Как использовать приложение GOV.UK ID Check для подтверждения личности при доступе к некоторым услугам HMRC, в том числе как отсканировать свое лицо и удостоверение личности с фотографией
Руководство
Используя приложение GOV.UK ID Check
Как использовать приложение GOV.UK ID Check для подтверждения личности при доступе к некоторым услугам HMRC, в том числе как отсканировать свое лицо и удостоверение личности с фотографией.
Приложение GOV.UK ID Check предназначено для подтверждения вашей личности в следующих случаях:
- Получите доступ к некоторым услугам HMRC через Government Gateway.
- Необходимо изменить способ получения кодов безопасности для входа в вашу учетную запись GOV.UK One Login.
Приложение проверит следующее:
- Ваше удостоверение личности с фотографией настоящее.
- ты — реальный человек
- Вы тот же человек, что и на вашем удостоверении личности с фотографией.
Узнайте, что делать, если у вас возникли проблемы с подключением приложения GOV.UK ID Check к сайту GOV.UK.
Что вам понадобится
Вам понадобится телефон с работающей камерой.
Если вы используете iPhone, то должно быть:
- iPhone 8 или более новая модель
- работает под управлением iOS 16.7 или выше
Для телефонов на базе Android (например, Samsung или Google Pixel) необходимо наличие операционной системы Android 10 или выше.
Типы удостоверений личности с фотографией, которые можно использовать в приложении.
Вам потребуется один из следующих видов удостоверений личности с фотографией:
- Водительские права Великобритании с фотографией
- британский паспорт
- Паспорт гражданина другой страны, не являющегося гражданином Великобритании, с биометрическим чипом.
- Биометрический вид на жительство в Великобритании ( BRP )
- Биометрическая карта вида на жительство в Великобритании (BRC)
- Разрешение на работу за границей в Великобритании (Frip Worker permit, FWP)
Если срок действия вашего удостоверения личности с фотографией истек
В приложении нельзя использовать просроченный паспорт для подтверждения личности.
Вы можете использовать просроченные водительские права, если срок их действия истек в течение последних 90 дней и они были выданы DVLA (Агентством по лицензированию водителей).
Вы можете использовать просроченный BRP , BRC или FWP, если срок его действия истек в течение последних 24 месяцев.
Загрузка приложения
Для использования приложения необходимо запустить соответствующий государственный сервис. В процессе использования вам будет предложено загрузить приложение.
Убедитесь, что при загрузке приложения вы не используете режим приватного просмотра, также известный как «инкогнито», в своем веб-браузере.
Если вам нужна помощь в загрузке приложения на телефон, вы можете воспользоваться следующими рекомендациями:
Сканирование QR-кодов
Если вы используете компьютер или планшет и хотите использовать приложение GOV.UK ID Check для подтверждения своей личности, вам будет показано, как переключиться на смартфон.
Для загрузки приложения вам потребуется отсканировать QR-код. Если вы уже загружали приложение на свой смартфон ранее, вы можете отсканировать тот же QR-код, чтобы открыть его.
Связывание приложения GOV.UK ID Check с сайтом GOV.UK
При открытии приложения GOV.UK ID Check вам потребуется связать его с сайтом GOV.UK.
Это позволяет нам убедиться, что вы тот же человек, который вошел в систему государственного учреждения, которым пытаетесь воспользоваться.
Чтобы связать приложение:
- При открытии приложения нажмите «Продолжить» и подтвердите все запросы на вход.
- Нажмите кнопку «Привязать приложение, чтобы продолжить» на экране «Привязать это приложение к GOV.UK».
Если вы используете компьютер или планшет
Если вы начали загрузку приложения на компьютере или планшете, вас могут попросить вернуться к компьютеру или планшету и отсканировать второй QR-код. Он будет находиться на той же странице, что и первый QR-код, но ниже.
