Universal Credit — это пособие, помогающее покрыть ваши расходы на проживание. Оно выплачивается ежемесячно, а для некоторых жителей Шотландии — дважды в месяц .

Вы можете получить его, если у вас низкий доход, вы безработный или не можете работать.

Если вы проживаете в Северной Ирландии, посетите Universal Credit в Северной Ирландии .

Войти

Войдите в свою учетную запись Universal Credit, если она у вас уже есть.

Если вы уже получаете другие преимущества

Universal Credit заменяет следующие льготы:

• Пособие на жилье
• Поддержка доходов
• Пособие по безработице ( JSA ) на основе дохода
• Пособие по трудоустройству и поддержке, связанное с доходом ( ESA )

Если вы получаете какие-либо из этих льгот, вам не нужно ничего делать, за исключением следующих случаев:

• ваши обстоятельства меняются
• вы получаете письмо, называемое «Уведомление о миграции», в котором говорится, что вы должны подать заявку на получение универсального кредита

Вы прекратите получать эти льготы, как только вы или ваш партнёр подадите заявку на получение Universal Credit. Если вы или ваш партнёр получаете пенсионный кредит, он также прекратится, если один из вас подадите заявку на получение Universal Credit.

Вы продолжите получать любые другие пособия, которые вы уже получаете, например, пособие по личной независимости (PIP) или пособие по уходу за близкими.

Если вы получаете определенные другие льготы одновременно с Universal Credit , сумма получаемого вами Universal Credit будет уменьшена.

Вы можете получить Universal Credit, если у вас низкий доход или вам нужна помощь с оплатой расходов на проживание. Вы можете:

• без работы
• работающие (в том числе самозанятые или работающие неполный рабочий день)
• неспособны работать, например, из-за состояния здоровья

Чтобы подать заявку, необходимо:

• жить в Великобритании
• быть в возрасте 18 лет и старше (есть некоторые исключения, если вам от 16 до 17 лет)
• быть моложе возраста государственной пенсии
• иметь 16 000 фунтов стерлингов или меньше в виде денег, сбережений и инвестиций

Вы можете воспользоваться калькулятором пособий, чтобы узнать, какие пособия вы можете получить.

Если вы являетесь гражданином ЕС, ЕЭЗ или Швейцарии

Вам и вашей семье также может потребоваться статус постоянного или предварительного постоянного жителя в рамках Программы предоставления статуса постоянного жителя ЕС. Проверьте, можете ли вы подать заявку на Программу предоставления статуса постоянного жителя ЕС .

Если вы живете со своим партнером

Вам обоим необходимо подать заявку на получение Universal Credit. Вы должны подать совместную заявку на пособие для всей семьи, даже если ваш партнёр не имеет права на него. Сумма, которую вы можете получить, будет зависеть от дохода и сбережений вашего партнёра, а также от ваших собственных.

Если один из вас достиг пенсионного возраста

Если только один из вас достиг пенсионного возраста , вы с партнёром всё равно можете претендовать на Universal Credit как пара. Ваши права на Universal Credit прекратятся, когда вы оба достигнете пенсионного возраста.

Если вы получаете пенсионный кредит, он прекратится, если вы или ваш партнёр подадите заявку на универсальный кредит. Как правило, вам выгоднее продолжать пользоваться пенсионным кредитом. Вы можете проверить размер пособия, воспользовавшись калькулятором .

Если вы учитесь или проходите стажировку

Вы можете подать заявку на получение универсального кредита, если вы учитесь на очной форме и к вам применимо хотя бы одно из следующих условий:

• вы живете со своим партнером, и он имеет право на получение универсального кредита
• вы несете ответственность за ребенка, будь то в одиночку или как пара
• вы достигли пенсионного возраста и живете с партнером, который моложе пенсионного возраста
• вы получили письмо с уведомлением о миграции, в котором вам предлагается перейти на Universal Credit

Вы также можете претендовать на получение универсального кредита, если вам 21 год или меньше, вы получаете любую квалификацию до уровня A или эквивалент и у вас нет родительской опеки.

Вы можете подать заявку, если вы учитесь на неполной ставке или посещаете курс, на который нет студенческого кредита или финансирования.

Ознакомьтесь с рекомендациями по подаче заявки на Universal Credit в качестве студента .

