Что привлекло вас в роли государственного актуария и департамента государственного актуария?

На самом деле это был профессиональный вызов. Как актуарий, эта роль занимает видное место в нашей профессии, хотя у меня не было большого опыта актуарной работы в сфере государственной службы. Но я был готов принять вызов. Прежде всего, меня двигала вера в то, что актуарии могут помочь людям принимать более эффективные решения и в этой роли помочь правительству принимать более эффективные решения.

Эта вера до сих пор движет мной. Актуарий, возможно, не всегда будет вашим первым собеседником, но у нас есть что предложить, когда дело доходит до принятия решений, влияющих на предоставление государственных услуг.

Как бывший клиент GAD – я тогда работал в Фонде пенсионной защиты – я имел небольшое представление о том, чего ожидать, когда присоединюсь. Я просто тогда не до конца оценил масштабы, характер и сферу деятельности отдела.

Актуарная профессия часто учитывает долгосрочные риски. Однако мы только что прошли значительный период реактивной работы в поддержку реагирования на пандемию COVID. Считаете ли вы, что это постоянный характер работы GAD, балансирующий между краткосрочными и долгосрочными задачами?

Вы всегда должны руководствоваться вниманием клиента, которое, в свою очередь, неизбежно будет зависеть от событий. Такова природа работы правительства.

За время моего пребывания на посту государственного актуария в течение последних 9 лет контекст, в котором мы выполняли нашу работу, безусловно, был радикальным — действительно, мы гораздо больше привыкли к использованию слова «беспрецедентный».

Период COVID поставил перед нами очень много разных проблем.

Нам пришлось быть готовыми ко всем чрезвычайным ситуациям, связанным с COVID. Это был период, когда прикомандирование действительно стало популярным, а коллеги работали над эффективными программами по оказанию чрезвычайной помощи.

Кроме того, у нас были свои особые задачи, например, в отношении чрезвычайных схем, введенных Казначейством Ее Величества для поддержки различных способов индустрии страхования и организации мероприятий.

У каждого клиента был свой взгляд на то, что это значит для его области работы. Существовали проблемы как для существующих, так и для новых клиентов, наряду с постоянной проблемой, заключающейся в том, чтобы убедиться, что люди знают, что актуарии могут помочь.

В то же время мы беспокоились о собственном здоровье, благополучии наших коллег и адаптации к работе на дому. Итак, это было настоящее упражнение в том, чтобы принять вызов почти военных масштабов.

Это был решающий момент, когда мы увидели самое лучшее из того, что мы могли сделать. Мы поняли, что наши навыки востребованы, и позаботились о том, чтобы они были доступны.

Считаете ли вы, что необходимость адаптироваться к этим событиям привела к изменению вашей роли как государственного актуария или, в более широком смысле, изменилась роль актуариев в правительстве?

Я не вижу, чтобы моя роль изменилась, хотя контекст, в котором мы работаем, определенно изменился.

Я думаю, что большее осознание того, что риски, какими бы маловероятными они ни были, действительно могут материализоваться, действительно дало нам дополнительную цель для использования наших навыков.

Мир теперь более восприимчив к разговорам о разрушительных событиях, которые могут произойти, и о том, как мы можем ограничить влияние их последствий. Появляется большее осознание того, что все может пойти не так. Это могут быть, казалось бы, маловероятные события, те, о которых мы никогда раньше не задумывались в очень значимом смысле, и теперь мы хотим предусмотреть больше возможностей.

Также растет признание важности данных и необходимости того, чтобы эксперты интерпретировали и анализировали эти данные. Я думаю, что это урок, который продлится долго.

На внутренней (для GAD) основе это привело к осознанию того, что мы можем действовать по-другому и в любой момент. Мы продемонстрировали большую гибкость, которая заслуживает высокой оценки.

В целом, этот опыт придал нам гораздо больше доверия и помог повысить спрос на те услуги, которые может предоставить GAD.

Есть ли что-то, что вы считаете определяющим успехом отдела за последние 9 лет?

Мы постоянно совершенствуем наши навыки и технологии, чтобы предоставлять более качественные услуги и быть более эффективными в этом процессе.

Попутно мы расширили сферу деятельности GAD с точки зрения характера работы, которую мы можем выполнять. Было очень приятно быть частью этого.

Я думаю, что раскрытие потенциала ведения дел по-новому, использование технологий, концентрация на том, как мы можем помочь клиентам и больше инвестиций в свои собственные навыки, приносит дивиденды. Но ты хорош настолько, насколько хорош твой последний концерт. Итак, это должно продолжаться, это не процесс, который заканчивается.

