют, но у них нет симптомов COVID-19 (или их тест отрицательный), оставление дома до тех пор, пока они не почувствуют себя лучше, может снизить риск передачи болезни коллегам.
• Прочтите дополнительную информацию о том, как оставаться дома, если вы чувствуете себя плохо .

Случаи COVID-19 на рабочем месте

Убедитесь, что у вас есть актуальный план, в котором изложены действия, которые необходимо предпринять, если в вашем учреждении зарегистрирован случай COVID-19.

Это должно быть указано в вашем реестре рисков и должно включать следующие факторы.

Примите меры к тому, чтобы люди с симптомами или самоизолированные люди не посещали ваше учреждение.

• Убедитесь, что вы и ваш персонал знакомы с симптомами COVID-19 (высокая температура, новый и постоянный кашель или потеря / изменение чувства вкуса или запаха).
• Убедитесь, что работники осведомлены о том, что им не следует приходить на рабочее место, если у них есть симптомы или им необходимо самоизолироваться. Узнайте больше о том, кому нужно самоизолироваться .
• Примите меры к тому, чтобы клиенты с симптомами или самоизолированные клиенты не посещали ваше учреждение. Подробнее об общении с покупателями

Что вы будете делать, если появятся симптомы COVID-19.

• Если у сотрудника есть симптомы COVID-19, он должен самоизолироваться и пройти тест, даже если эти симптомы легкие. Люди с симптомами COVID-19 могут пройти бесплатный тест NHS .
• Вам следует немедленно выявить всех близких контактов на рабочем месте и попросить их самоизолироваться и пройти тест. Вам не следует ждать, пока NHS Test and Trace свяжется с ними. Это быстрое действие поможет снизить риск вспышки болезни на рабочем месте.
• Если гость, остановившийся в вашем учреждении, имеет симптомы COVID-19 или сообщает вам, что у него положительный результат теста на COVID-19, следуйте инструкциям для гостей, которым необходимо самоизолироваться .

Зарегистрируйте случаи в группах общественного здравоохранения и самоизоляции.

• Сообщите бригаде общественного здравоохранения вашего местного органа власти, если у вас есть подтвержденные случаи COVID-19 на вашем рабочем месте. Команда общественного здравоохранения местного органа власти предоставит вам информацию о любых действиях, которые вам следует предпринять.
  • Найдите местные органы власти и посетите их веб-сайт или свяжитесь с ними, чтобы узнать, как сообщить о подтвержденных случаях COVID-19.
• Вам также следует позвонить в Центр обслуживания самоизоляции (020 3743 6715), чтобы зарегистрировать случай. См. В рамке ниже советы о том, как связаться с центром обслуживания самоизоляции и что вам нужно будет им сообщить.
• По возможности, назначьте одного сотрудника для связи с группами общественного здравоохранения. Наличие одного человека в качестве «единого контактного лица» может помочь вам быть уверенным, что у вас есть необходимая информация, и что группы общественного здравоохранения знают, к кому обращаться.
• В некоторых случаях местная бригада общественного здравоохранения может объявить о «вспышке». Это когда есть 2 или более случаев, и возможно, что они были распространены на вашем рабочем месте.
• Если объявлена ​​вспышка:
  • Вам будет предложено записать данные о сотрудниках с симптомами COVID-19 и помочь в установлении контактов. Поэтому вам следует обеспечить актуальность всех трудовых книжек.
  • Вам будет предоставлена ​​информация о процессе управления эпидемией. Это поможет вам принять меры контроля, помочь в общении с персоналом и усилить предупреждающие сообщения.

Убедитесь, что ваше предприятие тщательно очищено.

• Прочтите об уборке после случая COVID-19 и проверьте, нужно ли вам обеспечивать уборщиков и обслуживающий персонал средствами защиты .
• Следуйте инструкциям по очистке и обеззараживанию .

Подумайте об использовании быстрого тестирования бокового потока, чтобы управлять периодами риска.

• Сотрудники, которые не являются близкими контактами, также могут захотеть пройти тесты, чтобы проверить, не подвергались ли они воздействию вируса.
• Вы можете побудить рабочих пройти тесты. Вы также можете предоставить тесты работникам или предложить протестировать их на своем рабочем месте, если он у вас есть. Подробнее о тестах на COVID-19 .

Уменьшение контакта с рабочими

Нет никаких юридических ограничений для контактов между людьми из разных домохозяйств на рабочем месте. Нет государственных требований или рекомендаций для работодателей по ограничению вместимости на рабочем месте, хотя офисные работники, которые могут работать из дома, должны это делать.

Если, основываясь на оценке рисков в конкретных условиях, работодатели решают сократить контакты при определенных обстоятельствах, они могут рассмотреть следующие меры:

• Назначение мест (например, в офисах) для определенных команд или использование фиксированных групп, партнерство или когортация, чтобы каждый человек работал с одним и тем же постоянным человеком или группой.
• Где позволяет пространство и вместимость, отдавая предпочтение совместной или параллельной работе между когортами или фиксированными командами, которые обычно не смешиваются.
• Использование экранов или барьеров для разделения людей, которые обычно не общаются (например, между сотрудниками и клиентами).
  • Экраны, скорее всего, будут полезны только в том случае, если они будут размещены между людьми, которые находятся в непосредственной близости друг от друга, и могут быть не практичными между столами в офисной обстановке бок о бок.
  • Экраны могут быть полезны для персонала, который работает с большим количеством гостей, например, в кассах или кассах.
• Сведение к минимуму работы с клиентами, особенно для сотрудников, которые работают с большим количеством гостей.

Вам следует учитывать необходимость этих мер в контексте других мер по борьбе с COVID-19 на рабочем месте (таких как вентиляция и регулярная очистка поверхностей ), которые вы приняли. Их следует применять только там, где это практически возможно. Например, там, где их можно было бы использовать, не накладывая ограничений на бизнес-операции или уменьшая вместимость рабочих мест.

Поддержка и общение с работниками

Применяя это руководство, помните об особых потребностях различных групп работников или отдельных лиц. Подумайте о влиянии вашей политики на ваших сотрудников.

Как работодатель, вы несете особые обязанности по отношению к клиентам-инвалидам, работникам-инвалидам и работницам, которые беременны или являются молодыми матерями. См. Советы по COVID-19 для беременных сотрудников . У вас также могут быть другие работники, которые подвержены более высокому риску тяжелого заболевания COVID-19 и для которых следует рассмотреть дополнительные меры предосторожности, рекомендованные их клиницистами. Прочтите руководство HSE по защите уязвимых работников

Что ты должен делать

• Обеспечьте четкую, последовательную и регулярную информацию для работников обо всех соответствующих мерах безопасности или изменениях в политике / процедурах. Обращайтесь к рабочим и их представителям, чтобы они объяснили и согласовали любые изменения в условиях труда.
• Вовлекайте сотрудников и общайтесь с ними надлежащим образом, чьи защищенные характеристики могут подвергать их разной степени риска или предпринимать какие-либо шаги, которые, по вашему мнению, неуместны или трудны для них.
• Обсудите с работниками-инвалидами, какие разумные изменения можно внести в рабочее место, чтобы они могли работать безопасно и не ставить их в невыгодное положение.
• Оцените риски для здоровья и безопасности молодых или будущих мам.
• Подумайте, как любые меры безопасности, которые вы принимаете, повлияют на персонал с защищенными характеристиками, и любые изменения, которые вы должны внести, чтобы учесть свои обязанности в соответствии с законодательством о равенстве.
• Убедитесь, что предпринимаемые вами шаги не оказывают неоправданного негативного воздействия на одни группы по сравнению с другими, например, на группы, на которых возложены обязанности по уходу, или на группы, имеющие религиозные убеждения.
• Уделяйте особое внимание людям, которые подвержены большему риску заражения или более склонны серьезно заболеть, если они заразятся COVID-19. Вы должны продолжать поддерживать этих работников, обсуждая с ними их индивидуальные потребности и поддерживая их в принятии любых дополнительных мер предосторожности, рекомендованных их клиницистами.
• Особое внимание уделяйте работникам, испытывающим проблемы с психическим и физическим здоровьем. Рассмотрите возможность оказания поддержки работникам в вопросах психического здоровья и благополучия. Это может включать совет или поддержку по телефону.