Студенты с ограниченными возможностями или проблемами со здоровьем

Вы можете претендовать на получение универсального кредита, если вы обучаетесь на очной форме и до начала обучения были признаны имеющими ограниченные трудоспособности по результатам оценки трудоспособности. Вы также должны иметь право на любое из следующих пособий:

• Выплата за личную независимость ( PIP )
• Пособие по инвалидности ( DLA )
• Выплата по детской инвалидности (CDP) в Шотландии
• Пособие на посещение
• Выплата за независимость Вооруженных сил
• Выплата по инвалидности для взрослых (ADP) в Шотландии
• Выплата по инвалидности в связи с пенсионным возрастом (PADP) в Шотландии

Утверждение, если вам 16 или 17 лет

Вы можете подать заявку на получение Universal Credit, если применимо хотя бы одно из следующих условий:

• у вас есть проблемы со здоровьем или инвалидность, и у вас есть медицинское подтверждение этому, например, справка о нетрудоспособности
• вы ухаживаете за кем-то, кто получает пособие по болезни или инвалидности
• медицинский работник сказал, что вы приближаетесь к концу жизни
• вы несете ответственность за ребенка
• вы живете со своим партнером, несете ответственность за ребенка, и ваш партнер имеет право на получение универсального кредита
• вы беременны и ожидаете рождения ребенка в течение следующих 11 недель
• у вас был ребенок в течение последних 15 недель
• у вас нет родительской поддержки, например, вы не живете с родителями и не находитесь под опекой местных органов власти

Если у вас есть инвалидность или проблемы со здоровьем

Если у вас есть проблемы со здоровьем, которые влияют на вашу трудоспособность, вы можете получить дополнительные деньги по программе Universal Credit.

Если вы служите в вооруженных силах

Если вы служите в вооружённых силах и служите за рубежом, вы можете подать заявку на Universal Credit. При подаче заявления необходимо указать конкретный адрес .

Универсальный кредит выплачивается ежемесячно . Сумма зависит от:

• ваша стандартная надбавка
• любые дополнительные суммы, которые к вам применяются
• любые деньги, снятые с вашего платежа
• если вы работаете, сколько вы зарабатываете

Узнайте, сколько вы можете получить, воспользовавшись калькулятором пособий .

Стандартное пособие

Вы получите одну стандартную надбавку на свою семью.

Сколько вы получите	Ежемесячное стандартное пособие
Если вы одиноки и вам меньше 25 лет	316,98 фунтов стерлингов
Если вы одиноки и вам 25 или больше	400,14 фунтов стерлингов
Если вы живете со своим партнером и вам обоим меньше 25 лет	497,55 фунтов стерлингов (для вас обоих)
Если вы живете со своим партнером и кому-то из вас 25 лет или больше	628,10 фунтов стерлингов (для вас обоих)

Дополнительные суммы

Вы можете получить больше денег сверх вашего стандартного пособия, если имеете на это право.

Вам необходимо будет сообщить об изменениях , когда вы получите право на дополнительную сумму. Она не добавляется автоматически. Например, если вы станете опекуном, вам необходимо сообщить об этом в Департамент труда и занятости (DWP). Элемент универсального кредита, связанный с опекуном, не применяется автоматически, если вы начинаете получать пособие по уходу.

Если у вас есть дети

Вы можете получить дополнительную сумму на детей, если они проживают с вами. Вы будете получать дополнительную сумму до 31 августа, следующего за:

• 16-й день рождения
• 19-летие, если они получают соответствующее образование или проходят профессиональную подготовку — например, готовятся к экзаменам GCSE, A-level, BTEC, Scottish Highers и SVQ или NVQ до уровня 3

Вы получите дополнительную сумму только за первого и второго ребёнка. Вы не получите дополнительную сумму за последующих детей, если:

• ваши дети родились до 6 апреля 2017 года
• вы уже подавали заявление на троих или более детей до 6 апреля 2017 года
• применяются другие исключения

Сколько вы получите	Дополнительная ежемесячная сумма
Для вашего первого ребенка (родившегося до 6 апреля 2017 г.)	339 фунтов стерлингов
Для вашего первого ребенка (родившегося 6 апреля 2017 г. или позже)	292,81 фунта стерлингов
Для вашего второго ребенка и любых других детей, имеющих право на льготы	292,81 фунта стерлингов за ребенка

Если у вашего ребенка есть инвалидность

Вы можете получать дополнительную ежемесячную сумму, если кто-то из ваших детей — инвалид. Вы получите эту дополнительную сумму независимо от количества детей. 

Вы получите:

• 158,76 фунтов стерлингов, если вы выберете более низкую цену
• 495,87 фунтов стерлингов, если вы выберете более высокую ставку

Сумма, которую вы получите, зависит от льгот, которые получает ваш ребенок, и от наличия у него определенных ограничений .

