Услуга приоритетного изменения обстоятельств позволяет спонсорам каждый день расставлять приоритеты для определенных запросов, отправляя заявку по электронной почте.

Эти запросы:

• предоставление дополнительного спонсорского сертификата ( CoS )
• ежегодное выделение спонсорского сертификата ( CoS )
• добавить нового пользователя уровня 1
• изменить пользователя первого уровня
• заменить санкционирующего сотрудника ( AO )
• изменить уполномоченного должностного лица ( AO )
• заменить ключевой контакт ( КС )
• изменить ключевой контакт ( KC )
• добавить представителя
• изменить данные своей организации – переехали в новое помещение

Обратите внимание: эта услуга не гарантирует, что ваш запрос будет одобрен.

2. Право на участие

Чтобы иметь право на эту услугу:

• вы должны быть работником с рейтингом A или временным работником, полностью активным лицензированным спонсором
• вы должны отправить запрос через Систему управления спонсорами ( SMS ) до того, как отправите электронное письмо на почтовый ящик приоритетной службы работника и временного работника.
• запрос не должен быть в обработке/или передан сотруднику, ведущему дело
• вы должны распечатать лист представления, если ваш запрос заключается в замене уполномоченного сотрудника или назначении представителя
• вы не можете быть премиум-спонсором или запрашивать приоритет для студенческого дела (если вы являетесь премиум-спонсором, обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами)
• если запрос на дополнительные сертификаты спонсорства, они должны быть только для неопределенного CoS (обратите внимание: любые определенные запросы CoS будут отклонены, и возмещение не будет выдано)
• вы должны подать полностью заполненную заявку в группу приоритетного обслуживания

3. Как подать заявку

Полное руководство по подаче запроса на изменение обстоятельств в системе управления спонсорством ( SMS ) можно найти в руководстве по SMS .

После того, как вы отправили свое SMS -сообщение об изменении, вы можете отправить электронное письмо по адресу postlicencepriorityservice@homeoffice.gov.uk с заполненной формой запроса приоритета работника и временного работника в качестве вложения.

Вы можете подать заявку на несколько приоритетных запросов, однако они должны относиться к одной и той же лицензии. Несколько форм запросов для разных спонсоров в одном и том же электронном письме рассматриваться не будут.

Приоритетная служба работает с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу. Любые запросы, сделанные в нерабочее время, рассматриваться не будут.

Ежедневно будет приниматься не более 60 запросов на приоритетное обслуживание. Обратите внимание, что в связи с недавними событиями (COVID-19) это может быть изменено. О любых изменениях лимита будет сообщено через доску SMS -сообщений.

Если ваш запрос был успешным, вы получите:

• электронное письмо от группы приоритетного обслуживания с уведомлением о том, что ваш запрос принят, а также дальнейшие инструкции
• второе электронное письмо, содержащее ссылку на Worldpay. Если письмо не пришло, проверьте папку со спамом или нежелательной почтой.

У вас есть 72 часа с момента получения второго письма, чтобы произвести платеж. Сюда входят выходные. Если мы не получим ваш платеж в течение этого времени, срок действия вашего приоритетного запроса истечет, и вам нужно будет подать заявку снова, чтобы ее рассмотрели.

Есть несколько причин, по которым ваш запрос может быть не выполнен:

• ваш запрос не подходит для услуги — см. критерии приемлемости выше
• мы достигли дневного лимита распределения
• вы подали приоритетный запрос вне времени работы услуг

Мы постараемся сообщить вам о результатах вашего приоритетного заявления. Если вы не получили ответ, предположим, что ваш запрос не был удовлетворен.

Если ваш запрос заключается в замене уполномочивающего сотрудника или назначении представителя, вам необходимо отправить нам лист представления. Приложите подписанный электронной подписью лист подачи вместе со всей соответствующей документацией к вашему приоритетному запросу. Если вы не уверены, какую документацию вам нужно предоставить, пожалуйста, ознакомьтесь с формой запроса приоритета работника и временного работника для получения инструкций.

4. Время обработки

Приемлемые запросы, по которым успешно произведена оплата, будут рассмотрены в течение 5 рабочих дней.

Срок рассмотрения 5 рабочих дней начинается на следующий рабочий день после оплаты. Например, если вы должны были сделать платеж в понедельник, 5-дневная шкала времени начнется во вторник.

Если вам необходимо отправить лист подачи, 5 рабочих дней начинаются с даты, когда UK Visas and Immigration ( UKVI ) получает ваш лист подачи, если он еще не был получен.

Вы можете не получить результат в течение 5 рабочих дней, если ваш запрос сложный или требуются дополнительные проверки. В этом случае мы напишем уполномоченному сотруднику по электронной почте.

Мы можем запросить дополнительную информацию в течение 5 рабочих дней; если мы не получим эту информацию в надлежащее время, мы можем отклонить запрос, и возврат не будет произведен. По этой причине убедитесь, что уполномоченный сотрудник регулярно проверяет свою электронную почту, включая нежелательную почту.

Если ваше рассмотрение задерживается по другим причинам, выходящим за рамки обычных процессов рассмотрения дел (например, из-за технической ошибки), вы можете иметь право на возмещение.

Результат будет отправлен по электронной почте ключевому персоналу, указанному в лицензии.

Эта услуга не гарантирует, что ваш запрос будет одобрен.

5. Плата

Плата за услугу составляет 200 фунтов стерлингов за запрос.

6. Контакт

Папка входящих запросов для приоритетных рабочих и временных работников предназначена только для запросов; запросы на техническое обслуживание спонсора не будут отвечать или переадресовываться, и их следует направлять по адресу scoc@homeoffice.gov.uk .

Если у вас возникли технические проблемы с сервисом, обратитесь в службу поддержки бизнеса:

Телефон: 0300 1234699

Электронная почта: BusinessHelpdesk@homeoffice.gov.uk

Документы

Руководство по SMS 4: Создание и назначение CAS

PDF , 988 КБ , 38 страниц

Этот файл может не подходить для пользователей вспомогательных технологий.

Запросите доступный формат.

Подробности

Пошаговое руководство по созданию и назначению CAS . Этот документ следует просматривать вместе с руководством по SMS 4a.

Опубликовано 1 августа 2013
г. Последнее обновление 11 октября 2021 г. + показать все обновления

Связанный контент

Документы

Инструмент массовой передачи данных: эталонные значения данных для полей CAS

PDF , 176 КБ , 8 страниц

Этот файл может не подходить для пользователей вспомогательных технологий.

Запросите доступный формат.

Подробности

Этот документ является частью набора инструментов для массовой передачи данных для лицензированных спонсоров, использующих систему управления спонсорством ( SMS ).

Он содержит информацию о значениях данных для технических специалистов, которые настраивают массовые передачи данных между ИТ-системой спонсора и SMS .

Опубликовано 6 апреля 2013
г. Последнее обновление 24 мая 2021 г. + показать все обновления

Связанный контент