В этой секции:

• Общение с покупателями
• Снизьте риск того, что люди с COVID-19 придут к вам на работу
• Снизьте риск распространения COVID-19 на рабочем месте
• Управление клиентами, толпами и событиями
• Гости, которым необходимо самоизолироваться
• Гости, находящиеся на карантине после международных поездок

Общение с покупателями

Важно убедиться, что ваши сотрудники и клиенты понимают, что им следует делать, чтобы предотвратить распространение COVID-19 в вашем месте проведения или мероприятии. Не забудьте сообщить им важную информацию о мерах безопасности до того, как они забронируют билеты или приедут.

Убедитесь, что клиенты осознают необходимость ношения маскировки лица там, где это необходимо.

• Если по закону люди обязаны носить маски для лица на вашем мероприятии (или в некоторых местах), вы должны по закону повесить знаки или плакаты или предпринять другие шаги, чтобы убедиться, что они знают об этом требовании. Сюда входят все закрытые общественные зоны отелей и объектов размещения гостей (за исключением мест, где маскировка лица не требуется, например, в помещениях гостиниц).
  • Вы можете скачать и распечатать плакат, который сможете повесить в своем бизнесе .
  • Вы также можете включить информацию на свой веб-сайт, в маркетинговые сообщения или условия бронирования и попросить сотрудников напомнить клиентам.
• Подробнее о масках для лица .

Убедитесь, что клиенты знают, как безопасно посетить ваш объект.

• Подумайте, как вы можете информировать посетителей о любых изменениях в процессах до их посещения, например, на вашем веб-сайте, при бронировании по телефону или электронной почте, а также в своем цифровом маркетинге.
• Убедитесь, что вы четко изложили все требования клиентам перед бронированием и в точке продажи.
  • Если ваше место проведения или мероприятие требует проверки статуса COVID, убедитесь, что клиенты проинформированы о том, что им нужно будет предъявить доказательства (например, их пропуск в NHS COVID), что они полностью вакцинированы, дали отрицательный результат на COVID-19 за предыдущие 48 часов или освобождены от этих требований, чтобы попасть на место проведения или мероприятие.
  • Если это может означать более длительное ожидание входа на место, вы можете посоветовать клиентам прибыть раньше. См. Раздел о проверке статуса COVID для получения дополнительной информации.
• Примите меры, чтобы напомнить посетителям об особых мерах, если они сложны, разнообразны или могут быть забыты. Например, вы можете усилить сообщения на знаках с помощью устного общения с сотрудниками стойки регистрации.
• Подумайте о том, как передать важную информацию всем своим клиентам, например тем, кто не говорит по-английски в качестве первого языка, и тем, кто имеет защищенные характеристики (например, людям с нарушениями слуха или зрения).
• Поощряйте клиентов соблюдать правила гигиены, например использовать дезинфицирующее средство для рук при входе в здание и регулярно мыть руки. Подумайте, как сделать так, чтобы сообщения о безопасности доходили до людей с нарушениями слуха или зрения.

Снизьте риск того, что люди с COVID-19 придут к вам на работу

Защитите своих сотрудников и клиентов, снизив риск того, что кто-то с COVID-19 придет к вам на предприятие. Убедитесь, что сотрудники и клиенты знают, что им не следует приходить, если у них (или может быть) COVID-19, или если им нужно самоизолироваться.

Что ты должен делать

Попросите людей не посещать ваш бизнес и не приходить на работу, если:

• им нужно самоизолироваться, например, потому что им сказали об этом в NHS Test & Trace
• они или кто-либо, с кем они живут, имеют какие-либо симптомы COVID-19 (высокая температура, новый и постоянный кашель, потеря или изменение вкуса или запаха), даже если их симптомы легкие

Не принимайте клиентов, у которых есть подозрение или подтверждение COVID-19.

• Если гость, остановившийся в вашем отеле, прибывает с симптомами или сообщает вам, что у него COVID-19 (или ему необходимо самоизолироваться) до / во время регистрации, поговорите с ним о вашей политике самоизоляции. Самостоятельная изоляция в отеле или гостевом объекте не всегда может быть возможным или безопасным. Узнайте больше о гостях, которым необходимо самоизолироваться .

Снизьте риск распространения COVID-19 на рабочем месте.

Вам следует предпринять шаги, чтобы снизить риск распространения COVID-19 в вашем месте проведения или мероприятии.

Вы можете использовать пропуск COVID от NHS (и другие эквивалентные формы доказательств), чтобы проверить статус людей в отношении COVID, прежде чем они войдут в ваше место проведения или мероприятие.

Вы также должны показать QR-код NHS, чтобы люди могли зарегистрироваться в вашем месте. Это поможет NHS Test and Trace сократить распространение вируса.

Вы можете проверить статус COVID людей с помощью карты NHS COVID Pass или других форм доказательств, таких как действительный текст или электронное письмо с подтверждением отрицательного результата теста от NHS Test and Trace.

Полностью вакцинированный для этих целей означает вакцинирование двумя дозами одобренной вакцины (или одной из однократных доз вакцины Янссена).

Дополнительную информацию можно найти в руководстве по обязательной проверке статуса COVID . Вы также можете найти дополнительные советы о том, что вам нужно делать, в:

• Руководство по мероприятиям и достопримечательностям , если вы проводите мероприятия, которые могут потребовать проверки статуса COVID.
• Руководство для ресторанов, пабов, баров, ночных клубов и выноса услуг , если у вас есть ночной клуб в вашем учреждении.

Что ты должен делать

Проверьте, нужно ли вам проводить обязательную проверку статуса COVID для людей, использующих некоторые части вашего учреждения или посещающих мероприятия в вашем учреждении.

• Используйте приведенную ниже информацию, чтобы решить, требуется ли проверка статуса COVID. Это лишь краткое изложение требований. Если вы считаете, что это применимо к вашему учреждению или проводимым вами мероприятиям, прочтите руководство по обязательной проверке статуса COVID для получения дополнительной информации и руководство по мероприятиям и достопримечательностям для получения дополнительных рекомендаций.
• В некоторых местах и ​​мероприятиях по закону вы обязаны проверять статус COVID всех участников в возрасте 18 лет и старше.
  • Для некоторых заведений (например, ночных клубов и других ночных танцевальных заведений) это будет применяться к их обычным операциям.
  • Для других типов заведений необходимость проверки статуса COVID будет зависеть от типа мероприятия, которое вы проводите, и количества людей, которые его посещают.
• Вам также следует выяснить, кто отвечает за проверку статуса COVID в вашем месте проведения или мероприятии.
  • «Ответственное лицо» места проведения или мероприятия несет ответственность за соблюдение правил проверки статуса COVID и соблюдение организациями своих юридических обязательств.
  • Если вы являетесь ответственным лицом за место проведения или мероприятие, вы должны принять разумные меры, чтобы гарантировать, что только участники с принятыми формами доказательств того, что они полностью вакцинированы или дали отрицательный результат на COVID-19 за предыдущие 48 часов, проникли в ваше место или событие или иным образом освобождены.
• Если проверка статуса COVID не требуется по закону на вашем месте или мероприятии, вы можете запросить у клиентов или работников подтверждение их статуса COVID, чтобы снизить риск распространения COVID-19 на вашем месте или мероприятии.
  • Вы не должны использовать проверку статуса COVID, если ваше место проведения или мероприятие включает в себя основные услуги, такие как больницы или аптеки, а также основные розничные магазины, такие как супермаркеты.
  • Прочтите раздел с инструкциями по обязательной проверке статуса COVID для получения дополнительной информации о факторах, которые вам необходимо учитывать, и о том, как вы должны сообщить об этом своим сотрудникам и клиентам.