Если вы используете смартфон
Если вы начали с телефона, вас могут попросить вернуться в окно браузера, где вы видели инструкции по загрузке и открытию GOV.UK ID Check. Ниже на странице будет вторая кнопка с надписью «Привязать GOV.UK ID Check». Нажмите на эту кнопку, чтобы привязать приложение вручную.
Если у вас возникли проблемы с подключением приложения к GOV.UK
Если приложение по-прежнему не подключается к GOV.UK, попробуйте проверить следующее:
- На вашем телефоне отключен блокировщик рекламы.
- Вы используете iPhone 8 или более новую модель с iOS 16.7 или выше, в качестве браузера по умолчанию установлен Safari, Chrome или Firefox, или телефон Android (например, Samsung или Google Pixel) с iOS 10 или выше, в качестве браузера по умолчанию установлен Chrome или Firefox.
- Вы не используете режим приватного просмотра, также известный как «инкогнито», в своем веб-браузере.
Если вам по-прежнему не удается связать приложение, вы можете вернуться на веб-сайт нужного вам сервиса и поискать другие способы подтверждения своей личности.
Как отсканировать удостоверение личности с фотографией
Если вы используете водительские права Великобритании
Вам будет предложено сфотографировать ваши водительские права. Фотография будет сделана автоматически, поэтому не прикасайтесь к экрану во время этого процесса.
Убедитесь, что вы:
- Держите водительское удостоверение в ладони одной руки, а телефон — в другой. Если вам сложно сфотографировать удостоверение, держа его в руке, поместите его на темный матовый фон.
- Переместите водительское удостоверение подальше от ярких источников света, чтобы уменьшить блики.
- Поместите все ваши водительские права в белую рамку.
Если вы используете паспорт
Убедитесь, что используемый вами паспорт оснащен биометрическим чипом. Чтобы проверить наличие биометрического чипа в вашем паспорте, найдите прямоугольный символ биометрического чипа на лицевой стороне обложки.
Вам будет предложено:
- Сфотографируйте свой паспорт.
- Отсканируйте биометрический чип в вашем паспорте с помощью телефона.
- Отсканируйте свое лицо с помощью телефона.
Если вы используете BRP
Если ваше удостоверение личности с фотографией — это BRP (Backward List) , вас попросят:
- Сфотографируйте свой BRP .
- Отсканируйте биометрический чип в вашем BRP с помощью телефона.
- Отсканируйте свое лицо с помощью телефона.
Сканирование биометрического чипа в вашем паспорте или BRP ( Background Ratio)
Сканирование может завершиться неудачей по следующим причинам:
- Ваш телефон не касается вашего удостоверения личности с фотографией.
- На вашем телефоне надет чехол или аксессуар — попробуйте снять их и снова отсканировать удостоверение личности с фотографией.
- Интернет-соединение на короткое время прервалось.
- Телефон был перемещен во время сканирования.
- Помимо паспорта или вида на жительство, сканируется и другой документ.
Вы можете попробовать еще раз, и вы увидите анимацию справки. Следуйте инструкциям на экране, и когда будете готовы, выберите «Начать сканирование» или положите телефон на паспорт, чтобы сканирование началось автоматически.
Сканирование вашего лица
Для этого вы будете использовать фронтальную (селфи) камеру. Чтобы отсканировать лицо с помощью приложения GOV.UK Check ID, отметьте следующее:
- Ваше лицо полностью совпадает с овалом на экране.
- вы смотрите прямо перед собой
- Во время сканирования старайтесь оставаться как можно неподвижнее.
Что делать, если проверка личности в приложении не работает?
Если вам не удалось подтвердить свою личность с помощью первого выбранного вами удостоверения личности с фотографией, вы можете попробовать еще раз, используя другое удостоверение личности с фотографией.
Вернитесь к сервису, к которому вы пытались получить доступ, чтобы снова начать подтверждение своей личности.
Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в GOV.UK One Login .