Расходы на уход за детьми

Вы можете получить возмещение до 85% расходов на уход за ребёнком, если работаете. Если вы живёте с партнёром, оба должны работать, за исключением случаев, когда один из вас не может работать из-за инвалидности или проблем со здоровьем.

Уход за детьми должен осуществляться зарегистрированным поставщиком услуг. Вы можете получить помощь в оплате услуг по уходу за детьми, включая ясли, няни, утренние клубы, группы продленного дня и клубы отдыха.

Максимальная сумма, которую вы можете получить каждый месяц, составляет:

• 1031,88 фунтов стерлингов за одного ребенка
• 1768,94 фунтов стерлингов за 2 или более детей

Вам необходимо оплатить расходы по уходу за ребёнком авансом и потребовать возврата средств в рамках вашего платежа. Вы можете получить поддержку, которая поможет вам оплатить расходы по уходу за ребёнком авансом. После подачи заявления обратитесь к своему консультанту по трудоустройству.

Узнайте больше о расходах на уход за детьми и универсальном кредите .

Если у вас есть инвалидность или проблемы со здоровьем

Сколько вы получите	Дополнительная ежемесячная сумма
Если у вас ограниченные возможности для работы и связанной с работой деятельности	423,27 фунта стерлингов
Если у вас ограниченная трудоспособность и вы начали подавать заявку на получение универсального кредита или пособия по трудоустройству и поддержке ( ESA ) в связи со здоровьем до 3 апреля 2017 г.	158,76 фунтов стерлингов

Если вы живете со своим партнером и у вас обоих ограниченные возможности для работы и связанной с работой деятельности, вы получите только одну дополнительную сумму ежемесячно.

Узнайте больше о проблемах со здоровьем, инвалидности и универсальном кредите .

Если вы ухаживаете за кем-то, кто получает пособие по болезни или инвалидности

Вы можете получить дополнительную сумму, известную как «элемент пособия по уходу». Она добавляется к вашему универсальному кредиту, если вы ухаживаете за кем-то, кто получает одну из следующих льгот:

• Выплата по инвалидности для взрослых – стандартная или увеличенная
• Выплата за независимость Вооруженных сил
• Пособие на посещение
• Выплата по детской инвалидности – средняя или максимальная сумма пособия по уходу
• Постоянное пособие по уходу — ставка за полный день, промежуточная ставка или исключительная ставка с пособием по нетрудоспособности в связи с производственными травмами
• Постоянное пособие по уходу – ставка за полный день с пенсией по инвалидности войны
• Пособие по инвалидности – средняя или самая высокая ставка ухода
• Выплата за личную независимость – любая ставка ежедневной части

Вам необходимо ухаживать за ними не менее 35 часов в неделю.

Вы получите дополнительную ежемесячную сумму в размере 201,68 фунта стерлингов. Если вы живёте с партнёром и оба ухаживаете за одним и тем же человеком, вы получите только одну дополнительную ежемесячную сумму.

Вы также можете иметь право на получение пособия по уходу за больными .

Эта сумма выплачивается сверх любой дополнительной суммы, которую вы получаете, если у вас есть ребенок-инвалид.

Если вы получаете дополнительную сумму в связи с ограниченной трудоспособностью и связанной с работой деятельностью (LCWRA), вы также не можете получить элемент пособия по уходу.

Расходы на жилье

Вы можете получить деньги на оплату расходов на жильё . Эти средства могут покрыть аренду и некоторые коммунальные платежи.

Если вы являетесь владельцем жилья, вы можете получить кредит, который поможет вам выплатить проценты по ипотеке.

Деньги с вашего платежа списаны

Ваши платежи могут быть уменьшены, если применимо любое из следующих условий:

• вы возвращаете аванс по платежу Universal Credit
• вы получите сумму, превышающую лимит пособий
• вам в прошлом переплачивали пособия
• вы должны деньги за муниципальный налог, судебные штрафы, электричество, газ, воду или алименты
• вы оплачиваете счета за газ или электричество непосредственно из вашего платежа Universal Credit
• у вас есть оплачиваемая работа
• у вас есть другие доходы — например, деньги от пенсий или некоторых других пособий
• у вас есть более 6000 фунтов стерлингов в виде денег, сбережений и инвестиций

Если у вас есть более 6000 фунтов стерлингов в виде наличных денег, сбережений и инвестиций, ваш платеж будет уменьшен на 4,35 фунта стерлингов за каждые 250 фунтов стерлингов, которые у вас есть в пределах от 6000 до 16 000 фунтов стерлингов. Ещё 4,35 фунта стерлингов вычитаются за любую оставшуюся сумму, которая меньше полных 250 фунтов стерлингов.