Если у вас есть ночной клуб или подобное ночное заведение в вашем заведении:

• Ночные клубы, танцевальные залы и дискотеки обязаны проверять статус COVID всех посетителей (в возрасте 18 лет и старше), которые входят в объект в любое время. Допускаются только люди, прошедшие полную вакцинацию или недавно получившие отрицательный результат на COVID-19 (если они не освобождены от этих требований).
• Другие места для ночных танцев обязаны проверять статус COVID для всех посетителей (в возрасте 18 лет и старше), которые присутствуют с 01:00 до 5:00. Это относится к местам, которые не являются ночными клубами, танцевальными залами или дискотеками, но которые:
  • открыты в любое время с 01:00 до 5:00;
  • подавать алкоголь после часу ночи;
  • иметь танцпол (или место для танцев); и
  • предоставить музыку (живую или записанную) для танцев.
• Поговорите с ответственным лицом, чтобы согласовать порядок проверки статуса COVID в этих учреждениях.
  • Ответственным лицом за ночной клуб, танцевальный зал, дискотеку или другое место для ночлега, отвечающее указанным выше критериям, является менеджер заведения (менеджер этой части заведения).
• Бывают ситуации, когда ночные клубы, танцевальные залы, дискотеки и другие места для ночных танцев не обязаны использовать пропуск NHS COVID.
  • Сюда входят мероприятия и мероприятия, на которые не распространяется проверка статуса COVID, например уроки танцев или физических упражнений (если они проводятся в ночном клубе).
  • Если ночной клуб, танцевальный зал или дискотека закрывает танцпол или не предоставляет музыку, проверка статуса COVID не требуется автоматически.
  • Для других ночных заведений проверка статуса COVID не требуется автоматически, если заведение выполняет одно или несколько из следующих действий: закрывается с 1:00 до 5:00, не подает алкоголь после 1:00, закрывает танцпол или прекращает предоставление музыки.
  • Прочтите руководство по мероприятиям и достопримечательностям, чтобы получить более подробную информацию о том, как это применимо к различным типам мероприятий.
• Прочтите руководство по обязательной проверке статуса COVID для получения дополнительной информации о том, что вам нужно делать.

Если вы проводите мероприятия на своем объекте:

• Некоторые типы событий требуют проверки статуса COVID:
  • Мероприятия в закрытых помещениях с участием 500 или более участников (одновременно), которые могут стоять или передвигаться на протяжении всего мероприятия или его части. Например, это может относиться к большой приемной.
  • Мероприятия на открытом воздухе с 4000 или более участников (одновременно), которые могут стоять или передвигаться на протяжении всего мероприятия или его части. Например, это может относиться к фестивалю на открытом воздухе.
  • Мероприятия с закрытыми и открытыми площадками, которые достигают любого из указанных выше порогов.
  • Любые мероприятия с участием 10 000 и более человек (в помещении или на улице).
  • Прочтите руководство по мероприятиям и достопримечательностям, чтобы получить более подробную информацию о том, как это применимо к различным типам мероприятий.
• Проверка статуса COVID не требуется для определенных типов событий и действий. Они могут потребоваться, если в том же месте или мероприятии проводятся другие мероприятия и мероприятия, не подлежащие исключению.
  • Сюда входят церемонии бракосочетания и гражданского партнерства (за исключением тех случаев, когда они сочетаются с приемом, требующим проверки статуса COVID), а также важные жизненные события, такие как свадебный прием или торжество (при условии, что это организовано физическим лицом, а не компанией). . Сюда не входят дни рождения.
  • Он также включает уроки танцев или упражнений, а также любительские или профессиональные танцевальные представления. Эти мероприятия не требуют проверки статуса COVID, если они проводятся в ночном клубе или аналогичном ночном клубе. В других условиях занятия танцами или упражнениями должны соответствовать правилам участия в спортивных мероприятиях, а танцевальные выступления должны соответствовать общим правилам соревнований.
• Прочтите руководство по мероприятиям и достопримечательностям, чтобы получить более подробную информацию о том, как это применимо к различным типам мероприятий.

Если мероприятие на вашем объекте требует проверки статуса COVID, вам следует:

• Поговорите с ответственным лицом, чтобы:
  • Узнайте, как они планируют проверять статус COVID участников и применимо ли это к работникам. Настоятельно рекомендуется проверять статус COVID у сотрудников (в возрасте 18 лет и старше) и людей, предоставляющих услуги, которые работают с клиентами.
  • Убедитесь, что участники мероприятия находятся отдельно от других гостей, чтобы их статус вакцинации можно было проверить при входе на мероприятие.
• Ответственное лицо будет зависеть от типа места проведения мероприятия на вашем сайте.
• Если мероприятие проводится на спортивном стадионе; конференц-центр или выставочный зал; концертный зал, театр или концертный зал; ответственным лицом является менеджер объекта (менеджер этой части объекта).
  • Если вы проводите мероприятия, которые соответствуют пороговому значению в области или типе помещения в вашем учреждении, не указанном выше (например, конференц-зал), ответственным лицом является организатор мероприятия.
  • Если вы арендуете место проведения мероприятия, вам следует обсудить проверку статуса COVID с организатором мероприятия. При отсутствии организатора мероприятия ответственность за соблюдение обязательных доказательств вакцинации или требований к тестам несет менеджер помещения, в котором проводится мероприятие.
• Прочтите руководство по обязательной проверке статуса COVID, чтобы узнать, что нужно делать вам и организатору мероприятия.

Вам также настоятельно рекомендуется проверять статус COVID сотрудников, работающих с клиентами.

• На объектах и ​​мероприятиях, где требуется проверка статуса COVID, настоятельно рекомендуется также убедиться, что ваши работники (в возрасте 18 лет и старше) полностью вакцинированы, дали отрицательный результат за последние 48 часов или освобождены от этих требований (например, , потому что они участвуют в клинических испытаниях или потому что им нельзя сделать вакцинацию по медицинским показаниям).
• Вам следует подумать о том, как это повлияет на ваших сотрудников (особенно работников с защищенными характеристиками или тех, кто подвержен более высокому риску тяжелого заболевания из-за COVID-19), и поговорить со своими работниками и представителями профсоюзов.
• Это рекомендуется для рабочих (служащих, других работников, таких как подрядчики и волонтеры, а также людей, предоставляющих услуги для вашего мероприятия) в возрасте 18 лет и старше, которые занимаются взаимодействием с клиентами. Это означает, что работники могут вступить в контакт с общественностью в любой момент.
  • Например, вы можете не подумать, что необходимо проверять статус COVID у работника, который является шеф-поваром на мероприятии и не будет находиться в открытых для публики местах, или уборщика, который работает в ночном клубе или на месте проведения мероприятия только тогда, когда он закрыт для публики.
• Если вы решите попросить своих сотрудников предоставить доказательства их статуса COVID, они могут предоставить те же доказательства, что и клиенты, например, пропуск COVID в NHS или действительный текст или электронное письмо от NHS Test and Trace.
  • Если работник демонстрирует доказательства того, что он полностью вакцинирован, вы должны проверять это только при первом входе на объект, а не каждый раз, когда он посещает работу.
  • Если работник (в возрасте 18 лет и старше), работающий с клиентами, не полностью вакцинирован (или освобожден от вакцинации), вы можете попросить его проходить регулярные тесты на боковой поток. Прочтите руководство по обязательной проверке статуса COVID, чтобы получить дополнительную информацию о том, как координировать работу тестовой площадки и как советовать работникам проходить тесты.
• Если вы решите попросить своих работников предоставить доказательства их статуса COVID, помните, что некоторые работники могут быть освобождены от вакцинации или тестирования, потому что они участвуют в клинических испытаниях, или потому, что они не могут пройти вакцинацию или пройти тесты по медицинским причинам.
  • Если вы решите попросить работников предоставить доказательства их статуса COVID, вы можете попросить работников, освобожденных от вакцинации или тестирования, предоставить доказательства того, что они освобождены от этого. Однако помните, что это частная медицинская информация и не подлежит разглашению. Если вы хотите записать, что вы проверили их статус COVID (для своих собственных записей), вы должны указать, что вы проверили, что они освобождены от налога, но вы не должны записывать причины освобождения работника.
  • Прочтите руководство по обязательной проверке статуса COVID для получения информации об исключениях.

Если на вашем объекте или на мероприятиях, которые вы проводите, требуется проверка статуса COVID, вы должны вести учет того, как вы выполняете требование о проверке статуса COVID участников.

• Если вам необходимо выполнить проверку статуса COVID на вашем мероприятии или в месте проведения, вы должны подготовить «заявление о политике», в котором излагается, как вы будете проверять статус COVID ваших посетителей.
  • Это заявление должно охватывать определенные виды информации, включая то, что вы будете делать для выполнения требований, и как вы убедитесь, что люди осведомлены о ваших действиях и о том, что им нужно делать.
• Прочтите руководство по обязательной проверке статуса COVID для получения дополнительной информации об этих требованиях, а также руководство по мероприятиям и достопримечательностям, чтобы узнать, как это сделать.