Размышляя об этом расширении охвата и нашем месте в правительстве, считаете ли вы, что это стало возможным благодаря партнерству с клиентами?

Партнерство — это то, что со временем выросло. Это уже было частью стиля отдела, еще до того, как я сюда приземлился, но в последнее время возможностей стало больше.

Мы смогли использовать прикомандирование больше как способ партнерства с клиентами, часто работая в составе многопрофильных команд над конкретным проектом. Это позволяет нам быть частью этих отделов, лучше понимать их проблемы и помогать разрабатывать решения.

Мы объединились с более широкой правительственной аналитической службой, которая в последние годы действительно набрала обороты и мобилизовалась. Сейчас это сообщество признает нас больше, а это означает, что у нас больше шансов получить возможность участвовать в их проектах и ​​более широкой работе.

Партнерство – это путь вперед. Мы не можем быть островом знаний, к которым обращаются только в чрезвычайных ситуациях. Мы должны сотрудничать, чтобы найти наиболее подходящие способы предоставления наших услуг, а также, с помощью таких вещей, как прикомандирование, найти наиболее подходящую финансовую модель для их предоставления.

Партнерство с другими организациями помогло расширить наш опыт в области климата и рисков стихийных бедствий. Учитывая вашу предыдущую роль в пропаганде таких вещей, как устойчивое инвестирование, обнадеживает ли возросшее участие GAD в этой области?

Моя связь с этой областью восходит к моей работе в мире страхования, где я был одним из новаторов ответственного инвестирования в 1980-х и 90-х годах. Тогда было ощущение, что ваша миссия — охватить более широкие перспективы в корпоративной деятельности.

Мир изменился, поскольку многие из этих взглядов стали более распространенными, но проблема особенно возросла в связи с климатическими рисками.

Всем миру – отдельным людям, корпорациям и правительствам – еще предстоит пройти немалый путь, чтобы установить некоторый уровень равновесия в условиях меняющегося климата. Это влияет на каждую часть жизни.

Учитывая навыки актуариев, кажется почти очевидным, что мы должны сыграть свою роль в понимании этих рисков, их последствий и планировании мер по их снижению. Так что здорово видеть, что мы можем внести свой вклад в это пространство.

Если вы ищете область работы, которая будет развиваться, одной из них будут темы, связанные с климатом.

Чего вам больше всего не хватает в вашей роли государственного актуария?

Я знаю, что это клише, но мне будет не хватать людей.

Я думаю, что одним из величайших удовольствий в моей работе было видеть и превращать потенциал в реальность. Будь то проект, который превращается из чистого листа бумаги в потрясающую работу для наших клиентов, или наблюдение за тем, как коллеги развиваются и процветают на своих должностях. Участвовать в этих вещах – настоящая привилегия, и именно по ним мне будет не хватать больше всего.

Что, по вашему мнению, будет определять роль ГТР в будущем?

Полагаю, учитывая, что я не мог предсказать, что произойдет через девять лет, которые мне предстояли в 2014 году, я, вероятно, не особенно хороший предсказатель. Но есть 3 главных вещи.

Во-первых, финансовые риски, с которыми сталкивается государственный сектор, огромны, и поэтому потребность в экспертных знаниях, которые есть у нас, для количественной оценки этого риска и помощи в разработке мер по смягчению последствий будет по-прежнему оставаться важной движущей силой того, что мы делаем.

Во-вторых, ожидания клиентов должны, по праву, стать более требовательными, и нам следует этого ожидать. Ищем новизну, ищем инновации, ищем идеи. Это не просто упражнение по соблюдению требований, хотя это иногда необходимо, но и уверенность в том, что мы рассмотрим проблему со всех сторон, чтобы предложить лучшие советы и решения.

Наконец, технологии. Мы больше занимаемся наукой о данных и искусственным интеллектом; внедрение этих современных инструментов и методов. Мы ожидаем увидеть больше от этих приложений и должны использовать это разумным образом, чтобы предоставлять нашим клиентам более качественные и эффективные услуги.

Я думаю, что потенциал, драйв, энергия и навыки людей в GAD действительно заслуживают внимания.

Я всегда считал, что нужно использовать возможности новых людей, в том числе моей преемницы Фионы Дансайр, прийти с новой энергией. Это возможность делать что-то по-другому. У меня нет ничего, кроме оптимизма по этому поводу, и я желаю всем вам дальнейших успехов.