Узнайте больше о списании средств с вашего платежа по Universal Credit .

Преимущества, которые влияют на размер вашего универсального кредита

Вы можете получить Universal Credit одновременно с другими льготами. Ваш платёж по Universal Credit будет уменьшен на сумму, равную выплате по другой льготе. Это правило действует, когда вы получаете Universal Credit и любую из следующих льгот:

• Пенсии военнослужащих
• Пособие по уходу
• Выплата алиментов опекуну (Шотландия)
• Пособие по нетрудоспособности
• Пособие по нетрудоспособности в связи с производственными травмами (за исключением любых повышений в случаях необходимости постоянного присутствия на работе и в случае исключительно тяжелой инвалидности)
• Пособие по беременности и родам
• Пособие по трудоустройству и поддержке нового образца
• Пособие по безработице нового образца
• Пособие по тяжелой инвалидности
• Государственная пенсия
• Пособие овдовевшей матери
• Пособие овдовевшему родителю

Переход на Universal Credit с других льгот

Если вы подали заявку на получение универсального кредита, вы продолжите получать текущее пособие ещё 2 недели. При этом вы должны сохранять право на получение текущего пособия.

Это применимо только в том случае, если вы получаете:

• Пособие по безработице, основанное на доходе
• Пособие по трудоустройству и поддержке, связанное с доходом
• Поддержка доходов
• Пособие на жилье

Вам не придется возвращать дополнительные платежи, и они не повлияют на универсальный кредит, который вы можете получить.

Другая поддержка, которую вы можете получить

Если вы получаете Universal Credit, вы также можете рассчитывать на другую финансовую поддержку в зависимости от ваших обстоятельств.

Если ваша заявка на получение универсального кредита будет рассмотрена

Ваша заявка может быть рассмотрена, чтобы убедиться, что вы получаете правильную выплату и поддержку. Узнайте больше об отзывах Universal Credit .

Если вы или ваш партнёр работаете, размер Universal Credit будет зависеть от вашего заработка. Ограничений на количество часов работы и получение Universal Credit нет.

Если ваша заработная плата вырастет, размер вашего платежа по универсальному кредиту уменьшится. Если вы перестанете работать или ваша заработная плата снизится, размер вашего платежа увеличится.

За каждый заработанный вами фунт стерлингов ваш платеж по Universal Credit уменьшается на 55 пенсов. Ваш доход будет состоять из вашей заработной платы и нового платежа по Universal Credit.

Воспользуйтесь калькулятором пособий , чтобы узнать, как изменится ваш Universal Credit при повышении заработной платы.

Большинство работодателей будут сообщать о вашей заработной плате за вас. Если вы работаете на себя, вам, как правило, нужно сообщать только о ежемесячном доходе.

Если у вас есть инвалидность, проблемы со здоровьем или дети

Вы можете заработать определенную сумму, прежде чем ваш Universal Credit начнет уменьшаться, если вы или ваш партнер:

• ответственность за ребенка или молодого человека
• жизнь с инвалидностью или заболеванием , которое влияет на вашу способность работать

Эта сумма называется «трудовым пособием».

Расчет вашего рабочего пособия

Сумма вашего заработка до того, как выплата по Universal Credit будет сокращена, зависит от того, получаете ли вы помощь с жильем.

Вы можете зарабатывать до 411 фунтов стерлингов в месяц, прежде чем ваш платеж начнет уменьшаться, если:

• вы получаете помощь в оплате расходов на жилье через Universal Credit
• вы живете во временном жилье, предоставленном вашим советом, потому что вы бездомный

Если ни одно из этих обстоятельств к вам не относится, вы можете зарабатывать до 684 фунтов стерлингов в месяц, прежде чем ваш платеж начнет уменьшаться.

Как часто и сколько вам платят

Сумма универсального кредита, которую вы получаете, рассчитывается ежемесячно. Это называется « ежемесячным расчетным периодом ».