Если проверка статуса COVID не требуется по закону для участников мероприятий в вашем учреждении:

• Подумайте, следует ли вам на добровольной основе проверять статус людей с COVID, чтобы снизить риск распространения COVID-19 в вашем учреждении.
• Вы можете запросить у клиентов подтверждение их статуса COVID, чтобы пользоваться вашим учреждением или посещать мероприятия. Если вы хотите это сделать, вы должны четко сообщить об этом людям, которые придут в ваше учреждение до своего визита (и, если возможно, до продажи билетов), и объяснить, какие доказательства им необходимо будет предоставить.
• Вы не должны требовать от участников подтверждения своего статуса COVID-19, если ваше место проведения или мероприятие включает в себя основные услуги, такие как больницы или аптеки, основные магазины розничной торговли, такие как супермаркеты или услуги общественного транспорта. Прочтите руководство по обязательной проверке статуса COVID для получения дополнительной информации.

Вам также следует рассмотреть возможность отображения QR-кода NHS, чтобы клиенты могли регистрироваться с помощью приложения NHS COVID-19. — Вы можете выбрать отображение QR-кода NHS, чтобы клиенты могли зарегистрироваться с помощью приложения NHS COVID-19. — От вас не требуется отображать QR-код NHS, собирать контактные данные клиентов или вести учет своих сотрудников и посетителей. — Однако разрешение клиентам регистрироваться с помощью приложения NHS COVID-19 поможет NHS Test and Trace сократить распространение вируса. — Если вы решите отображать QR-код NHS, вам не нужно просить клиентов пройти регистрацию или отказывать им, если они отказываются. Однако у вас также должна быть система для сбора (и безопасного хранения) имен и контактных данных для тех, кто просит зарегистрироваться, но не имеет доступа к смартфону или предпочитает не использовать приложение. Прочтите о том, как вести записи для NHS Test and Trace .

Управление клиентами, толпами и событиями

Подумайте, как можно снизить риски для клиентов, например, уменьшив ненужные контакты. Если ваше заведение очень загружено или у вас одновременно много посетителей, вам следует подумать о способах снижения риска скопления людей. Риск заражения или передачи COVID-19 выше в людных местах, особенно если они находятся в помещении.

Типы подходящих мер будут зависеть от вашего места проведения и типа деятельности вашего бизнеса, поэтому вам следует подумать о наиболее подходящих шагах, которые вы могли бы предпринять для управления рисками.

Что ты должен делать

Проверьте, нужно ли вам проводить обязательную проверку статуса COVID для людей, использующих некоторые помещения вашего учреждения или посещающих ваше мероприятие.

• Если это не относится к вашему учреждению, вы также можете рассмотреть возможность проверки статуса COVID людей на добровольной основе, чтобы снизить риск распространения COVID-19 в вашем учреждении или мероприятии.
• Прочтите раздел о проверке статуса COVID, чтобы узнать, когда это применимо и что вам нужно делать.

Подумайте, как лучше всего снизить риски для клиентов.

• Сведите к минимуму ненужные контакты. Вы можете сделать это, используя онлайн-бронирование и предоплату, а также поощряя бесконтактные платежи везде, где это возможно.
• Подумайте о том, что подходит для вашего учреждения или мероприятий, которые вы проводите. Например, если вы проводите деловые мероприятия и конференции, вы можете подумать о предоставлении (или предложить организатору мероприятия) именных бирок и держателя бейджа для визитных карточек, чтобы избежать обмена визитными карточками.

Подумайте, как уменьшить загруженность вашего объекта.

• Используйте свой реестр рисков, чтобы определить любые места на вашем предприятии, которые могут быть переполнены, и подумайте, как это уменьшить. Например, использование односторонних систем, чтобы люди не задерживались возле дверных проемов.
• Подумайте о том, как вы можете уменьшить необходимость того, чтобы люди стояли в очередях, например, увеличив время регистрации или выезда, используя ключи для выезда или разрешив клиентам регистрироваться онлайн (если у вас есть эта услуга) .
• Если у вас много людей, прибывающих или уходящих одновременно, использование нескольких входов и выходов или односторонних систем может помочь уменьшить скопление людей.

Если вы проводите мероприятия (например, конференции и приемы) на своем объекте, управляйте своими гостями, чтобы уменьшить скопление людей.

• Подумайте о том, как публика приходит и уходит. Использование нескольких входов и выходов, ошеломляющее время прибытия / убытия, использование односторонних систем и разных зон для групп аудитории может помочь уменьшить скопление людей.
• Вы также можете снизить риск скопления людей, предоставив по возможности выделенные сиденья.
  • Если вы предоставляете выделенные места, убедитесь, что ваш план рассадки учитывает потребности инвалидов-колясочников и людей с ограниченными возможностями (и их опекунов). Если вы предлагаете какие-либо другие услуги специальных возможностей (например, создание субтитров или аудиоописание), убедитесь, что люди, которым они нужны, имеют доступ к этим услугам.
  • Там, где выделение сидячих мест невозможно, подумайте о других способах уменьшения скопления толпы. Например, вы можете использовать дополнительных стюардов, чтобы помочь направить людей на их места.
• Вы можете найти более подробную информацию о мерах по управлению толпой в руководстве по мероприятиям и достопримечательностям .

Подумайте о риске скопления людей в закрытых или плохо вентилируемых помещениях.

• Риск передачи COVID-19 в людном месте будет выше, если оно будет закрытым или имеет ограниченную вентиляцию.
• Подумайте, как можно снизить риск, улучшив вентиляцию ( узнайте больше о вентиляции ) или ограничив количество людей, использующих комнату или зону, чтобы избежать переполненности.
• Вы можете попросить людей прийти в разное время или использовать билеты на определенные периоды времени, чтобы управлять количеством людей, которые пришли. Вы также можете ограничить вместимость своего места проведения или определенных участков или комнат, чтобы убедиться, что они не переполнены. Например:
  • Например, если у вас есть общая игровая комната или гостиная, которая находится в помещении и не имеет хорошей вентиляции, вы можете ограничить вместимость комнаты. Если он очень популярен, вы можете установить ограничения по времени для людей, использующих его, или попросить гостей забронировать номер, когда они, вероятно, будут им пользоваться.
• Вы также можете порекомендовать людям носить маски для лица в людных и закрытых помещениях, где они вступают в контакт с людьми, которых они обычно не встречают, если это еще не требуется.

Будьте особенно осторожны с крупными мероприятиями и очень многолюдными площадками.

• Если вы проводите крупные мероприятия или некоторые зоны вашего места проведения (например, бар или ночной клуб) часто становятся очень переполненными, вам следует предпринять дополнительные меры для управления гостями и снижения риска скопления людей.
• Исследования показали, что есть некоторые факторы, которые увеличивают риск передачи COVID-19 на мероприятиях. Сюда входят мероприятия, которые проходят в помещении (или имеют закрытые помещения), с большим количеством участников, с людьми, которые перемещаются во время мероприятия (а не сидят на одном месте), и, вероятно, будут включать скопление людей или перегруженные участки в месте проведения.
• Если ваше мероприятие или место проведения имеют один или несколько из этих факторов риска, вам следует принять дополнительные меры для снижения риска передачи.
• Поговорите с организатором мероприятия и прочтите руководство по мероприятиям и достопримечательностям :
  • больше советов о том, что вы можете сделать для снижения риска (например, стратегии движения толпы и стюарды).
  • шаблон управления рисками, который вы можете использовать, чтобы помочь вам спланировать свое мероприятие.
• Вы также можете рассмотреть возможность проверки статуса COVID людей на добровольной основе (если это еще не требуется), чтобы снизить риск распространения COVID-19 в вашем учреждении. Прочтите руководство по мероприятиям и достопримечательностям, чтобы получить дополнительную информацию о проверке статуса COVID людей на мероприятиях.

