Эта политика определяет, что омбудсмен по вопросам назначения и поведения судей (JACO) считает необоснованным поведением, а также действия, которые мы можем предпринять, если поведение пользователя услуги выходит за рамки того, что мы считаем приемлемым.

Справедливое отношение ко всем пользователям наших услуг лежит в основе того, что мы делаем. JACO признает, что проблемы, ведущие к жалобе, могут разочаровывать и расстраивать, но наши сотрудники всегда заслуживают вежливого и уважительного отношения. Если разочарование или расстройство перерастут в необоснованное поведение, мы примем меры, чтобы справиться с этим.