О сервисе

Мы используем услугу видеослушаний для проведения видеослушаний в судах и трибуналах.

В настоящее время мы используем другие видеосервисы, включая Cloud Video Platform (CVP). Если ваше слушание проходит на CVP или другой платформе, ознакомьтесь с нашими рекомендациями по подключению к телефонному или видеослушанию .

Суд или трибунал сообщит всем сторонам, участвующим в деле, какая платформа используется. Мы всегда будем использовать только одну платформу для всех видеослушаний, проводимых в рамках вашего дела.

Решение о целесообразности проведения видеослушания

Видеослушание не состоится, если судья не убедится, что это отвечает интересам правосудия для всех участвующих сторон.

Перед проведением видеослушания судья рассмотрит следующие вопросы:

• подробности дела
• характер и сложность слуха
• любая предоставленная информация, которая может повлиять на слушание, проводимое посредством видеосвязи

Подготовьтесь к видеослушанию

Для участия в видеослушании вам необходимо:

• тихая, отдельная комната с доступом в Интернет
• ноутбук, настольный компьютер, планшет или смартфон с камерой и микрофоном

Узнайте, как принять участие в слушании, используя сервис видеослушаний . Это включает в себя рекомендации по следующим вопросам:

• проверка вашего оборудования и интернет-браузера
• подготовка к слушанию и участие в нем
• обмен доказательствами с другими участниками

Перед слушанием

Мы отправим вам по электронной почте информацию о видеослушании, включая ссылку на сайт и данные для входа. Проверьте папку «Спам» на наличие этих писем, чтобы убедиться, что у вас есть вся необходимая информация в день слушания.

Если вы решили принять участие по мобильному телефону, вы также можете получить текстовые сообщения с инструкциями по присоединению.

Вам необходимо войти в систему и протестировать устройство, которое вы будете использовать для слушания. Очень важно пройти этот тест. Если вы используете компьютер, подключенный к сети, ограничения безопасности могут заблокировать вам доступ к сервису видеослушаний.

В день слушания

Зарегистрируйтесь за 30 минут до начала слушания, используя данные, которые вам будут отправлены. Повторно проверьте своё устройство и подключение к интернету, выполнив самопроверку, а затем убедитесь, что ваше оборудование работает.

После входа в систему вы можете воспользоваться сервисом для проведения личной встречи с другой стороной до слушания (при желании). Эта встреча конфиденциальна и не записывается в ходе слушания.

Любой участник может начать личную встречу до начала слушания. Вы можете принять или отклонить запрос другого участника. Вы также можете провести личную встречу с другой стороной во время слушания с разрешения судьи. Судья приостановит слушание на время встречи. Эта возможность также доступна в течение 30 минут после окончания слушания.

Перед началом слушания все ждут в онлайн-комнате ожидания. В комнате ожидания никого не видно и не слышно.

Перед началом слушания судья ведёт обратный отсчёт на экране. Все присоединяются одновременно.

Запись и расшифровка

Процесс записи звука видеозаписей аналогичен процессу записи слушаний в здании суда. Если слушания записываются, вы можете подать заявку на расшифровку .

Запрещается записывать или делать какие-либо изображения слушания.

Свяжитесь со службой видеослушаний

Свяжитесь с нами, если:

• вы не смогли успешно завершить самотестирование
• вашей организации необходимо протестировать все изменения, внесенные в настройки сети/брандмауэра
• вам нужны дополнительные рекомендации по участию в видеослушании

Вам не следует обращаться к нам по этому делу. Вам следует обратиться непосредственно в суд или трибунал, либо к своему законному представителю, если он у вас есть.

Англия и Уэльс

Телефон: 0300 303 0655

С понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 (кроме государственных праздников)

Электронная почта: video-hearings@justice.gov.uk

Шотландия

Телефон: 0300 790 6234

С понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00 (кроме праздничных дней)

Электронная почта:

• Трибунал по вопросам социального обеспечения и алиментов – SSCSA-Glasgow@justice.gov.uk
• Трибунал по иммиграции и предоставлению убежища – glasgowiaccorrespondence@justice.gov.uk