Гости, которым необходимо самоизолироваться

Людям, которым необходимо самоизолироваться, но у которых нет подходящего места для проживания, может потребоваться самоизоляция в отеле или гостевом доме. Используйте свой реестр рисков, чтобы подумать о том, безопасно ли и уместно ли гостям самоизолироваться в комнате или другом жилом помещении на вашем объекте. Убедитесь, что сотрудники и клиенты осведомлены о вашей политике.

Гости, которым необходимо самоизолироваться, должны следовать инструкциям по тестированию и самоизоляции . Ниже приведены советы о том, как это можно применить в отеле или гостевом доме, и что вам следует делать, чтобы снизить риск передачи COVID-19 вашим сотрудникам и другим клиентам.

Что ты должен делать

Убедитесь, что у вас есть план того, что вы будете делать, если гость заразился COVID-19 или ему нужно самоизолироваться.

• Гости, у которых есть COVID-19, должны вернуться домой для самоизоляции, если они могут, но это не всегда возможно. Они могут захотеть остаться в вашем учреждении для самоизоляции, пока они ждут результатов своего теста, или на все время, которое им необходимо для самоизоляции (обычно 10 дней).
• Подумайте о том, возможно ли и безопасно для гостей самоизолироваться на вашем объекте.
  • Вам следует подумать о том, как они (и любые другие пострадавшие или подвергшиеся воздействию гости) будут самоизолироваться и как будет организовано питание, поскольку им не следует пользоваться общими помещениями.
  • Некоторые варианты размещения гостей могут не подходить для самоизоляции, например, если инфицированный гость должен будет делить комнату с другими гостями, которые не инфицированы. В этих случаях вам следует посоветовать гостям отправиться домой или в другое место для самоизоляции, если они могут путешествовать безопасно.
  • В жилых помещениях с общими удобствами (такими как ванная комната или прачечная), которые не могут использоваться только самоизолированными гостями, подумайте, можно ли с этим справиться безопасно. Вы можете решить, что это будет небезопасно, так как это подвергнет персонал или других гостей высокому риску передачи.
• Подумайте, как вы будете убирать их жилье во время их пребывания и после их отъезда.
  • Например, вы можете предоставить чистящие средства и свежие простыни и попросить гостей, у которых есть симптомы, убрать свои собственные комнаты и вынести белье за ​​пределы комнаты, чтобы убирающий или обслуживающий персонал не подвергался ненужному риску.
  • Подумайте, как вы будете убирать их жилье после того, как они покинут ваше учреждение. Помещения, которые использовались людьми, у которых есть (или может быть) COVID-19, следует убирать тщательно и тщательно. Убедитесь, что у обслуживающего персонала есть средства защиты, такие как перчатки и фартук. Прочтите разделы об очистке и средствах индивидуальной защиты (СИЗ) для получения дополнительной информации.
  • Вам нужно проявлять особую осторожность со стиркой от людей, которые могут быть заражены COVID-19. Прочтите раздел по очистке и руководство по очистке и обеззараживанию COVID-19 для получения дополнительной информации.
• Подумайте, можно ли еще что-нибудь сделать, чтобы снизить риск для своих сотрудников и клиентов. Например, гостям не нужно носить маски для лица, когда они находятся в своем частном доме. Однако, если у гостя положительный тест или симптомы COVID-19, вы, тем не менее, можете попросить его носить маску для лица, когда он разговаривает с персоналом и другими клиентами (если личный контакт необходим).

Расскажите гостям о своей политике в отношении COVID-19.

• Убедитесь, что гости знают, могут ли они самоизолироваться в вашем учреждении в случае необходимости, и что им следует делать, если во время их пребывания у них появятся симптомы или положительный результат теста.
  • Если гости не могут самоизолироваться в вашем учреждении, убедитесь, что они знают об этом заранее, чтобы при необходимости спланировать поездку в другое место.
• Убедитесь, что гости знают о любых дополнительных расходах, которые им, возможно, придется заплатить. Например, если им нужно самоизолироваться и они не могут поехать домой, им нужно оставаться в вашем учреждении дольше, чем они планировали.
  • Если в соглашении о бронировании не указаны другие условия, обычно ожидается, что гость оплатит расходы на более длительное пребывание (за исключением исключительных обстоятельств).

Вы должны помогать гостям самоизолироваться, где можете, но не должны пытаться обеспечить соблюдение закона.

• Помните, что вы (или ваши сотрудники) не обязаны проверять результаты теста гостя или обеспечивать соблюдение правил самоизоляции.
• Не спрашивайте у гостей личную информацию об их здоровье. NHS Test and Trace посоветует гостям сообщить вам, есть ли у них положительный тест, чтобы вы могли снизить риск для персонала и других клиентов. Вы также можете убедиться, что гости знают, что им может потребоваться самоизоляция (например, если у них появятся симптомы) во время визита, и попросить их сообщить персоналу, если это произойдет. Однако гости не обязаны сообщать вам какую-либо личную информацию о своем здоровье, в том числе результаты теста на COVID-19.
• Убедитесь, что сотрудники знают, что они должны помогать гостям самоизолироваться, где они могут. Однако ответственность за соблюдение закона лежит на гостях, и вы не должны пытаться помешать им покинуть ваш объект, если они захотят. Гость несет ответственность за самоизоляцию, если это требуется, и обеспечение соблюдения закона является делом полиции.

Гости, находящиеся на карантине после международных поездок

Ваш объект может использоваться гостями, которые приехали из-за границы и нуждаются в карантине (самоизоляции). Это не то же самое, что быть «управляемой карантинной гостиницей» , то есть особыми объектами, которые предоставляют управляемые карантинные пакеты для людей, прибывающих из стран и территорий, включенных в красный список.

Кому нужен карантин

Люди, прибывающие в Англию из-за границы, должны заполнить форму поиска пассажиров , пройти тест на COVID-19 перед отъездом и следовать различным правилам в зависимости от того, соответствуют ли они критериям полной вакцинации в соответствии с правилами поездки в Англию. Прочтите руководство по международным поездкам для получения дополнительной информации.

• Полностью вакцинированные люди должны пройти тест ПЦР на второй день и поместить в карантин до получения отрицательного результата. Если их тест положительный или неясный, они должны продолжать карантин в течение 10 полных дней. Это также относится к детям до 18 лет, которые проживают в одобренной стране, к людям, принимающим участие в одобренных испытаниях вакцин, и к людям, освобожденным от вакцинации по медицинским показаниям.
• Людям, которые не полностью вакцинированы (или освобождены от вакцинации), необходимо пройти карантин в течение 10 полных дней после прибытия в Англию и сдать анализы на 2 и 8 день (это может быть дольше, если у них будет положительный результат).
• Существуют разные правила для стран и территорий в красном списке . Люди, которые были в стране или территории из красного списка в течение 10 дней до прибытия в Англию, должны забронировать и остаться в управляемой карантинной гостинице, независимо от того, полностью они вакцинированы или нет. Они не могут поместить в карантин в вашем отеле или другом объекте размещения гостей, если это не входит в состав управляемой карантинной службы.

Люди могут находиться на карантине дома (или в другом частном доме), в отеле или в гостевом доме. Ниже вы можете найти совет о том, как управлять бронированием, если гость сообщает вам, что он находится в карантине, а также информацию о схеме « Тест на выпуск », которая представляет собой тест, который люди могут пройти, чтобы сократить время, необходимое им для пребывания. карантин.

Что ты должен делать

Подумайте, как вы будете управлять бронированиями для гостей, которым требуется карантин.

• Вам следует подумать о том, как они (и любые другие пострадавшие или подвергшиеся воздействию гости) будут самоизолироваться, как будет организовано питание и стирка, и как убрать свое жилье после того, как они уйдут. Прочтите раздел о гостях, которым необходимо самоизолироваться, чтобы узнать, как вы можете с этим справиться.
• Подумайте, можно ли еще что-нибудь сделать, чтобы снизить риск для своих сотрудников и клиентов. Например, гостям не нужно носить маски для лица, когда они находятся в своей комнате или частном доме. Однако, если у гостя положительный тест или симптомы COVID-19, вы все равно можете попросить его носить маску для лица, когда он разговаривает с персоналом и другими клиентами (если личный контакт необходим).
• Помните, что гостям не нужно сообщать вам, приехали ли они из-за границы или им нужен карантин. Но если они скажут вам это, вы можете помочь им самоизолироваться (например, доставив еду в их комнату, чтобы им не нужно было уходить за едой).
  • Вам не нужно спрашивать гостя, изолируются ли они, и вам не следует спрашивать их о личных вопросах здоровья, таких как их статус вакцинации.