Сумма вашего универсального кредита останется прежней, если:

• работодатель платит вам одинаковую сумму каждый месяц
• работодатель платит вам в тот же день
• личные обстоятельства не меняются

Сумма вашего универсального кредита изменится, если вы:

• не получают оплату в течение ежемесячного оценочного периода
• получать оплату чаще, чем один раз в течение ежемесячного оценочного периода
• зарабатывайте разную сумму в каждом ежемесячном оценочном периоде

Вы можете проверить, какую сумму Universal Credit вам выплатят, войдя в свою учетную запись.

Узнайте больше о программе Universal Credit и ее доходах .

Если выплата универсального кредита прекращается из-за увеличения заработной платы

По мере роста вашей заработной платы или заработной платы вашего партнёра ваши выплаты по программе Universal Credit будут сокращаться до тех пор, пока вы не заработаете достаточно, чтобы перестать получать Universal Credit. После этого ваши выплаты будут прекращены. Вам сообщат, когда это произойдёт.

Если после этого ваша заработная плата снизится, вы снова сможете получить право на Universal Credit.

Если с момента последнего платежа по программе Universal Credit прошло не более 6 месяцев, вы автоматически возобновите получение платежей. Если прошло более 6 месяцев, вам потребуется повторно подать заявку на Universal Credit.

Универсальный кредит выплачивается раз в месяц, как правило, на ваш банковский счет, счет в строительном обществе или кредитном союзе.

Ваш платёж может включать в себя оплату аренды или других расходов на жильё. Обычно вам придётся платить эту сумму арендодателю.

Если вы не можете открыть счёт в банке, строительном обществе или кредитном союзе, позвоните на горячую линию Universal Credit . Там вам подскажут, как организовать другой способ получения оплаты.

Ваш первый платеж

Обычно получение первого платежа занимает около 5 недель. Если вам нужны деньги, пока вы ждете первый платеж, вы можете подать заявку на аванс .

Ваши ежемесячные периоды оценки

Универсальный кредит рассчитывается ежемесячно с учётом ваших обстоятельств . Эти периоды называются «оценочными». Обычно вы получаете выплату по универсальному кредиту через 7 дней после окончания каждого ежемесячного оценочного периода.

Изменения ваших обстоятельств могут повлиять на размер вашей оплаты за расчетный период. Вам следует сообщить об изменении обстоятельств, чтобы получить корректную выплату.

Ваш первый период оценки начинается с того дня, когда вы подаете заявление.

Пример

Даты платежей

После первого платежа вы будете получать выплаты в один и тот же день каждого месяца.

Если дата вашего платежа приходится на выходной или праздничный день, вы получите выплату в предыдущий рабочий день.

Вы можете посмотреть ежемесячную выписку в своём онлайн-аккаунте. В ней указана сумма Universal Credit, которую вы получите.

Если вы живете в Шотландии

Вы можете получать оплату один или два раза в месяц.

Если вы подаёте новую заявку, вы получите уведомление о желаемой периодичности выплат. Вы получите его после первого платежа.

Если вы уже получаете Universal Credit и не получили уведомления, вы можете спросить своего консультанта по трудоустройству, можете ли вы получать оплату два раза в месяц.

При выплате зарплаты дважды в месяц первый платёж будет за полный месяц. Первую половину второго месяца вы получите месяцем позже. Вторую половину — через 15 дней. Таким образом, между первым платёжом и полной суммой за второй месяц пройдёт около полутора месяцев.

После этого вам будут платить дважды в месяц.

Пример

Если вы живете с партнером

Если вы оба претендуете на Universal Credit, вы будете получать одну выплату ежемесячно на всю вашу семью.

Если вы живете в Шотландии и выбрали вариант получения выплат два раза в месяц, вы будете получать 2 платежа каждый месяц на свое домохозяйство.

Позвоните на горячую линию Universal Credit, если вы беспокоитесь о получении доступа к этим деньгам.

Попросите изменить способ оплаты труда

Вы можете запросить иной порядок оплаты вашего универсального кредита, если вам нужна помощь с оплатой одного ежемесячного платежа. Это называется альтернативным соглашением об оплате (APA) . Наличие APA может означать:

• ваша арендная плата выплачивается непосредственно вашему арендодателю
• вы получаете выплаты дважды в месяц вместо одного раза в месяц
• вы договариваетесь получить отдельную оплату от вашего партнера

После подачи заявления вам следует обратиться в Universal Credit с просьбой о предоставлении APA. Решение о необходимости получения APA будет принято в компании с учетом ваших обстоятельств.

У вас больше шансов получить APA, если у вас есть такие вещи, как:

• неоплаченная арендная плата (также известная как «задолженность по арендной плате»)
• проблемы с зависимостью
• проблемы с психическим здоровьем
• трудности в обучении
• опыт бездомности
• опыт домашнего насилия

Вы можете подать заявку на получение универсального кредита онлайн.