Если гость сообщает вам, что отправляется на карантин после поездки за границу:

• Расскажите им о своей политике в отношении карантина COVID-19, например, во время бронирования или регистрации. Сообщите гостю, могут ли они самоизолироваться в вашем учреждении в случае необходимости, и что им следует делать, если во время их пребывания у них появятся симптомы или положительный результат теста.
  • Если для гостей небезопасно помещать на карантин в ваше учреждение (например, потому что им придется делить комнату с гостями, не находящимися на карантине), убедитесь, что они знают об этом заранее, чтобы они могли спланировать свое пребывание в другом месте, если им понадобится .
• Убедитесь, что гости знают о любых дополнительных расходах, которые им, возможно, придется заплатить. Например, если у них появятся симптомы во время карантина (или у них положительный результат теста) и им необходимо оставаться в вашем учреждении дольше, чем они планировали.
  • Если в соглашении о бронировании не указаны другие условия, обычно ожидается, что гость оплатит расходы на более длительное пребывание (за исключением исключительных обстоятельств).

Вы должны помогать гостям в карантине, где можете, но не должны пытаться обеспечить соблюдение закона.

• Вам не нужно проверять даты или подробности их карантина. Им не нужно делать бронирование на определенное количество дней, и вам не нужно проверять, организовали ли они другое жилье. Гость несет ответственность за организацию своего карантинного помещения на соответствующий период, заявить об этом в форме поиска пассажиров и сообщить, что они находятся в самоизоляции.
• Не спрашивайте у гостей личную информацию об их здоровье. Вы можете попросить гостя сообщить персоналу, есть ли у него симптомы или положительный тест (и HNS Test and Trace посоветуют им сообщить вам), чтобы вы могли снизить риск для персонала и других клиентов и обсудить, хотят ли они продлить их пребывание. Однако гости не обязаны сообщать вам какую-либо личную информацию о своем здоровье, в том числе результаты теста на COVID-19.
• Убедитесь, что сотрудники знают, что они должны помогать гостям самоизолироваться, где они могут. Однако ответственность за соблюдение закона лежит на гостях, и вы не должны пытаться помешать им покинуть ваш объект, если они захотят. Гость несет ответственность за карантин, если он этого требует, а обеспечение соблюдения закона — это дело полиции.

В этой секции:

• Уборка
• Гигиена
• Вентиляция
• Покрытия для лица
• Дополнительная защита и средства индивидуальной защиты (СИЗ)

Уборка

Поддержание чистоты на рабочем месте поможет предотвратить распространение COVID-19. Поверхности и предметы могут быть заражены COVID-19, когда инфицированные люди прикасаются к ним, кашляют или чихают рядом с ними.

Подумайте, как вы можете снизить этот риск, регулярно убирая свое рабочее место и уделяя особое внимание поверхностям или предметам, к которым люди часто прикасаются.

Что ты должен делать

Пересмотрите свой график уборки.

• Убедитесь, что вы регулярно очищаете все помещения вашего предприятия обычными чистящими средствами.
• Составьте контрольный список приоритетных областей (таких как ванные комнаты, дверные ручки и поверхности), которые нужно убирать, когда гости покидают дом.

Чаще убирайте некоторые участки. Вы должны учитывать:

• Поверхности, к которым люди часто прикасаются, например дверные ручки, кнопки подъемников и поручни.
• Ключи и другие общие объекты — очищайте их, когда они возвращаются, прежде чем они будут отданы другому гостю.
• Часто используемые места, например приемные.
• Зоны, используемые несколькими группами гостей, например лаунджи, места общего пользования и общие комнаты отдыха.
• Туалет и ванная комната. Установите четкие инструкции для персонала и клиентов по использованию и очистке ванных комнат. Убедитесь, что поверхности, такие как краны, сушилки для рук и дверные ручки, регулярно чистятся. Составьте график уборки, который могут видеть сотрудники и гости, и постоянно обновляйте его. Убедитесь, что объекты повышенного риска, такие как переносные туалеты, большие туалетные блоки и общие гостевые ванные комнаты, тщательно очищены.

Будьте особенно внимательны, если вы проводите крупные мероприятия или конференции. Подумайте, следует ли вам:

• Тщательно очистите место проведения мероприятия до и после мероприятия.
• Чистые поверхности, которых регулярно касаются (например, дверные ручки и поручни) во время мероприятия, особенно если вы ожидаете большого количества гостей.
• По возможности организуйте свое мероприятие так, чтобы зоны аудитории (например, залы заседаний и сиденья в аудиториях) убирались в перерывах между использованием различными клиентами.
• Уменьшите потребность в скоплении людей в туалете или вокруг него. Если есть людные места, вы можете попробовать внедрить односторонние системы.
• Обеспечьте дополнительные помещения для мусора, включая закрытые урны, и обеспечьте частый сбор мусора.
• Прочтите рекомендации в руководстве по мероприятиям и достопримечательностям и подумайте, можно ли предпринять дополнительные меры для снижения риска.

Гигиена

Один из наиболее эффективных способов снизить риск распространения COVID-19 — это регулярное мытье рук. Подумайте, как вы можете способствовать соблюдению правил гигиены на рабочем месте, и убедитесь, что ваши сообщения доходят до людей, у которых проблемы со зрением или слухом.

Что ты должен делать

Обеспечьте сотрудников и клиентов средствами для мытья рук или дезинфицирующими средствами для рук. Это может означать, что вы:

• Обеспечьте дезинфицирующее средство для рук возле общих помещений, оборудования и объектов, таких как стойки регистрации и терминалы бронирования с сенсорным экраном. Станции для дезинфекции рук могут быть полезны в местах с большим количеством людей, таких как вестибюли, дверные проемы, лифты и ванные комнаты.
• Учитывайте потребности людей с ограниченными возможностями. Убедитесь, что места для дезинфекции рук доступны для людей в инвалидных колясках и не блокируют доступ или пожарные выходы.
• Регулярно проверяйте помещения для мытья рук и дезинфицирующих средств для рук, чтобы убедиться, что они чистятся и наполняются заново.

Используйте знаки и плакаты для пропаганды соблюдения правил гигиены, чтобы люди знали:

• Как эффективно мыть руки.
• Что они должны часто мыть руки.
• Они не должны прикасаться к своему лицу или маскировке лица.
• Что они должны кашлять или чихать в салфетку, которую безопасно сложить, или в руку, если салфетка недоступна.

Предоставьте персоналу дополнительные инструкции по гигиене и безопасности. Это может означать, что вы:

• Регулярно напоминайте персоналу (например, в комнатах отдыха и ванных комнатах) мыть или продезинфицировать руки, особенно после контакта с гостями.
• Убедитесь, что у уборщиков и обслуживающего персонала есть время и возможности для мытья рук после уборки комнат и предметов, к которым прикасались гости.
• Это особенно важно после случаев подозрения или подтвержденного COVID-19. Прочтите руководство по очистке и обеззараживанию для получения дополнительной информации.

Вентиляция

Вентиляция играет важную роль в снижении риска аэрозольной (воздушной) передачи COVID-19. Используйте свою оценку рисков, чтобы подумать о:

• Как обеспечить достаточное количество свежего воздуха на рабочем месте. Это особенно важно для помещений, где есть люди. Прочтите об улучшении вентиляции .
• Выясните, есть ли на вашем рабочем месте участки с недостаточной вентиляцией и как вы можете улучшить приток свежего воздуха в этих местах. Прочтите о плохо вентилируемых помещениях

Улучшение вентиляции

Хорошая вентиляция обеспечивает приток свежего воздуха в помещения. Чем больше свежего воздуха попадает внутрь, тем больше он растворяет в воздухе вирусные частицы. В помещениях с недостаточной вентиляцией частицы вируса могут оставаться в воздухе после того, как инфицированный человек ушел, что увеличивает риск распространения COVID-19.

Посмотрите видео от Управления по охране здоровья и безопасности (HSE), в котором объясняется, как вентиляция снижает риск передачи .

Убедитесь, что на вашем рабочем месте достаточно свежего воздуха. Это может быть естественная вентиляция (открывающиеся окна, двери и форточки), механическая вентиляция (вентиляторы и воздуховоды) или их комбинация. Особенно важно, чтобы туалеты и души хорошо вентилировались, так как это могут быть зоны повышенного риска.

Как улучшить естественную вентиляцию

• По возможности откройте двери, окна и вентиляционные отверстия.
• Открытие дверей и окон даже на короткое время может помочь освежить воздух и уменьшить количество частиц COVID-19. Полное открывание окон и дверей позволит впустить в пространство самый свежий воздух.
• Поощряйте людей использовать вне помещения, где это целесообразно, особенно для занятий с повышенным риском, таких как упражнения, или когда люди поют или повышают голос.

Как улучшить механическую вентиляцию легких

• Убедитесь, что ваши системы настроены на максимальное использование свежего воздуха и минимизацию рециркуляции воздуха.
• Не рекомендуется рециркулировать воздух из одного помещения в другое. Системы, рециркулирующие воздух из одного помещения в другое, могут увеличивать риск передачи.
• Блоки рециркуляции, которые не подают свежий воздух, могут продолжать работать, пока есть альтернативная подача свежего воздуха.

Выявление и управление плохо вентилируемыми помещениями

Важно выяснить, есть ли на вашем рабочем месте плохо вентилируемые участки, которые обычно заняты людьми (рабочими или клиентами), чтобы вы могли увеличить приток свежего воздуха.

Как определить плохо вентилируемые помещения

• Ищите места, где люди обычно находятся в течение длительного периода времени, и где нет механической и естественной вентиляции (например, открытые окна, вентиляционные отверстия или двери).
• Используйте монитор углекислого газа (CO ₂ ) для измерения уровня вентиляции (дополнительную информацию см. Ниже). В помещении или комнате, в которых используются люди, средняя концентрация CO ₂ выше 1500 ppm указывает на то, что вентиляция плохая.
• Вам следует принять меры для улучшения вентиляции там, где показания CO ₂ постоянно превышают 1500 ppm.

Учитывайте факторы, которые могут увеличить риск

• В плохо вентилируемом помещении риск передачи COVID-19 возрастет там, где в воздух выбрасывается больше вирусных частиц.
• При выявлении плохо вентилируемых помещений следует обращать особое внимание на места с высокой посещаемостью (которые используются большим количеством людей) и которые используются в течение продолжительных периодов времени, поскольку эти факторы увеличивают риск передачи инфекции.
• Также следует учитывать, как используется пространство. Некоторые виды деятельности могут повысить риск заражения или передачи COVID-19. Это происходит, когда люди занимаются деятельностью, которая генерирует больше частиц при интенсивном дыхании, например, поют, танцуют, тренируются или повышают голос.
• При постоянном разговоре или пении или при высокой физической активности (например, танцы, занятия спортом или упражнения) рекомендуется обеспечить вентиляцию, достаточную для поддержания уровня CO ₂ ниже 800 ppm.

Что ты должен делать

Если ваша оценка рисков показывает, что на вашем рабочем месте есть плохо вентилируемые зоны, важно улучшить вентиляцию, чтобы снизить риск распространения COVID-19 в этих зонах.

Выполните указанные выше действия, чтобы улучшить вентиляцию (внутренняя ссылка), открыв двери, окна и вентиляционные отверстия, если это возможно, и убедившись, что любая система механической вентиляции настроена на максимальное поступление свежего воздуха и минимизацию рециркуляции воздуха.

Если эти варианты недоступны или не обеспечивают достаточной вентиляции (например, если показания CO ₂ остаются выше рекомендуемых уровней или в комнате по-прежнему душно), вы можете подумать о других способах снижения риска в этих помещениях.

Подумайте об изменении способа использования этих пространств. Например, вы можете:

• Ограничьте количество людей, которые могут использовать пространство одновременно.
• Ограничьте время, которое люди проводят в помещении.
• Переместите занятия, связанные с упражнениями, танцами или повышением голоса (пение, крик или громкий разговор), в место с лучшей вентиляцией.

Подумайте о способах усиления искусственной вентиляции легких.

• Попросите специалиста по вентиляции проверить работоспособность вашей системы механической вентиляции, особенно если она не обслуживалась в последнее время.
• Установите систему механической вентиляции, если у вас нет механической вентиляции или если существующая система не обеспечивает приток свежего воздуха.
• Установите блок очистки или фильтрации воздуха. Очистка или фильтрация воздуха не заменяют хорошую вентиляцию. Но там, где плохую вентиляцию нельзя улучшить другими способами, высокоэффективный фильтр для твердых частиц (HEPA) или ультрафиолетовый очиститель воздуха могут помочь уменьшить количество частиц COVID-19 в воздухе. Прочтите рекомендации HSE по устройствам для очистки и фильтрации воздуха .

Покрытия для лица

COVID-19 передается, когда инфицированный человек выдыхает капли и аэрозоли. Они могут распространяться по воздуху и на поверхности (а также на руки и вещи людей), чтобы заразить других. Маски для лица могут помочь предотвратить распространение COVID-19 за счет уменьшения распространения капель и аэрозолей. В людных и закрытых помещениях, где они контактируют с людьми, с которыми обычно не встречаются, люди должны носить маски для лица. При правильном ношении это может снизить риск передачи инфекции.

Маски для лица требуются по закону в большинстве закрытых общественных мест и закрытых помещениях общественного транспорта. В этих местах сотрудники и клиенты должны носить защитные маски на требуемых участках, если только они не освобождены от уплаты налога или не имеют разумных оснований для снятия защитных покрытий (например, для приема лекарств). Это включает в себя общественные зоны отелей и другие объекты размещения гостей (например, общежития, ночлег и завтрак, караваны или кемпинги), а также некоторые типы объектов (например, магазины, развлекательные заведения и услуги личной гигиены), которые могут быть на вашем сайте. .

По закону вы также обязаны удостовериться, что люди знают, что они должны носить маскировку на этих участках. Запрещается запрещать людям (включая рабочих) носить защитные маски на участках, где это требуется. Также незаконно запрещать людям носить маски для лица в местах приема гостей (например, в ночных клубах, ресторанах и кафе) и некоторых других местах, где маски для лица не требуются (например, в фотостудиях, в тренажерных залах и других спортивных сооружениях).

Прочтите руководство по маскам для лица для получения дополнительной информации.

Что ты должен делать

Проверьте, требуются ли маски для лица в помещениях вашего учреждения.

• Ознакомьтесь с приведенной выше информацией о требованиях к маскировке лица для отелей и размещения гостей, а также прочтите руководство по маскировке лица для получения дополнительной информации.
• Убедитесь, что вы и ваш персонал знакомы с правилами, касающимися маскировок для лица, и с тем, где их следует носить сотрудникам и клиентам.
• Помните, что вы не должны просить гостей или рабочих снимать защитные маски для лица в местах, где это требуется по закону (а также в некоторых других типах объектов, таких как места приема гостей, фотостудии, тренажерные залы и другие тренажерные залы). Это незаконно.
  • Вы можете попросить клиента снять маску с лица, если это необходимо для проверки личности человека (например, чтобы проверить, является ли он владельцем билета или достаточно взрослый, чтобы покупать алкоголь).
• Помните, что люди также могут носить маску для лица, даже если это не требуется по закону. Вам следует поддержать своих сотрудников, если они решат носить маски для лица, и убедиться, что они осведомлены о правилах безопасного использования маскировочных покрытий

В областях, где требуется закрытие лица:

• Гости и другие клиенты должны носить маски для лица во всех закрытых общественных местах, таких как вестибюли, приемные и коридоры, а также в других помещениях, где требуется маскировка лица. Им не нужно носить маски для лица, когда они находятся в своих комнатах или в таких местах, как рестораны, где они не требуются.
• Персонал и другие работники должны носить защитные маски (если они не освобождены), когда они работают в любых закрытых помещениях, открытых для публики и где они могут контактировать с представителями общественности.
  • Если сотрудники обязаны носить маски для лица на рабочем месте, вы можете предоставить их сотрудникам (например, чтобы они соответствовали униформе персонала). Однако ваши сотрудники могут носить свои собственные маски для лица, если захотят.
  • Лицевой козырек или щит можно носить в дополнение к маске, но не вместо нее. Это связано с тем, что козырьки для лица или щитки недостаточно закрывают нос и рот и не фильтруют частицы, находящиеся в воздухе.
  • Если кто-либо из ваших сотрудников работает в тесном контакте с гостями (например, медицинский персонал, массажисты, сотрудники службы безопасности, парикмахеры, визажисты и косметологи) или работает на загрязненных территориях (например, уборщики и обслуживающий персонал), вам также следует подумать о нужна ли им дополнительная защита или средства индивидуальной защиты (СИЗ) для снижения риска передачи COVID-19. См. Дополнительную информацию в разделе о дополнительной защите и СИЗ .
• Люди могут снимать защитную маску, если у них есть веская причина для ее снятия («разумное оправдание»), например, принимая лекарства. Например, люди могут снимать маску с лица, когда едят или пьют в любом месте. Они должны закрыть лицо, когда эта причина больше не актуальна (когда они перестали есть или пить).
  • Не следует носить защитные маски, когда люди занимаются физическими упражнениями (включая танцы) или принимают участие в напряженной деятельности, если это не рекомендовано практикующим врачом.