Чтобы подать заявку, необходимо создать учётную запись. Необходимо подать заявку в течение 28 дней с момента создания учётной записи, иначе придётся начать заново. Срок действия заявки начинается с даты её подачи в учётной записи.

Если вы живёте с партнёром, вам обоим потребуется создать учётные записи. Вы свяжете их вместе при подаче заявления. Вы не можете подать заявление по отдельности.

Если вы не можете подать заявку онлайн, вы можете подать заявку по телефону, воспользовавшись услугами службы поддержки Universal Credit.

Прежде чем подавать заявку, проверьте, подходит ли вам Universal Credit.

Если вы уже получаете пособия, вам следует решить, будет ли это для вас выгоднее, прежде чем вы или ваш партнер будете подавать заявку на получение Universal Credit.

Если вы подадите заявление на получение Universal Credit, то эти льготы могут прекратиться, и вы не сможете подать на них заявку снова, даже если ваша заявка не будет одобрена.

Чтобы проверить, стало ли вам лучше, вы можете:

• использовать калькулятор пособий
• обратитесь в службу помощи гражданам по вопросам подачи заявлений
• обратитесь к местному консультанту по льготам

Что вам нужно для подачи заявления

Чтобы подать заявку онлайн, вам понадобится:

• реквизиты вашего банковского счета, строительного общества или кредитного союза
• адрес электронной почты
• доступ к телефону

Если у вас их нет, вы можете позвонить на горячую линию Universal Credit или обратиться в центр занятости. Вы также можете получить поддержку в службе Citizens Advice Help to Claim.

Вам также потребуется подтвердить свою личность. Для этого вам понадобятся документы, удостоверяющие личность, например:

• водительские права
• паспорт
• дебетовая или кредитная карта
• расчетный лист или P60

Для завершения подачи заявления вам необходимо предоставить следующую информацию:

• ваше жилье , например, сколько вы платите за аренду
• ваши доходы, например, расчетные листки
• ваш номер национального страхования , если он у вас есть
• другие преимущества, которые вы получаете
• любая инвалидность или состояние здоровья, которые влияют на вашу работу
• сколько вы платите за уход за детьми, если вам нужна помощь с расходами на уход за детьми
• ваши сбережения и любые инвестиции , такие как акции или недвижимость, которую вы сдаете в аренду

Вам может потребоваться встреча с командой Universal Credit, если:

• им нужно больше информации
• вы не можете подтвердить свою личность онлайн

Вам сообщат, будет ли эта встреча проходить в центре занятости или по телефону.

Прежде чем вы сможете получить первую выплату, вам придется пойти на встречу, чтобы согласовать действия, предусмотренные вашими обязательствами .

Подать заявку на универсальный кредит онлайн

Подать заявку сейчас

Помощь с вашей претензией

Получить помощь по подаче заявления на получение Universal Credit можно двумя способами. Вы можете позвонить на горячую линию Universal Credit или воспользоваться услугой «Помощь в подаче заявления».

Звонки на горячую линию Universal Credit бесплатны.

Универсальная кредитная линия помощи

Помощь в подаче иска

Вы можете получить бесплатную поддержку от квалифицированных консультантов по подаче заявления на получение универсального кредита. Они помогут вам с такими вопросами, как онлайн-заявка или подготовка к первому визиту в центр занятости.

Услуга «Помощь в подаче заявления» предоставляется организацией Citizens Advice и является конфиденциальной. Они не будут передавать ваши персональные данные без вашего согласия.

• Получите помощь в подаче заявления, если вы живете в Англии или Уэльсе
• Получите помощь в подаче заявления, если вы живете в Шотландии

Если вы уже подавали заявку на Universal Credit

Войдите в свою учетную запись , чтобы подать новую заявку.

Если вы не смогли подать заявку

Если вы или ваш партнер задержались с подачей заявления не по своей вине, при определенных обстоятельствах вы можете подать заявление задним числом до одного месяца. 

Вы можете подать заявление задним числом, если:

• у вас инвалидность
• у вас были проблемы со здоровьем, которые помешали вам подать заявление раньше
• онлайн-сервис не работал, и вы заявили об этом, как только он снова заработал
• Раньше вы получали другую льготу, и вам не сказали, что она прекратится.
• вы начали подачу заявления с партнером, но он не завершил его, и теперь вы подаете заявление как одинокий человек

Вы можете подать запрос на регистрацию вашей заявки в вашем счете Universal Credit задним числом , позвонить на горячую линию Universal Credit или поговорить со своим консультантом по трудоустройству.

Вас могут попросить предоставить доказательства.

Если вы не согласны с решением

Вы можете оспорить решение по вашему иску. Это называется запросом на обязательное пересмотр решения.

Чтобы получать выплаты по программе Universal Credit, вам необходимо принять соглашение, называемое «обязательство заявителя».

Это запись того, что вы соглашаетесь сделать, чтобы:

• готовиться к работе и искать ее
• увеличьте свой заработок, если вы уже работаете.

Если вы живёте с партнёром, вам обоим необходимо подать заявку на получение пособия Universal Credit. У каждого из вас будет своё обязательство.

Вы должны выполнять всё, на что согласились в рамках своего обязательства, иначе ваш платёж может быть сокращён или остановлен. Это называется санкцией .

Согласование ваших обязательств

Вам предстоит встреча, на которой вы обсудите свои обязательства в качестве заявителя, обычно в центре занятости. На этой встрече вы обсудите свои обстоятельства и всё, что может помешать вам выполнять свои обязательства. Например, если у вас есть проблемы с психическим здоровьем или вы ухаживаете за кем-то.

Ваши обязательства по выплате пособия регулярно пересматриваются и будут меняться в зависимости от изменения ваших обстоятельств. Например, если вы заболеете, ваш партнёр выйдет на работу или у вас родится ребёнок.

Если вам нужно искать работу

Возможно, вам придётся искать работу. Если у вас есть работа, возможно, стоит поискать более высокооплачиваемую или попробовать работать больше часов.

То, что вам нужно сделать, зависит от того, если вы:

• имеют проблемы со здоровьем или являются инвалидами
• заботиться о ком-то
• иметь ребенка младше 13 лет
• зарабатывать выше определенной суммы ( «порог административного заработка» )

Если вы не можете работать сейчас, но сможете в будущем, вам, возможно, потребуется подготовка к работе. Это может включать в себя, например, составление резюме или прохождение обучающих курсов.

Ваш тренер по трудоустройству

Если вам нужно найти работу, вам поможет «трудовой коуч». Он поможет вам с поиском работы, доступом к обучению или поиском работы в вашем регионе.

Посещение встреч

Возможно, вам придётся регулярно посещать приёмы. Обычно они проводятся в центре занятости, но также могут проводиться по телефону.

Если вы пропустите приём, вам необходимо предоставить уважительную причину. Если ваша причина не будет принята к сведению, к вам могут быть применены санкции, и ваш платёж по Universal Credit будет сокращён.

Управление заявкой онлайн

Вам придётся управлять своей заявкой в ​​онлайн-аккаунте. Возможно, вам придётся отвечать на сообщения, регистрировать расходы на уход за детьми или рассказывать нам о своих действиях по поиску работы.

Когда вам нужно будет что-то сделать в своем онлайн-аккаунте, вы получите текстовое сообщение или электронное письмо.

Вам также придется сообщать об изменениях в ваших обстоятельствах .

Получите помощь и поддержку

Вам следует немедленно обратиться на горячую линию Universal Credit за поддержкой, если вы:

• не можете управлять своей заявкой онлайн и вам нужно подать заявку по телефону
• не можете делать то, на что вы согласились в своих обязательствах заявителя
• не можете ответить на сообщение или сделать что-то, о чем вас просят в вашей учетной записи
• пропустит встречу

В экстренной ситуации вы можете получить кратковременную отсрочку или изменение условий выплаты пособия. Например, если вы потеряли близкого человека или находитесь под угрозой остаться без крова.

Помощь, если ваш платеж остановлен или уменьшен

Если вы не выполняете свои обязательства, вы можете получить санкции.

Если вы не можете платить за аренду, отопление, еду или гигиенические нужды из-за санкций, вы можете обратиться в Universal Credit за выплатой пособия в связи с трудностями .

Если вам нужна помощь в оплате счетов или покрытии других расходов, вы можете подать заявку на аванс, пособие в связи с трудностями или другую финансовую поддержку.

Подача заявления на получение аванса или пособия по безработице

Вам необходимо проверить, на какой тип аванса вы имеете право. 

То, какую сумму вы можете получить, зависит от ваших обстоятельств и того, для какой цели вам нужен аванс.