Напоминайте своим сотрудникам и клиентам о необходимости носить маскировку в закрытых помещениях, где это требуется по закону.

• По закону вы обязаны убедиться, что люди осведомлены о том, что они должны носить маски для лица в определенных областях (если только они не освобождены), путем размещения знаков на вашем предприятии, которые могут быть легко видны людям, использующим его, или принятия других мер, чтобы убедиться, что все клиенты и сотрудники осведомлены о правилах. Загрузите и распечатайте плакат, который вы можете разместить в своем бизнесе .
  • Если на некоторых участках требуется закрытие лица, размещение надписей на этих участках или рядом с ними поможет напомнить вашим клиентам об этом.
  • Если область, где требуются защитные маски на вашем сайте, является отдельным бизнесом, то это предприятие несет ответственность за размещение вывесок или информирование своих клиентов о требовании. Вам следует обсудить это с ними, поскольку может быть полезно повесить вывески в районе вашего бизнеса, чтобы ваши гости знали об этом до того, как войдут в зону, где требуется маскировка лица.
  • Вы также можете сообщить клиентам заранее (например, через вашу рекламу и при бронировании), есть ли места, где следует носить защитные маски, или попросить сотрудников напомнить клиентам.
• Вы также можете сказать гостям, что они должны снять маску с лица, если их об этом попросит полиция или сотрудники, которым необходимо проверить их личность.
• Если гость или клиент отказывается носить маску для лица там, где это требуется по закону:
  • Нет требований к персоналу для обеспечения соблюдения требований со стороны клиентов. Однако ваши работники могут попросить клиента (или его опекуна, если это ребенок в возрасте 11 лет и старше) накрыть лицо маской.
  • Если клиент отказывается надевать маску для лица должным образом, вы можете попросить его покинуть место проведения мероприятия, хотя от вас не требуется никаких действий.
• Полиция и сотрудники службы поддержки полицейского сообщества могут обеспечить соблюдение закона, если представители общественности не соблюдают этот закон без уважительной причины. Транспортные операторы могут отказать в доступе к своим услугам общественного транспорта или приказать кому-либо надеть маску для лица или покинуть службу, если она не носит ее без уважительной причины.
• Офицеры правоохранительных органов местных властей также могут использовать свои правоприменительные права против предприятий за то, что они не размещают соответствующие вывески или нарушают запрет, запрещающий кому-либо носить маску для лица.

Помните, что некоторые люди не могут носить маски для лица или не обязаны это делать.

• Это включает в себя:
  • дети до 11 лет
  • люди, которые не могут носить маски для лица из-за физического или психического заболевания или нарушения, или инвалидности, или потому, что это может вызвать у них тяжелые страдания.
  • люди, которые помогают кому-то, кому нужно читать по губам (или которым для общения нужен чистый звук и мимика)
• Причины этого могут быть не видны другим. Убедитесь, что сотрудники внимательны и уважают обстоятельства людей, если клиенты не могут носить маску для лица.
• Подумайте, как вы можете помочь сотрудникам и клиентам эффективно общаться. Например, сообщите персоналу, что они могут снять маску с лица, если им нужно общаться с клиентом, который читает по губам, или организовать обучение другим способам общения. Прозрачные накладки на лицо также могут быть полезны для людей, которые общаются с помощью чтения по губам или мимики.

Дополнительная защита и средства индивидуальной защиты (СИЗ)

При некоторых видах работ риск передачи COVID-19 выше. Маски для лица могут не обеспечивать достаточной защиты для обеспечения безопасности людей, например, если им приходится находиться в тесном контакте с представителями общественности по работе.

Возможно, потребуется предоставить некоторым работникам различные типы защитного снаряжения, поскольку риск распространения COVID-19 выше, когда люди находятся в тесном контакте с другими людьми или должны находиться в зараженной зоне.

Это может включать в себя такие вещи, как определенные типы маскировки лица (например, маска для лица типа II), которая является медицинской маской для лица. Однако это не то же самое, что СИЗ, которые представляют собой особые типы оборудования, необходимые для защиты людей, работающих в условиях повышенного риска. СИЗ в основном используются в сфере здравоохранения и социальной защиты и обычно не требуются для работников большинства других видов бизнеса. Его следует использовать только при высоком риске, а не в качестве общей меры предосторожности.

Подумайте, нужна ли некоторым работникам дополнительная защита.

• Используйте свою оценку рисков, чтобы подумать, нужно ли некоторым сотрудникам принимать дополнительные меры предосторожности. Это не относится к большинству сотрудников, но может потребоваться для некоторых людей, если во время выполняемой ими работы существует более высокий риск заражения.
• Сотрудники, которые работают в тесном контакте со своими клиентами (например, сотрудники службы безопасности, косметологи, парикмахеры и массажисты), могут нуждаться или захотят носить оборудование, обеспечивающее большую защиту, потому что риск распространения COVID-19 выше, когда люди находятся рядом. контакт с другими.
  • Специалисты по личной гигиене (например, косметологи или парикмахеры), которые проводят процедуры, требующие, чтобы они находились в непосредственной близости от лица, рта или носа человека, должны по возможности носить маску для лица типа II. Это медицинская маска для лица, которая обеспечивает дополнительную защиту от попадания крупных частиц на клиента или рабочие поверхности.
  • Такое оборудование, как защитный козырек или щиток, может обеспечить дополнительную защиту, и его можно носить в дополнение к маске. Однако вместо маски нельзя надевать козырьки и щитки. Это связано с тем, что козырьки для лица или щитки недостаточно закрывают нос и рот и не фильтруют частицы, находящиеся в воздухе.
  • Вы можете найти больше советов в руководстве для служб тесного контакта .

Соблюдайте особую осторожность при уборке после подтвержденного случая COVID-19.

• Если кто-либо из ваших сотрудников работает на потенциально загрязненных территориях (например, уборщики и обслуживающий персонал), вам также следует подумать о том, нужны ли им средства индивидуальной защиты (СИЗ) для снижения риска передачи COVID-19.
• Во время генеральной уборки необязательно носить средства индивидуальной защиты (СИЗ) или одежду. Однако, если сотрудники занимаются уборкой после того, как кто-то, кто переболел (или мог иметь) COVID-19, был в вашем учреждении, им потребуется дополнительная защита, поскольку риск выше в зараженной зоне.
  • Вы должны предоставить фартуки и одноразовые перчатки людям, которые проводят уборку после случая (или возможного случая) COVID-19.
• Это особенно важно, если им нужно убрать комнату после того, как там остался кто-то с COVID-19, поскольку уровень вирусных частиц в комнате может быть очень высоким. Возможно, вам потребуется предоставить уборщикам средства индивидуальной защиты (например, защитную маску для лица или козырек), чтобы защитить их глаза, рот и нос в этих областях. Прочтите руководство по очистке после случая COVID-19 для получения дополнительной информации.
• Если ваша оценка рисков показывает, что для некоторых работников требуются СИЗ, вы должны бесплатно предоставить эти СИЗ работникам, которые в них нуждаются. Убедитесь, что предоставленные вами СИЗ подходят правильно, иначе они не будут столь же эффективны в снижении риска для ваших рабочих.