Типы, которые вы можете получить, включают:

• аванс на ваш первый платеж
• выплата за трудности, если ваш платеж приостановлен или уменьшен
• аванс на непредвиденные расходы
• помощь с расходами на работу
• аванс, если ваши обстоятельства изменились

Обычно вам придется возвращать эту сумму посредством будущих платежей по универсальному кредиту.

Получите помощь с авансовыми расходами на уход за детьми 

Если вы начинаете работать или увеличиваете продолжительность рабочего дня, вы также можете рассчитывать на помощь в оплате первоначальных расходов .

Как изменить ежемесячный универсальный кредит

Если у вас возникли финансовые трудности или вы просрочили оплату арендной платы, вы можете подать заявку на изменение способа выплаты универсального кредита.

Вы или ваш арендодатель можете подать заявку на получение Альтернативного соглашения об оплате ( APA ) .

Советы по деньгам и долгам

Если вам нужна помощь в управлении бюджетом или счетами, вы можете получить бесплатную консультацию .

Вы можете получить помощь в покрытии расходов на проживание, включая поддержку в оплате счетов за коммунальные услуги, расходов на жилье или рецептов NHS.

Вам необходимо сообщать об изменениях в своих обстоятельствах, чтобы продолжать получать нужную сумму каждый месяц.

Вам необходимо сообщать об изменениях как можно скорее. Любая задержка может привести к тому, что вы получите слишком большую сумму и вам придётся её вернуть.

Изменения в ваших обстоятельствах могут повлиять на размер вашей оплаты за весь период оценки, а не только с даты, когда вы о них сообщите.

Изменения могут включать в себя:

• поиск или завершение работы
• иметь ребенка
• переезд к вашему партнеру
• начиная ухаживать за ребенком или инвалидом
• прекращение или возобновление обучения или подготовки вашего ребенка, если ему от 16 до 19 лет
• изменение номера мобильного телефона или адреса электронной почты
• переезд на новый адрес
• выезд за пределы Великобритании на любой срок, если вы там живете
• выезд за пределы Северной Ирландии на любой срок, если вы там живете
• изменение ваших банковских реквизитов
• ваша арендная плата повышается или понижается
• изменения в состоянии вашего здоровья
• становится слишком плохо, чтобы работать или встречаться со своим тренером по трудоустройству
• если медицинский работник сказал, что вы приближаетесь к концу жизни
• изменения в вашем заработке (только если вы работаете на себя)
• изменения в ваших сбережениях, инвестициях и количестве денег, которые у вас есть
• изменения вашего иммиграционного статуса, если вы не являетесь гражданином Великобритании

Как сообщить

Вы можете сообщить об изменении обстоятельств, войдя в свою учетную запись Universal Credit .

Если вы устроитесь на работу или увеличите количество рабочих часов

Воспользуйтесь калькулятором пособий или поговорите со своим консультантом по трудоустройству, чтобы узнать, как получение работы или увеличение вашего заработка может повлиять на вашу заявку на получение универсального кредита.

Большинство работодателей отчитаются о вашем доходе за вас. Если вы работаете на себя, вам, как правило, нужно отчитываться только о ежемесячном доходе.

Получите аванс, если ваши обстоятельства изменились

Если изменение обстоятельств означает, что вы сможете претендовать на большую сумму, вы можете подать заявку на аванс по вашему платежу .

Если вам заплатили слишком много

Возможно, вам придется вернуть деньги, если вы:

• не сообщили об изменении сразу
• дал неверную информацию
• были переплачены по ошибке

Узнайте, как вернуть деньги, причитающиеся вам за переплату пособия .

Вы можете связаться с Universal Credit:

• через ваш онлайн-аккаунт
• позвонив на горячую линию Universal Credit

Если ваш вопрос касается подачи заявления на получение пособий по программе New Style с помощью Universal Credit

Вы можете получать пособие по трудоустройству и поддержке нового образца ( ESA ) или пособие по безработице нового образца ( JSA ) одновременно с универсальным кредитом или вместо него.

Подать заявку на новый стиль ESA

Вы можете подать заявку на получение пособия по безработице New Style ESA онлайн или обратиться на горячую линию по рассмотрению новых заявлений центра Jobcentre Plus.

Подать заявку на JSA нового стиля

Вы можете подать заявку на получение пособия по безработице New Style JSA онлайн или обратиться на горячую линию по рассмотрению новых заявлений центра Jobcentre Plus.

Если у вас есть вопрос по существующей заявке на ESA или JSA нового стиля

Обратитесь на горячую линию Jobcentre Plus.